Enttäuschender Umgang
Verbesserungsvorschläge
Versprechungen einhalten. Fair mit allen Mitarbeitern umgehen. Fokus auf Qualität legen.
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Arbeitgeber-Kommentar
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
zuerst ist es schade, dass Du von unserem Umgang mit Dir enttäuscht bist. Auf Deine leider sehr spärlich Begründung, möchte ich natürlich trotzdem Bezug nehmen und antworten.
1. Versprechungen einhalten
Wenn es in der MOOVE Versprechen gibt, werden diese auch eingehalten. Das liegt schon alleine daran, dass wir versuchen diese Dinge grundsätzlich schriftlich miteinander zu fixieren und festzuhalten, Du aber vor allem auch darauf einen Anspruch hast, dass Versprechungen schriftlich festgehalten werden.
Bitte wende Dich daher am besten direkt an Deine direkte Führungskraft mit der entsprechenden Unterlage, damit wir hier eine Lösung finden. Wenn Du Unterstützung benötigst und nicht auf Deine indirekte Führungskraft oder das Management Board zurückgreifen möchtest, nutze doch einfach eine Person aus dem MOOVE Gleichgewicht - darauf gehe ich aber gleich noch ein.
2. Fair mit allen Mitarbeitenden umgehen
Gleich ist nicht gerecht! Das wissen wir bei der MOOVE nur zu gut, weshalb wir versuchen ein Höchstmaß an Chancengerechtigkeit zu bieten. Ich kann nicht ergründen wo die "Unfairness" für Dich liegt, aber genau für diese Fälle haben wir unser eigenes Konfliktmanagement aufgesetzt, die MOOVE Gleichgewichte. Dieser spezielle Personenkreis hilft Dir bei der Bewältigung von Konflikten, steht Dir moderierend und mediierend zur Verfügung und wird Dich jederzeit unterstützen, wenn es einen Mangel an Chancengerechtigkeit gibt.
Ich könnte mir vorstellen, dass Dir beide bis dato von mir genannten Punkte vielleicht nicht bekannt sind. Du findest Sie aber in unserem eigenen Sharepoint / unser eigenen Seite für die MOOVE gut erklärt und aufbereitet unter UE 2 Know How oder MOOVE All - wir machen das zusammen.
3. Fokus auf Qualität legen
Ich schätze Du warst relativ emotional, als Du das geschrieben hast respektive es ist nicht wirklich klar, welche Qualität Du meinst. Die aktuellen Kundenzufriedenheiten liegen je nach Erhebung bei 98,7% auf über 700 Aktionen oder noch höher.
Wenn es Dir um die Gesamtqualität der MOOVE geht, sieh bitte auch, dass wir seit 2016 durchgehend immer wieder Auszeichnungen erhalten. 2020 haben 4 von uns betreute Unternehmen den Corporate Health Award gewonnen, 2021 sind wir als Top Brand Corporate Health ausgezeichnet worden.
Solltest Du die Qualität intern, bezogen auf Führung etc. meinen, kennst Du ebenso gut wie wir alle die Ergebnisse aus Kununu Engage, dass wir in den letzten 1,5 Jahren eingesetzt haben. Diese waren immer überdurchschnittliche Werte.
Aber Qualität kann ja auch ein sehr subjektives Empfinden sein, deshalb lade ich Dich herzlich ein, mit Deiner Führungskraft oder Deiner indirekten Führungskraft oder auch dem MB über Dein Qualitätsempfinden zu diskutieren.
Wo ich Dir immer und grundsätzlich Recht gebe - man kann es immer noch ein bisschen besser machen. Da sind wir Menschen und auch menschlich ... und ich finde das auch ganz gut so!
Was ich Dir mit dieser Stellungnahme sagen möchte - bitte nutze doch die Möglichkeiten, die wir in der MOOVE haben und sprich mit uns. Adressiere Deine Bedürfnisse und Wünsche und wir schauen, was davon umsetzbar ist, oder eben nicht.
Ich freue mich jedenfalls schon auf einen Austausch.
Schöne Grüße,
Bastian