Toller Arbeitgeber, tolle Kollegen, tolle Arbeit.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ich schätze an meiner Arbeit vor allem meine Kollegen und Vorgesetzten. Ohne diese wäre die Arbeit um einiges unschöner. Wer 40 Stunden die Woche, jeden Tag 8 Stunden mit anderen Menschen verbringt und sich öfter mal von aufgebrachten Kunden einiges anhören muss, kann froh sein solche freundlichen, hilfsbereiten und einfach herzlichen Kollegen zu haben.
Des Weiteren wird meine Arbeit wirklich wertgeschätzt. Man erhält viel Hilfe und Wertschätzung und meine Stimme findet Gehör. Egal ob bei der Umfrage im Team oder beim allgemeinen Meeting. Hier wird der Mitarbeiter wirklich wertgeschätzt. Das merkt man am persönlichen Umgang und den Benefits.
Verbesserungsvorschläge
Eine verstärkte Förderung der Mitarbeiter auf Ihrem Karriereweg. Bspw. Kurse, Schulungen oder Coachings, um bessere Arbeit zu leisten, effektiver zu sein oder sich in den Tätigkeiten verbessern zu können. Auch sollte transparenter sein, welche Aufstiegsmöglichkeiten es gibt. Wohin führt der Weg im Unternehmen?
Arbeitsatmosphäre
Zur Einarbeitung war ich vor Ort in Bremen, daher kann ich nur meinen Eindruck aus dieser Zeit teilen. Ein helles und dennoch gemütliches Büro. Es wirkt nicht wie das typische Großraumbüro mit trister Atmosphäre, sondern sehr gemütlich. Wenn ich in der Nähe wohnen würde, wäre ich gerne im Büro.
Kommunikation
Interne Kommunikation erfolgt schnell über Teams. Jeder ist schnell erreichbar und stets freundlich und bemüht zu helfen. Auch der Kontakt zu Vorgesetzten erfolgt schnell, stets freundlich und auf Augenhöhe.
Kollegenzusammenhalt
Hier wird wirklich im Team gearbeitet. Ich wurde schnell ins Team aufgenommen und hier arbeiten wirklich tolle Menschen. Man zieht gemeinsam an einem Strang und Probleme werden als Team angegangen und gemeistert.
Work-Life-Balance
Durch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit sich die Arbeit und Arbeitszeiten frei einzuteilen, hat man die Möglichkeit seine Freizeit, Verpflichtungen und Arbeit sehr gut zu vereinen. Falls doch mal eine Schicht getauscht werden muss oder ein Termin dazwischen kommt, sind Kollegen und Vorgesetzter stets bemüht eine Lösung zu finden.
Vorgesetztenverhalten
Über all ist man per Du. Ich hatte noch nie das Gefühl, ein Vorgesetzter blickt von oben auf mich herab. Für gute Arbeit erhält man viel Lob und wenn man mal einspringt oder sich besonders Mühe gegeben hat, findet dies viel Dankbarkeit und Anerkennung. Man findet Wertschätzung.
Interessante Aufgaben
"Interessant" ist natürlich Geschmacksache. Wer sich für das Reisekostenrecht interessiert, dieses gut beherrscht und sich etwas in die Funktionen der Anwendung eingearbeitet hat, wird schnell mit den meisten Anfragen fertig.
Arbeitsbedingungen
Die Möglichkeit zur kompletten Arbeit im Homeoffice besteht, nach dem die Einarbeitung vor Ort abgeschlossen ist. Die Geräte werden (auf Wunsch) alle von der Firma gestellt. Von großem curved Bildschirm, bis höhenverstellbarem Tisch und Headset ist alles dabei. Man wird umfänglich zur gesundheitlichen Vorsorge im Homeoffice informiert und muss Auskunft über die Zufriedenheit und Bedingungen des Homeoffice Arbeitsplatzes geben.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt kann natürlich immer besser sein.
Image
Das Image von außen lässt täuschen. Ich selbst war auch abgeschreckt von den Google Bewertungen bspw. Jedoch weiß jeder, der schonmal im Kundensupport gearbeitet hat, dass das Problem oft vor dem Bildschirm sitzt und (meistens) gar nicht die Anwendung. Unter den Kollegen hört man nur Positives zur Anwendung, Vorgesetzten und zur Arbeit selbst.
Karriere/Weiterbildung
Numiga bietet einige Möglichkeiten zur Weiterbildung. Vor allem über interne Schulungen. Jedoch wird man als Angestellter wenig über diese informiert. Seit ich angestellt bin, wurde ich auf keine Weiterbildungsmöglichkeiten aufmerksam gemacht und bisher ist mein Karriereweg in dieser Firma recht unklar. Mögliche Aufstiegschancen, Beförderungen o.ä. sind mir nicht bekannt.