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Jetzt Profil vervollständigen47 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
17 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 28 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Man bekommt pünktlich seinen Lohn.
Wie hinter dem Rücken über die Mitarbeiter geredet wird. Die Chefin hat ihre Zuträger, das geht gar nicht. Sobald sich Mitarbeiter gut verstehen, werden sie auseinander gesetzt.
Alle gleich fair zu behandeln.
Man wird ständig beobachtet und sobald man mit Jemandem redet, steht die Chefin hinter einem. Es werden große Unterschiede zwischen den einzelnen Mitarbeitern gemacht. Kritik ist komplett unerwünscht.
Einen guten Ruf hat die Firma auf keinen Fall.
Nicht Alle müssen Spätschicht machen.
Grüppchenbildung, die Chefin hat ihre Lieblinge.
Normal
Nicht wirklich gut.
Gut
Viel zu wenig Lohn und kaum Wertschätzung.
Vielen Dank für deine Rückmeldung. Leider können wir sie nicht komplett nachvollziehen, zumal die Zusammenarbeit bereits in 2023 endete. Gerne gehe ich soweit möglich auf deine Hinweise ein. Es ist korrekt, das wir öfter Mitarbeiter umsetzen. Das hat in der Regel fachliche Hintergründe und es geht nicht darum ein gutes Miteinander zu verhindern. In der Regel wird das immer offen kommuniziert. Unsere Arbeit im Kundenservice erfordert eine hohe Präsenz am Arbeitsplatz. Das ist nicht immer leicht zu ermöglichen, wenn man gerne kurz mit dem Kollegen plauschen möchte. Speziell zum Verhalten der Vorgesetzten: wir freuen uns immer über eine Kontaktaufnahme und konkrete Kommunikation. Es wäre super wenn immer jeder mit jedem könnte. Aber es „menschelt“ halt überall wo Menschen miteinander zu tun haben. Daher besteht bei uns die Möglichkeit mit unterschiedlichen Vorgesetzten zu sprechen. Das ist augenscheinlich nicht erfolgt. Auch Gehalt ist immer subjektiv. Einerseits möchtest du das wir alle gleich behandeln und gleichzeitig hat jeder die Chance sein Gehaltslevel aktiv zu bestimmen durch seine Leistung.
Gerne möchte ich auch noch auf die Spätschicht eingehen. Alle Mitarbeiter arbeiten anteilig auch im Spätdienst und am Wochenende. Dank der „Nachteulen“ im Team haben alle wenig Spätdienst. Zum Thema Image: tatsächlich hat unsere Firma einen sehr guten Ruf. Wir sind 365 Tage im Jahr für die Kunden unserer Auftraggeber am Start. Viele unserer Mitarbeiter sind seit vielen Jahren gemeinsam mit Leib und Seele Dienstleister. Das ist nicht immer leicht. Dennoch halten wir zusammen und versuchen Probleme gemeinsam zu bewältigen. Schade das wir das nicht im persönlichen Austausch hinbekommen haben. Doch wenn man das direkte Gespräch nicht führt sondern anonym schreibt, ändert sich auch nichts für die eigene Wahrnehmung und Situation. Wir wünschen dir alles Gute im neuen Job.
ich finde sie gut machbar. In unseren Dienstplänen ist für jeden ein Model dabei
sehr gut, wir arbeiten viel remote und papierlos, so können wir Ressourcen schonen
wir halten gut zusammen, doch ab und an "menschelt" es bei so vielen Leuten. Doch bisher konnten wir alles gut lösen
auch wir sind nur Menschen, und es kann mal was nicht perfekt laufen, doch sind wir immer am Ball für unsere Mitarbeitenden und unser Chef hat immer eine offene Tür
jeder hat die Möglichkeit mit allen ins Gespräch zu kommen
Flache Struktur. Zusammenhalt. Vision.
Nichts.
Super
Ausgewogen. Homeoffice möglich.
Gut, aber wir ist im Dialog
Vorbildlich was Nachhaltigkeit und Compliance angeht!
Beste Kollegen. Eher!
Super!
GF top!
Top renovierte Büroetage! Küche nagelneu.
Offen
Ja!
Abwechslungsreich!
Vielen Dank für das tolle Feedback :-)
Das ist unser Antrieb und wir freuen uns auf den weiteren gemeinsamen Weg.
Das Büro ist sehr modern eingerichtet.
Es gibt keinen Betriebsrat.
Der Lohn ist zu niedrig.
Halbjährlich sollten Mitarbeitergespräche stattfinden.
