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Naspa 
Direkt-Service 
GmbH
Bewertungen

14 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,3Weiterempfehlung: 86%
Score-Details

14 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

12 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Bester Arbeitgeber den ich je hatte! Klingt vielleicht komisch ist aber so.

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das jeder einzelne Zählt. Danke

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Absolut garnix

Verbesserungsvorschläge

Nix

Arbeitsatmosphäre

Die ist super, meine Kollegen sowie Vorgestzte setzten auf ein sehr menschlichen und respektvollen Umgang. Jeder ist willkommen und das spürt man.

Karriere/Weiterbildung

Da steht einen niemand im Wege, für neue Projekte kann sich jeder melden.

Gehalt/Sozialleistungen

Bin vollkommen zufrieden mit meinem Gehalt.

Kollegenzusammenhalt

Auch das hängt von jedem selbst ab. Mein Team ist ganz toll und ich schätze jeden einzelnen. Auch außerhalb des eigenen Team ist es ein sehr gutes Miteinander.

Umgang mit älteren Kollegen

Es werden hier keine Unterschiede gemacht.

Vorgesetztenverhalten

Ist sehr gut es wird immer auf die Mitarbeiter geachtet. Offen und transparente Kommunikation.

Arbeitsbedingungen

Sind auch sehr gut.

Kommunikation

Ist super hängt aber von jede selbst mit ab.

Gleichberechtigung

Wir sind zwar mehr Frauen, aber unsere männlichen Kollegen sind absolut gleichermaßen willkommen.

Interessante Aufgaben

Abwechslungsreich. Mann muss sich bewußt sein das man immer einen Kunden am Ohr hat das heißt Kommunikation ist in diesem Job alles . Man bekommt viele Einblicke die ich persönlich sehr interessant finde.


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Toller Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Flexibilität, welche geboten wird. Die Firma versucht immer auf die Wünsche des Mitarbeiters einzugehen, besonders in der Work-Life-Balance. Auch kurzfristige Änderungen im Arbeitsplan werden in der Regel möglich gemacht.


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Habe 4 Jahre dort gearbeitet und letztes Jahr aus gesundheitlichen Gründen aufgehört.

3,1
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Menschlichkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Wirklich schlecht finde ich nichts.

Verbesserungsvorschläge

Weniger überwachte Akkordarbeit.

Arbeitsatmosphäre

Großraum Büro


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Guter Arbeitgeber

4,7
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr kollegial und fair

Work-Life-Balance

Die Arbeitszeit kann flexibel gestaltet werden - davon profitieren beide Seiten

Karriere/Weiterbildung

Die Weiterentwicklungsmöglichkeiten sind beschränkt

Gehalt/Sozialleistungen

Bezahlung nach Tarifvertrag, lange Zugehörigkeit zahlt sich aus

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Sehr sozialer Arbeitgeber

Kollegenzusammenhalt

Tolle Kolleginnen und Kollegen

Arbeitsbedingungen

Hier hat sich in den letzten Jahren viel getan und man bleibt dran…

Kommunikation

Auf Augenhöhe

Gleichberechtigung

Hier wird jeder so akzeptiert, wie er/sie ist.


Image

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Interessante Aufgaben

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Hier zählt noch der Mensch und ein Mitarbeiter ist nicht nur eine bloße Personalnummer

4,8
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Das Miteinander wird ganz groß geschrieben und die Arbeitsatmosphäre ist das, was mit einer der größten positiv hervorzuhebenden Punkte ist. Hier kann man sich wohlfühlen und geht jeden Tag mit einem Lächeln zur Arbeit.

Work-Life-Balance

Nie einen Arbeitgeber erlebt, bei dem dieser Punkt nicht nur vorgegeben wurde, sondern es wird wirklich gelebt und auf jeden Mitarbeiter mit seinen persönlichen Belangen eingegangen.

Karriere/Weiterbildung

Weiterführende Aufgaben und höhere Positionen werden grundsätzlich intern vergeben und jeder hat eine faire Chance.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

z.B. jährliche Teilnahme bei Wiesbaden engagiert

Kollegenzusammenhalt

Man kann sich aufeinander verlassen, steht füreinander ein und unterstützt einander. Das Miteinander ist immer total nett, respektvoll und man fühlt sich wohl mit den Kollegen.

Umgang mit älteren Kollegen

Auch das Alter spielt absolut keine Rolle, sodass auch älteren Bewerbern, die es auf dem Arbeitsmarkt mitunter nicht so leicht haben eine faire Chance eingeräumt.

