Der Schein trügt. Sehr hohe Fluktuation
Gut am Arbeitgeber finde ich
Online-Angebotssystem
Gutes Sprungbrett vielleicht.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Jedes Wort ist zu viel.
Verbesserungsvorschläge
Fähige Mitarbeiter und Führungskräfte einstellen die den Markt kennen. Faires Gehalt.
Arbeitsatmosphäre
Man versucht eine gute Atmosphäre zu schaffen. Leider ist das nicht möglich. Da Prozesse mit Kontrollen und alle möglichen Auswertungen von höherer Ebene vorgegeben sind. Mitarbeiter werden für schlechten Umsatz aufgrund von wenig und schlechten Calls verantwortlich gemacht. Ohne die Business-Strategie in Frage zu stellen.
Kommunikation
Alles professionell.
Manche Entscheidungen brauchen zu lange bis diese getroffen werden. Da es durch mehrere Ebenen freigegeben werden muss.
Kollegenzusammenhalt
Kollegen halten gut zusammen.
Work-Life-Balance
Da es mehr ein Call-Center ist als technischer Vertrieb. Muss man zu bestimmten Zeiten immer abwesend sein, dass Anrufe entgegen genommen werden.
Man muss bei allem Bescheid geben. Keine Flexibilität. Cafe-Pausen, Toiletten-Gänge etc. müssen über eine Telefon-Software angegeben werden. Da man nicht verfügbar ist.
Vorgesetztenverhalten
Man versucht etwas zu bewegen.
Da es von ganz oben vorgegeben wird, wird es auch bis nach unten durchgezogen. = Marionetten
Interessante Aufgaben
Die Tätigkeit mach Spaß. Da es zu feste Strukturen hat, kann man sich da wenig kreativ entfalten. Kunden werden einem weggenommen und an höher gestellte Kollegen weitergegeben. Wenn diese guten Umsatz erzielen. Weil man der Meinung ist, dass man dadurch besseren Umsatz erzielt.
Dadurch erreicht man selbst weniger Umsatz.
Gleichberechtigung
Alles Ok
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere werden besser bezahlt. Obwohl jüngere besser qualifiziert sind und die gleiche Leistung. Junge Mitarbeiter steigen sehr weit unten mit dem Gehalt ein.
Arbeitsbedingungen
Ist Ok
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ok
Gehalt/Sozialleistungen
Fix-Gehalt mit Provision.
Ziele sind kaum zu erreichen. Fix-Gehalt ist auch nicht hoch. Provision ist ein Witz.
Zu große Unterschiede unter den Kollegen.
In der selben Branche verdient man weitaus mehr.
In anderen Branchen verdient man im Vertrieb auch deutlich mehr.
Image
Bei den Kunden = Zu teuer und schlechte Qualität.
Man versucht in der Öffentlichkeit als super Unternehmen sich darzustellen.
Wenn man sich aber die Fluktuation ansieht. Naja.
Mitarbeiter im Vertrieb wechseln schon nach nur einen Jahr den Job. Aus der Technik sogar nach einem halben Jahr.
In den letzten 3 Jahren gab es gefühlt 20-30 Mitarbeiterwechsel im Vertrieb Technik, Marketing und Customer Service.
Karriere/Weiterbildung
Online-Schulungen. Mehr auch nicht.
Aufstieg undenkbar.