Probleme sollten offen angesprochen und auch gelöst werden.
Alle gleich behandeln.
War schon mal besser
Vielen Dank für Dein Feedback.
Es ist schön, dass Dir unser Büro gefällt. Sehr gerne möchte ich auch noch auf Deine anderen Hinweise reagieren.
Es gibt keinen Betriebsrat - das finden wir tatsächlich ok, da wir immer alle Themen auf direktem Weg besprechen können und die gesetzlichen Rahmenbedingungen im Grunde alles rund um Dienstverhältnisse regeln.
Der Lohn ist zu niedrig - wir haben ein neues System mit mehr Leistungsbezogenheit eingeführt, um auch einen Anreiz zu schaffen, mehr verdienen zu können. Leider ist es in unserem Geschäftsbereich Inbound nicht möglich zusätzliche Zahlungen z.B. Provisionen zu machen, wie etwa in Outbound-Kundencentern. Über den Inflationsausgleich haben wir dennoch versucht, jedem noch einen Extrabonus zu geben und auch über die Edenredkarte gibt es noch eine Zusatzleistung.
Halbjährlich sollten Mitarbeitergespräche stattfinden - aktuell haben wir ein jährliches Gespräch mit jedem Mitarbeiter und zusätzlich gibt es regelmäßigen Austausch und die Möglichkeit individuell zu sprechen. Vielleicht kommst Du mal im Büro bei mir vorbei und wir besprechen bei einem Kaffee, was Du gerne in diesen Gesprächen für Themen hast und dann finden wir sicher eine Lösung.
Probleme sollten offen angesprochen und auch gelöst werden - da bin ich völlig bei Dir. Leider gelingt das mit der Lösung oft nur bedingt, weil es an der nötigen Offenheit mangelt. Ich würde mich sehr freuen, wenn Du diesen Punkt direkt mit mir oder Daniela besprichst.
Danke für Deine Bewertung. Es ist uns wirklich wichtig und nur so, können wir noch besser werden.
Beste Grüße Deine Anja
gemeinsam wurden Pflanzen angeschafft und ein neuer Pausenraum ist gerade in Vorbereitung
hier kommt es immer auf den Einzelfall an. Durch die planbaren Arbeitszeiten, kann man sehr gut auch die Freizeit organisieren und auch Homeoffice ist möglich.
Wir versuchen immer auch Menschen mit Handycap zu integrieren. Im Bereich Umwelt gibt es jetzt eine Büchertauschecke und das ist auch noch für andere Gegenstände geplant.
nicht jeder kann mit jedem, dennoch ist der Zusammenhalt sehr gut
Die Standortleitung und die Geschäftsführung haben immer ein offenes Ohr
gerade wurden neue Schreibtische und Bürostühle angeschafft
wir sprechen direkt wenn es mal Probleme gibt, immer fair und auf Augenhöhe
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir sind sehr froh, das wir so ein tolles Team haben 😀
Kollegialität und persönlicher Umgang werden hier gelebt
ich bekomme Familie und Arbeit hier gut unter einen Hut
bezahlte Weiterbildung innerhalb der Arbeitszeit werden wöchentlich angeboten
Festes Grundgehalt plus Shoppingkarte + Jobticket + Arbeitszeitzuschläge
Bei uns wird Inklusion gelebt, wir sind nicht umsonst ein Inklusionsbetrieb
es ist ein zweites Zuhause
diese Frage stellt sich hier gar nicht, siehe Gleichberechtigung
hat immer ein offenes Ohr
Im Rahmen des Inhaberwechsels haben wir alle einen neuen höhenverstellbaren Schreibtisch plus neuen Stuhl bekommen. Das Büro wurde neu gestaltet und wir haben Spinde für unsere privaten Dinge bekommen. PS eine neue Kaffeemaschine gibt es auch :)
über aktuelle Entwicklungen wird man immer auf den laufenden gehalten
bei uns wird jeder gleich behandelt
sehr abwechslungsreiches Aufgabengebiet
Geben behinderten arbeit
Siehe oben
Besserer umgang mit den mitarbeitern .beanworten von post und nicht einfach ignorieren
Geht so.immer unter beobachtung
Die schulungen sind absolut unprofessionell.man schreibt von einer leinwand ab und wird ganz schnell ans telefon gesetzt.
