Grundsätzliches gutes Unternehmen, aber chaotisch
Gut am Arbeitgeber finde ich
Insgesamt ein guter und großzügiger Arbeitgeber, tolle Kantine, gutes Miteinander unter den Kollegen. Weihnachtsfeiern und Feste gibt es auch regelmäßig.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Wer noch nicht 20 Jahre im Unternehmen ist, hat es oft schwer den richtigen Ansprechpartner zu finden. Man muss fast immer jemanden kennen der jemand kennt. Wie o.g.: Laufend ändern sich Bezeichnungen, Titel, Aufgaben. Änderungen an der chaotischen Organisation werden oft und lange versprochen, aber an der Umsetzung fehlt es oft.
Verbesserungsvorschläge
Kommunikation wie oben beschrieben. Der Vertrieb wird zudem mit Arbeit und Zusatzaufgaben überfrachtet, z.B. Führen von irgendwelchen (doppelten) Listen. Es gibt ein CRM das eine Katastrophe ist und niemand so richtig nutzen kann, weshalb weiterhin Excel-Listen durch die Welt geschickt werden um die selben Infos drei mal abzufragen. Gibt es Probleme mit Lieferungen oder Materialqualität, wird alles auf dem Rücken des Vertriebs ausgetragen: Kulanzgutschriften auf Kosten der Provision, Zusatzarbeit usw. Ein Beschwerdemanagement existiert, man hat aber nie den Eindruck, dass da etwas dabei heraus kommt.
Kommunikation
Es gibt nur zwei Extreme: Entweder man wird gar nicht informiert, die Infos werden später dann aber als bekannt voraus gesetzt, oder man wird überfrachtet mit Roll-Outs, internen Mitteilungen, und und und. Wesentliche Infos werden oft über die Hintertür irgendwo veröffentlicht. Alle paar Monate ändern sich zudem irgendwelche Strukturen und Prozesse, man blickt kaum mehr durch!