Vorgesetztenverhalten

Die Führungsebene und Vorgesetzten sind bemüht, begegnen einem stets auf Augenhöhe und man merkt, dass ihnen das Wohlergehen der Mitarbeiter wirklich am Herzen liegt.

Arbeitsbedingungen

Das Möbiliar ist z.T. etwas in die Jahre gekommen, es wird aber im Rahmen der Möglichkeiten auf Mitarbeiteransprüche und Wünsche eingegangen

Gleichberechtigung

Gleichberechtigung wird absolut gelebt, hier zählt der Mensch mit seinen Qualifikationen und nicht das Geschlecht o.ä.


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Kommunikation

Interessante Aufgaben

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Man nimmt keine Arbeit / Sorgen mit nach Hause

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Einarbeitung ist sehr gut. Es wird sich intensiv Zeit dafür genommen, super organisiert!
Die Schichtplanung erfolgt fair, ein Geben und Nehmen. Sehr toll!

Arbeitsatmosphäre

toller Umgang miteinander

Work-Life-Balance

Super flexible Schichtplanung

Vorgesetztenverhalten

professionell und freundlich

Arbeitsbedingungen

es wird sehr auf die Gesundheit der MA geachtet

Kommunikation

offen, ehrlich und freundlich

Interessante Aufgaben

abwechslungsreich, Arbeit ist zu Feierabend abgeschlossen, man nimmt keine Sorgen/Aufgaben mit heim


Image

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Ich habe meinen Arbeitgeberwechsel zur Naspa Service GmbH bis heute nicht bereut! Im Gegenteil!

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Ich habe noch nie eine so tolle Einarbeitung erlebt! Man bekommt als neuer Mitarbeiter genau die Zeit, die man für sich selbst braucht um sich sicher zu fühlen. Bei anderen Arbeitgebern muss man ab dem ersten Tag an funktionieren. Hier gibt man einem die Chance sich in Ruhe die neuen Aufgaben anzueignen. Des Weiteren ist man sehr frei wie man mit dem Kunden kommuniziert. Es gibt zwar gewisse Richtlinien an die man sich halten sollte, kann aber jedes Gespräch individuell führen. Und das macht es auch für den Kunden angenehmer.
Die gegenseitige Wertschätzung ist wirklich ausgesprochen toll! Und noch schöner ist, wenn man Feierabend hat, hat man wirklich Feierabend!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das wäre meckern auf hohem Niveau

Verbesserungsvorschläge

Bequemere Bürostühle. Allerdings sollen diese im Rahmen der Modernisierung ebenfalls ausgetauscht werden.

Arbeitsatmosphäre

Ab dem ersten Tag an fühlt man sich wertgeschätzt. Und dieses Gefühl hat mich, seitdem ich hier angefangen habe zu arbeiten, nicht verlassen. Hier zählt der Mitarbeiter noch und man ist nicht einfach nur eine Personalnummer. Angefangen beim kleinen Geschenkbeutel mit Süßigkeiten zur Begrüßung am ersten Arbeitstag, bis hin zu regelmäßigen Gesundheitstagen mit verschiedenen Angeboten zum Wohlfühlen während der Arbeitszeit.

Image

Leider sehen uns viele Leute als typisches Call Center. Wir sind allerdings mehr als das! Wir sind fachlicher Ansprechpartner für unsere Kunden und erledigen fast die selben Aufgaben, die ein Servicemitarbeiter in der Filiale vor Ort verrichtet. Mit dem schönen Vorteil, dass wir hier nicht in Anzug und Krawatte erscheinen müssen :-)

Work-Life-Balance

Dieses Thema war mir persönlich bei meinem Wechsel sehr wichtig. Bei meinem alten Arbeitgeber war ich sehr eingeschränkt was meine Freizeitaktivitäten betrifft. Seitdem ich hier angestellt bin, kann ich meinem Hobby wieder vollumfänglich nachgehen. Man ist bei der Schichtplanung sehr flexibel und achtet auf die Bedürfnisse des Mitarbeiters. Bei kurzfristigen Terminen wird immer nach einer Lösung gesucht und in 99,9% der Fälle, wird diese auch gefunden.

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegschancen sind zwar etwas rar, die Möglichkeit besteht allerdings.

Gehalt/Sozialleistungen

Das Gehalt richtet sich nach dem Tarifvertrag des Öffentlichen Dienstes. Man hat die Möglichkeit ein kostenloses Komfortkonto inklusive Mastercard Gold zu eröffnen und hat vergünstigte Konditionen bei Krediten.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Da es sich um ein papierarmes Büro handelt, ist der Einsatz von Drucker und Papier sehr gering. Das meiste steht in der internen Datenbank und ist jederzeit abrufbar.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe selten so ein tolles Miteinander erlebt. Jeder steht einem mit Rat und Tat zur Seite. Egal ob gleichgestellter Kollege, Führungskraft oder Leitung! Es wird viel gelacht und man achtet sehr aufeinander

Umgang mit älteren Kollegen

Man gibt dem älteren Semester eine Chance! Wenn es bei anderen Arbeitgebern heißt, man sei zu alt für den Job, ist man hier herzlich willkommen.