Wenn man will kann man sich zum schichtleiter hocharbeiten
Wenn zb sonntags wenig anrufe sind wird man auf anweisung der chefetage nach hause geschickt.die stunden werden abgezogen.so das ich 800 eu in einem monat verdient habe. Weniger als den mindestlohn.eine alternative aufgabe wurde nicht angeboten
Die schichtleiter haben ihre lieblinge
Die jungen schichtleiter beandeln die älteren teilweise nicht gut...man wird belächelt wenn man probleme mit dem computer hat oder garnicht ernst genommen.es gibt wenige ausnahmen
Am anfang sehr freundlich ..doch wenn man nicht arbeiten kann wird man abgeschrieben .das verhalten teilweise. Unteres niveau
Bei fragen musdte man lange warte und bekam oft zu spüren das man unfähig sei
Behinderten gibt man eine chance
Merkt sofort, wenn jemand Probleme hat. Hat ein großes ❤️ Herz.
Super
Absolut familienfreundlich und man kann jederzeit kommen, wenn etwas ist
Lustige Truppe
Immer fein offenes Ohr für Alle
Die Stühle könnten ergonomisch sein.
Schulungen und Trainer sind sehr gut
Immer ein offenes Ohr für die Sorgen & Nöte der Mitarbeiter
Keine modernen Arbeitsmittel (z.B. ordentliche Stühle) etc.
Gleiche Bedingungen für ALLE - neue Mitarbeiter werden in Watte gepackt und können sich viel erlauben
War schon viel besser
Jeder empfindet anders.
Gehalt müsste viel höher sein als Mindestlohn. Prämien wären sinnvoll.
Immer mehr langjährige Mitarbeiter verlassen die Firma, weil so Manches nicht mehr stimmig ist.
Dadurch wird die Atmosphäre immer schlechter.
Bei mir immer sehr gut.
Die Arbeitsatmosphäre ist an 9 von 10 Tagen unterirdisch. Man merkt den meisten Mitarbeitern leider sehr deutlich an, dass sie wenig Lust auf ihren Job haben. Es herrscht ziemlicher Galgenhumor.
Arbeitszeiten Montag bis Sonntag, 6-24 Uhr; wöchentlicher Wechsel zwischen Beginn um 6 Uhr und 15:30 Uhr in Vollzeit, wo man das auch angenehmer hätte gestalten können. Jedes andere Call-Center hat wesentlich bessere und auch familienfreundlichere Arbeitszeiten trotz Schicht.
Schichtleitung oder Trainer werden immer gesucht, das war es dann aber auch, mehr ist nicht drin
Na ja, nicht so wirklich. Die Kollegen mit etwas mehr Grips finden früher oder später schon zueinander, aber grundsätzlich macht jeder eher sein eigenes Ding.
Siehe oben
Kann die Kritik an den Schichtleitern hier so nicht teilen, mit der Ebene höher wird es schwieriger. Die Teamleitung bemüht sich um Fairness und man kann mit ihnen reden, aber sie ist leider absolut überlastet, weswegen sich die Zusammenarbeit trotzdem nicht immer einfach ist. Der Umgang mit den Mitarbeitern ist hier auch sehr streng, ein kurzer Blick auf Handy o. ä. ist nicht gestattet.
Man gewinnt jedoch sehr schnell den Eindruck, dass gerade Geschäftsleitung den ganzen Tag Eier schaukelt, manchmal ist die gar nicht da.
Siehe auch Work-Life-Balance. Richtig schade, dass man nicht mal seinen eigenen Platz hat, sondern sich diesen teilt. So kann man diesen nicht mal persönlich gestalten.
Nun ja, es gab in 20 Jahren eine Firmenversammlung, das ist denke ich aussagekräftig genug. Davon abgesehen gibt es Schichtplan, bei mir persönlich hat dieser immer gestimmt, habe aber bei vielen Kollegen mit bekommen, dass es hier öfter zu Unstimmigkeiten zwischen Vorplanung und tatsächlichen Schichtplan gibt. Ansonsten findet recht wenig Kommunikation statt, meistens aber auch nicht groß notwendig.
Bezahlung nach Mindestlohn..... Zulagen ab 22 Uhr oder für Sonntage/Feiertage sind auch dementsprechend gering.
Mal von höherem Lohn abgesehen, wären Leistungsprämien eine Idee, wenn man mehr als seinen Soll schafft. So hat man keine Motivation, mehr zu machen.
Einer der wirklich wenigen Punkte, die man hier durch und durch positiv vermerken muss: hier bekommt jeder eine Chance, egal ob alt oder jung und auch viele behinderte Mitarbeiter. Das geschieht leider nicht nur aus reiner Menschenliebe, sondern weil man schlicht jeden nimmt...
Ist halt Call-Center, ab einem bestimmten Punkt wiederholt es sich halt sehr.
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