Auf diese Erfahrung hätte ich sehr gerne verzichtet...
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gefühl nach der Kündigung.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Also wenn man ein Minimum an Ambitionen hat, dann sollte man auch nach der Umfirmierung von New Horizons Bremen auf SALTZ-Training (NH IT Schulung) diesen Arbeitgeber meiden.
Verbesserungsvorschläge
In vielen Dingen die Bedingungen an die Zeit anpassen, Digitalisierung und Soft Skill verinnerlichen die man auch vertreibt, für das stehen wofür Weiterbildung auch angeboten wird. Der Vertrieb hat sich verändert. Die Kunden auch. Niemand ist mehr scharf auf störende Cold Call Anrufe von drängenden Vertrieblern.
Arbeitsatmosphäre
Führung bedeutet, Menschen zu befähigen, ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Hier verwechselt man es damit, Menschen für das Erreichen eigener Ziele zu benutzen. Die Arbeitsatmosphäre im Vertrieb wurde von oben kontinuierlich und bewusst manipuliert. Druck, Unruhen, 0 Transparenz u.v.m. haben die Atmosphäre immer mehr vergiftet.
Kommunikation
Tägliche Kurzbesprechungen oder besser eingegangen das agile Check-In beliefen mehr in morgendlich kontrollierten Stellungnahmen, wonach am Ende im Vertriebsteammeeting, mehr das Gefühl von Kontrolle, Druck und Zwang entstand. Es herrschte von der oberen Instanz zum Ende nur eine Art der Kommunikation: Verachtung und Arroganz. Keiner angebrachten Entschuldigung inklusive.
Kollegenzusammenhalt
Ich kann hierzu klar sagen, die Dozenten, das Backoffice, die Center-Organisation haben ein familiäres Gefühl verschafft, hier hat man gerne unterstützt, für das Team gebacken und wurde immer mit frischem Obst u.ä. versorgt. Das waren absolut tolle, aufmerksame Kollegen die mehr als alles geben, um gemeinsam voran zu kommen. Ob man nachfragt, ob nach der Arbeitszeit noch Sachen zu erledigen sind, oder untypische Aufgaben erledigt werden, wird meines erachten nur in den o.g. Abteilungen geschätzt, allerdings sah das durch die Führungsposition in meiner Abteilung leider unmöglich aus, hier fehlt es an harmoniebedürftigem Verhalten, man stellt gerne irgendwann ein Keil auf und redet mit Vertriebsmitarbeitern über Mitarbeiter, anstatt offen zu kommunizieren, habe ich hier viel verachtend und hinterrücks erlebt. Absolut unmögliches Verhalten.
Work-Life-Balance
Vielseitig machten sich Mitarbeiter in der Freizeit oder im Urlaub weiter Gedanken über und um die Firma, ob das von der oberen Instanz wahrgenommen wird, merkte ich nicht. Die Mitarbeiter sind oft überlastet und es herrschte in der Vertriebsabteilung eine nicht überraschend große Mitarbeiterfluktuation. Man wird während der Urlaubszeit gerne kontaktiert, wünschenswert war auch sich in seiner Freizeit mit Arbeitsthemen und eigener Weiterbildung zu überladen, während der Arbeitszeit sah man nach der Einarbeitung hier zu keine Zeit. Zudem fehlen die richtigen Mitarbeiterräume, man darf trotzdem auf seinem Büroplatz sitzen um Telefonate oder die verschiedensten Angelegenheiten neben dem Mittagessen entgegen zu nehmen.
Vorgesetztenverhalten
Die obere Ebene hat hier deutlich bei Mitarbeitern ein Ventil gesucht. Die Kündigung habe ich absolut respektlos erhalten. Wenn es nicht läuft sind häufig die Mitarbeiter im Projekt schuld. Auch habe ich zum Ende hin ein absolut cholerischen, unangebrachten Ton, miterleben dürfen. Danach darf man sich selbst zu helfen wissen, bei Fragen wird man dann sehr gerne abgeschüttelt/hingehalten. Irgend wann traut man sich schon gar nicht mehr nach Hilfe oder Dingen zu fragen, weil eine überaus abwertende und impulsive Antwort der zuständigen oberen Ebene kam.
Interessante Aufgaben
Die Arbeitsbelastung ist absolut ungerechtfertigt, oft werden zusätzliche Initiative Arbeitsaufgaben weder geschätzt noch wirklich gesehen.
Gleichberechtigung
Als Arbeitskraft geschätzt werden, das fehlt hier. Sehr gerne hätte ich mich zusammengesetzt oder mich von meinen Arbeitskollegen verabschiedet, bevor man absolut nichtsahnend eine Kündigung erhält..
Umgang mit älteren Kollegen
Hier beurteile ich meine ehemalige Abteilung. Finde es nicht nett, dass Vorgesetzte über ältere Mitarbeiter so niederträchtig reden und danach noch immer weiter über diese, auf einer persönlichen Art herziehen.
Arbeitsbedingungen
Man hat wenig die Freiheit eigenständig zu arbeiten alles ist strickt zeitlich vorgegeben, oft wird man gedrängt zu telefonieren, bevor man sich in veraltete und unübersichtliche Kundendatensätze einlesen darf. Abgesehen davon, dass es für das Team schön war, dass das Großraumbüro in der Mittagszeit als Pausenraum für alle Mitarbeiter genutzt wurde, hatte man leider dennoch auch so oft nicht die Möglichkeit durch die Lautstärke im Büro, sich auf seine Arbeit zu konzentrieren. Im Sommer stolpert man über Verkabelungen der veralteten Ventilatoren finde ich persönlich, gegenüber den Mitarbeitern nicht fair umgesetzt. Über die täglichen Rückenschmerzen durch die veraltete Ausstattung fange ich erst gar nicht an ...
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Alles mehr Theorie und wirklich grün und nachhaltig ist am Ende nichts. Mangelndes Umweltbewusstsein, keine ausgeprägte Haltung zum Klimaschutz und keine Nachhaltigkeit der überdimensional mengen verbrauchter Papierressourcen. Das Resultat, in dem Mensch und Maschine gemeinsam arbeiten – dabei aber stets umweltbewusst agieren ist hier auf der Strecke geblieben.
Gehalt/Sozialleistungen
Absolut nicht gerechtfertigt. Kein Urlaubsgeld, kein Weihnachtsgeld, keine Überstundenbezahlung die aber natürlich zur Tagesordnung zählte. Unterschiedliche Vereinbarungen ab wann wer Provisionen erhält, bei dem einen nach 6 Monaten, wiederum bei anderen erst nach einem Jahr, hier wird nicht nach Qualifikation oder Motivation gemessen meines empfinden, eher nach eigenem Vorteil. Dann begegnet man mit Fassungslosigkeit nach einem Jahr das niedrigere Fixgehalt mit einer ungerechten und druckvollen Methode, Monatsziele zu erreichen, auch habe ich nach verlassen keine Provision für Projekte die in Auftrag kamen erhalten.
Image
Abgesehen von den erstklassigen Dozenten ist das Image unterirdisch und nicht der Zeit und IT angepasst. Naja hier wirkt das Image wohl eher drauf das man sich gut darstellen will, obwohl das Image mehr Schein ist.
Karriere/Weiterbildung
Kick-off Meetings, gefixte Weiterbildungstage mit der Firma sind mit internen Trainern organisiert. Für eigene individuellere Weiterbildung darf man sich in der Freizeit kümmern. Man durfte Ideen abgeben, es wurde dennoch kein jährlicher Weiterbildungsplan für einzelne Mitarbeiter besprochen oder erstellt.