Vorgesetztenverhalten

Auch hier kann ich das tolle Miteinander und die entgegengebrachte Wertschätzung nur noch einmal betonen. Man begegnet sich auf Augenhöhe und kann einander vertrauen. Das sind ebenfalls Punkte die mir sehr wichtig waren.

Arbeitsbedingungen

Man hat alles was braucht. Sei es an Technik oder auch an Arbeitsmaterialien. Die Büros werden nach und nach renoviert und modernisiert. Auch hier wird auf die Meinung der Mitarbeiter wert gelegt. Man bekommt kostenlos Wasser gestellt, einen Zuschuss für die Kantine und hat die Möglichkeit sich einen Stellplatz im eigenen Parkhaus für schmales Geld anzumieten. Die Bushaltestelle befindet sich praktisch direkt vor der Haustür.

Kommunikation

Man geht offen und ehrlich miteinander um. Regelmäßige Coachings und Feedbacks auf Augenhöhe helfen einem auch schwierige Situationen zu meistern. Falls man als Mitarbeiter mal nicht weiterkommen sollte, stehen einem jederzeit Führungskräfte zur Seite die einem behilflich sind

Gleichberechtigung

Es spielt absolut keine Rolle ob du dünn, kräftig, weiblich, männlich oder divers bist. Und schon gar nicht aus welchem Land du kommst! Man zählt als Mensch!

Interessante Aufgaben

Man hat jederzeit die Möglichkeit sich über interne fachliche Schulungen weiterzubilden. Dadurch, dass man ein breites Spektrum an Kundenanliegen bedient und abarbeitet, ist jedes Gespräch wieder aufs Neue interessant.

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Top Arbeitgeber

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Finanzen / Controlling gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die flexible Einsatzplanung. Gerade bei alleinerziehenden Elternteilen mit kleinen Kindern einfach unschlagbar unkompliziert. Ebenfalls für Studenten wird ermöglicht, dass in den Klausurphasen nicht gearbeitet werden muss, und man seine Stunden in den Semesterferien wieder rein arbeitet.

Arbeitsatmosphäre

familiär, flache Hierarchien, auf Augenhöhe

Work-Life-Balance

es wird um den Mitarbeiter herum geplant, soweit dies möglich ist. Besonders ausgeprägt bei Angestellten mit Kindern unter 12 Jahre

Karriere/Weiterbildung

Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Firma in regelmäßigen Abständen möglich

Gehalt/Sozialleistungen

Gehaltszahlung erfolgt über den TVöD - Verwaltung zwischen den Entgeltgruppen E4 - E9b.

Kollegenzusammenhalt

ein gegenseitiges Geben und Nehmen, völlig unkompliziert

Umgang mit älteren Kollegen

auf die individuellen Bedürfnisse wird eingegangen

Vorgesetztenverhalten

immer auf Augenhöhe, konstruktiv, fair

Kommunikation

ist immer möglich und wird rege genutzt. Die Tür des Geschäftsführers steht immer für jeden offen. Dies gilt ebenfalls für sämtliche Führungskräfte.

Interessante Aufgaben

breitgefächertes Aufgabengebiet, abwechslungsreich


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Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Familienfreundlicher Arbeitgeber der auf seine Mitarbeiter achtet und diese schätzt

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das die Arbeitszeiten flexiebel sind und man dies gut mit Familie und Kind Planen kann. Das alle egal aus welcher Position immer offen und Fair sind und auch so miteinander umgehen. Das die Vorgesetzten immer für Fragen da sind und ein offenes Ohr haben. Das es regelmäßig Schulungen gibt um sein Wissen zu erweitern und zu festigen.
Das auch die führungsebene offen für Verbesserungsvorschläge ist und auch hier das möglichst beste für den Mitarbeiter/ Das Team gemacht wird. Zb." Tarifvertrag, neue Belüftungsanlage, neue Technik etc".
Ich bin froh ein Teil des Unternehmens zu sein!

Arbeitsatmosphäre

Ich finde das wir alle sehr offen zueinander sind und dass, das unser Betriebsklima sehr stärkt. Auch der Lob und der Dank kommt von den Vorgesetzten sowie der Leitung. In sehr stressigen Zeiten werden wir daran erinnert auf uns zu achten, genügend Pausen zu machen und das trinken Trinken nicht zu vergessen. Das schätze ich sehr.

