Call Center - nur deutlich besser - guter Job in angenehmer Atmosphäre
Arbeitsatmosphäre
Es ist Vertrieb - zahlen sind immer ein Thema . Einen starken Druck empfinde ich aber nicht . Man bekommt jederzeit Hilfe angeboten von den Führungskräften. Ich fühle mich wohl
Kommunikation
Alle nötigen Infos bekommen wir in regelmäßigen Meetings mitgeteilt . Mehr brauche ich auch nicht
Kollegenzusammenhalt
Mit den allermeisten ist es angenehm und macht Spaß . Ein paar wenige Spielverderber die sich bewusst von allen abkapseln sind leider da - ein paar davon aber glücklicherweise auch schon weg .
Work-Life-Balance
Teilzeit - zusätzlich noch mobiles Arbeiten möglich . Bei Arztterminen oder Behördengängen findet man mit seinem Chef immer eine faire Lösung
Vorgesetztenverhalten
Das möchte ich gern aufteilen . Es gibt Teamleiter und den Centerleiter. Die beiden Teamleiter sind super nett und auch sehr gut im Vertrieb und auch in allen technischen Bereichen . Ich bekomme jede Unterstützung die ich benötige. Top !
Der Centerleiter ist nicht nur Centerleiter sondern manchmal auch ein bisschen Psychologe :-) Man kann jederzeit zu ihm kommen und offen sprechen . Alle duzen sich - aber man hat immer das Gefühl respektiert zu werden und nicht nur der kleine Mitarbeiter oder die kleine Mitarbeiterin zu sein . Man stößt immer auf Verständnis und das finde ich nicht selbstverständlich. In Meetings oder auch in Einzelgesprächen werden wir über den aktuellen Stand unserer Zahlen informiert und natürlich auch drauf hingewiesen wo wir uns verbessern müssen . Es ist aber nicht die typische Call Center Atmosphäre sondern unser Chef hat immer gute Laune und ist dazu auch für einen Spaß zu haben . Wer sich hier ungerecht behandelt fühlt sollte sich an seine eigene Nase fassen und sich fragen warum man dauernd mit Mitarbeitern aneinander geraten ist
Interessante Aufgaben
Es gibt sicherlich interessanter und abwechslungsreichere Aufgaben . Aber das ist einem ja bewusst . Es gibt immer wieder mal Mailings oder kleine Projekte . Das bringt etwas Abwechslung und erleichtert einem die Besuchstermine
Gleichberechtigung
Von jung bis alt - alles dabei und gleiches Recht für alle
Umgang mit älteren Kollegen
Top .. gibt nichts zu meckern
Arbeitsbedingungen
Modern eingerichtetes Vertriebscenter. Alle Arbeitsplätze sind mit zwei Monitoren ausgestattet was im Call Center Bereich nicht selbstverständlich ist. Auch sonst gute Ausstattung - Bürostühle,Schreibtische, Küche , Aufenthalsbereich - alles ansprechend und gut gepflegt
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Im Rahmen der Möglichkeiten völlig ok . Generell wird wenig Papier genutzt und der Müll getrennt
Gehalt/Sozialleistungen
In dem Job wird man nicht reich - zumal wir alle nur Teilzeit arbeiten können . Im Vergleich zu anderen Call Centern aber ein vernünftiger Stundenlohn- dafür keine Provision möglich . Ich persönlich fände es gut wenn die Leistungsträger mit einem Bonus belohnt werden würden
Image
Naja - für einen Personaldienstleister ist es generell nicht ganz einfach . Aber dafür kommt persona bei den allermeisten Kunden gut weg . Zeitarbeit wird nicht mehr so kritisch gesehen wie noch vor einigen Jahren . Für viele Unternehmen gehört es zum Alltag
Karriere/Weiterbildung
Man wird relativ zügig eingearbeitet und hat die Themen verstanden. Dann geht’s eher um lernen in der Praxis. Und das ist auch gut so. Große Karrieresprünge sind im Center selbst nicht möglich. Es gibt den Chef und die Teamleitung . Allerdings weiß man das auch von Begin an - insofern stört es mich nicht . Es gibt auch ab und an mal Mitarbeiter die es in die Niederlassung schaffen - allerdings haben die meisten da kein Interesse dran .