Studentenjob im Kundenservie (E-Mail & Telefon)
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die sehr netten und hilfsbereiten MitarbeiterInnen, super Gehalt, kostenlose Getränke.
Verbesserungsvorschläge
Evtl. kann zu den Stoßzeiten (z.B. Weihnachten) schon im Voraus darauf geachtet werden, genügend MitarbeiterInnen einzustellen, damit Produktions- und Lieferzeiten besser eingehalten werden können.
Arbeitsatmosphäre
Sehr nette KollegInnen, ein schönes Büro mit 3 PCs (+ ein weiterer PC im Dachgeschoss), Heizungen, kleine Küche mit Wasserkocher, Mikrowelle und Kaffeemaschine. Zudem sind die Räumlichkeiten immer sehr sauber. Es gibt kostenlose Getränke (z.B. Mineralwasser, Mate, etc.) für die Mitarbeiter.
Kommunikation
Bei Fragen kann per Microsoft Teams immer ein Mitarbeiter von ORWO erreicht werden.
Work-Life-Balance
20h / Woche sind für WerkstudentInnen eine super Arbeitszeit neben dem Studium.
Interessante Aufgaben
Ich empfand die Aufgaben (Beantworten der Kunden E-Mails und Telefonanrufe) als sehr interessant. Man kann viel über die eigene Kommunikation und die der KundInnen lernen.
Arbeitsbedingungen
Einziges Manko war, dass der PC im Dachgeschoss nicht immer funktionierte, sodass nicht immer 4 Mitarbeiter gleichzeitig arbeiten konnten.
Gehalt/Sozialleistungen
Super Gehalt pro Stunde (13€ brutto) und bei 3-monatigem Vertrag auch ein bezahlter Arbeitstag.
Karriere/Weiterbildung
Der Job ist nicht darauf ausgelegt, sich weiterzubilden. Das ist bei einem WerkstudentInnen Job aber auch völlig in Ordnung so.