Work-Life-Balance

Die Schichtplanung erhält man ca. 4 Wochen im voraus, sodass hier auch privat sehr gut geplant werden kann. Gut finde ich auch, dass wir die Möglichkeit haben uns Schichten zu wünschen. Auch kurzfristige Änderungen sind möglich.

Karriere/Weiterbildung

Es gibt regelmäßig Schulungen zur Festigung des Wissens und auch Schulungen zu neuen Themen, sodass man sein Wissen auch weiterentwickeln kann.

Gehalt/Sozialleistungen

Seit der Umsetzung des TVöD ist das Gehalt gestiegen, was ich sehr positiv finde.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Es wird großen Wert darauf gelegt, dass wir weniger Papier/Müll produzieren, da es nicht gut für die Umwelt ist. Was mir sehr gut gefällt

Kollegenzusammenhalt

Wir sind wie eine Familie, wir gehen ehrlich mit uns um und sind offen und fair zueinander.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich bin froh auch ältere Kollegen zu haben, die auch mehr "Lebenserfahrung" und immer einen guten Rat haben.

Vorgesetztenverhalten

Ich finde es gut, dass man seine Fehler aufgezeigt bekommt und hier gemeinsam an einer Verbesserung gearbeitet wird. Nur so kann man aus seinen Fehlern lernen.

Arbeitsbedingungen

An warmen Tagen gibt es in unserer Küche kleine Goodies wie zb: Erfrischungsgetränke mit Zitrone, Minze, Tee oder Eis.
Auch Ventilatoren stehen zur Verfügung.

Kommunikation

Es erfolgt ein offener Austausch und man wird über Neuerungen/ Änderungen sofort informiert, was ich sehr gut finde.

Gleichberechtigung

Wir werden alle gleich behandelt, egal ob weiblich, männlich, divers, jung oder alt. Das finde ich gut und das trägt auch zum Teamspirit bei. Denn keiner verhält sich als sei er etwas besseres.


Image

Interessante Aufgaben

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Technischer PC-Support

3,0
Nicht empfohlen
Ex-Werkstudent/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Work-Life-Balance

Im technischen PC-Support ist dies schwieirg. Home-Office ist ein Thema welches nur 2nd Level gewährt wurde. Jedoch wurde bei der Dienstplanung Rücksicht auf Unizeiten genommen.

Karriere/Weiterbildung

Nicht vorhanden oder total überholt. Kommunikationstraining ist aus einem Buch, welches wahrscheinlich schon im ersten Weltkrieg verloren gegangen ist. Für die Einarbeitung okay, aber länger als das hält man es nicht aus. Jedes "Training" läuft identisch ab.

Kollegenzusammenhalt

Super Team und immer für einen Spaß zu haben. Aber man muss persönlich und privat trennen können. Mitarbeiter sind meist mehrmals im Monat krank, weil keiner Lust hat zu arbeiten. Von 15 Leuten schaffen es täglich 5 Leute ins Büro. Auf lange Dauer hat das im Team für keine gute Stimmung gesorgt.

Vorgesetztenverhalten

Direkte Vorgesetzt hat immer für das Team gekämpft und sehr viel versucht durchzusetzen auf oberer Ebene.

Arbeitsbedingungen

Zu wenig PC's für die Anzahl der Mitarbeiter, im Sommer bei 40 Grad im Büro eingehen auch nicht so toll. Technische Ausstattung uralt. Testgeräte waren zu alt und zum Teil nur ein Gerät für die ganze Abteilung vorhanden. Zu wenig Fernwartungslizenzen, sodass man nicht arbeiten konnte wenn mehrere Personen an einer Fernwartung waren.

Kommunikation

Probleme konnte man jederzeit ansprechen.

Gehalt/Sozialleistungen

Nicht prickelnd, aber besser als im Kundentelefon. Für eine Werkstudententätigkeit definitiv ausreichend. Wer den Job jedoch in Vollzeit macht, tut mir leid.

Interessante Aufgaben

Es ist ein sehr eintöniger Job und deprimiert auf lange Dauer.


Arbeitsatmosphäre

Gleichberechtigung

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Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 17 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Naspa Direkt-Service durchschnittlich mit 4,4 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 92% der Bewertenden würden Naspa Direkt-Service als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 17 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Gleichberechtigung und Vorgesetztenverhalten den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 17 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Naspa Direkt-Service als Arbeitgeber vor allem im Bereich Interessante Aufgaben noch verbessern kann.
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