In Ordnung.
Arbeitsatmosphäre
In Ordnung
Kommunikation
Organisation und Organisation sind Verbesserungswürdig.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt tolle Kollegen, aber auch jene, die man lieber nicht als Nachbar hätte.
Work-Life-Balance
Home Office vertraglich gesichert.
Vorgesetztenverhalten
Abhängig vom Vorgesetzten, aber auf Teamleiterebene gut.
Interessante Aufgaben
Kundenbetreuung.
Gehalt/Sozialleistungen
Im Vergleich zu den direkt beim Auftraggeber angestellten Kollegen, die früher die gleiche Arbeit gemacht haben erheblich weniger. Mehr als klassische Callcenter, aber dafür ist die Arbeit auch verantwortungsvoller.
Kein Tarifvertrag, kein Weihnachts- und Urlaubsgeld. Gehaltsunterschiede zwischen den Teams eher intransparent. Ein Vorgesetzterr sagte uns mal: „wir sprechen nicht übers Gehalt miteinander“. Gehaltserhöhungen werden nicht angestrebt.
Standorte im Ausland profitieren von Vorteilen beim Auftraggeber, die Deutschen Kollegen jedoch nicht.
Image
Das Unternehmen gibt sich online als Vorzeigefirma, jedoch herrscht eine allgemeine Unzufriedenheit bei einigen Kollegen. In der Einarbeitung wurde viel gemeckert.
Karriere/Weiterbildung
Die Aufgaben bleiben im Grunde überall gleich. Bis auf Teamleiter- oder Operations/Trainer gibt es keine Aufstiegsmöglichkeiten.