Wer viel investiert kann viel erreichen.
Arbeitsatmosphäre
Wenn man bei der QITEC als neuer Mitarbeiter anfängt, wird einem der Einstieg sehr schwer gemacht. Bis man sich nicht bewiesen hat, wird einem Misstrauen und Skepsis entgegen gebracht. Das Team ist zunächst höflich/vorsichtig, später schlägt das Ganze in einen eher rauen Ton um.
Den gesamten Arbeitstag steht dem kompletten Team der Stress auf die Stirn geschrieben.
Kleine Gespräche unter Kollegen enden meist in Überstunden/Minuten, da ein hoher Leistungsdruck durch entsprechenden Leistungsnachweis herrscht.
Das Team gibt sich trotzdem alle Mühe, ein kollegiales und positives Miteinander zu pflegen.
Kommunikation
Die Kommunikation unter den Kollegen ist meist sehr rau. Wenn man nicht ins Schema passt, wird sich gern über Kollegen lustig gemacht, vorallem wenn diese sich aufgrund von mangelndem Selbstbewusstsein nicht wehren.
Es wird offen kommuniziert, dass man mit allen Problemen zu den Vorgesetzten gehen kann. Ob diese auch ernst genommen werden, ist fallabhängig.
Die Kommunikation mit der Geschäftsleitung gestaltet sich schwierig.
Man kann sich nie sicher sein, ob das Gesagte richtig angekommen ist, oder in späteren Gesprächen negativ aufgegriffen wird bzw. sogar als Druckmittel benutzt wird.
Auf der anderen Seite werden Forderungen nach Wertschätzung ernst genommen. Wenn auch an Bedingungen geknüpft, ist von Vergütung bis Firmenwagen viel möglich.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt unter den Kollegen ist auf gleicher Angestelltenebene sehr gut. Es wird sich ehrlich für die Kollegen interessiert.
Leider gibt es starke Probleme in der Vorgesetzten-Position was Kommunikation und Einfühlungsvermögen angeht.
Für aktuelle persönliche Probleme unserer Zeit gibt es keinen Platz. Wer nicht arbeiten kann, der ist nicht etwa krank, sondern er hat schlichtweg keine Lust zu arbeiten.
Selbst nach dem Anvertrauen und Erläutern des Problems fühlt man sich leider nicht ernst genommen.
Work-Life-Balance
Wie bereits erwähnt, kann man bei der QITEC viel erreichen, wenn man bereit ist viel zu investieren.
Und damit ist vorallem Freizeit gemeint.
Egal, ob es darum geht sich zu einem speziellen Thema weiterzubilden oder das schiere Pensum an Arbeit, welches täglich erledigt werden muss.
Es sollte jedem bewusst sein, dass im Dienstleistungsgeschäft ein anderes Stresslevel herrscht, als in anderen Branchen und man eine gewisse Stressresistenz mitbringen muss.
Meiner Meinung nach nicht in Ordnung und nicht üblich ist, dass wöchentlich mehrere Stunden Mehrarbeit einfach als selbstverständlich gesehen wird und auch in keinster Weise ausgeglichen wird.
Es gibt keine Erfassung für Überstunden, darüber muss man selbst Buch führen.
Es ist jedoch möglich, bei regelmäßigen Überstunden einfach den wöchentlichen Arbeitsstunden-Satz anzuheben und dann z.B. 50 statt 40h vertraglich festzuhalten. Das wird dann auch entsprechend vergütet.
Es ist anzuraten bei solchen Absprachen selbst ein Protokoll des Gespräches anzufertigen und dieses von der Gegenseite unterzeichnen zu lassen.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten bei der QITEC schauen immer von oben herab auf ihre "Schäfchen".
Man fühlt sich selten ernst genommen mit seinen technischen Fragen. Oft kam die Antwort: "Das musst du doch wissen."
Natürlich soll der Vorgesetzte nicht die Arbeit seiner Mitarbeiter übernehmen.
Aber durch die vermittelte Unternehmensphilosophie "Sprich mit deinem Vorgesetzten und lenke deine Kollegen nicht mit deinen Problemen von der Arbeit ab." war meist der erste Weg bei Fragen zu dem entsprechenden Vorgesetzten zu gehen.
Es wurde einem sehr viel Verantwortung übertragen, wenn der Vorgesetzte einen gut leiden konnte.
Wenn er einen Mitarbeiter nicht leiden konnte, würden absichtlich Steine in den Weg gelegt.
Die Geschäftsführung hat, wie oben bereits erwähnt, kein Problem mit unentgeltlichen Überstunden.
Wenn man aber gern nur stupide nine to five arbeiten möchte, stößt man auf Unverständnis.
Interessante Aufgaben
Die Aufgabenvielfalt bei der QITEC ist grenzenlos.
Man wird mit jeglichen Themen der IT konfrontiert.
Zur Wissenserweiterung gibt es kein besseres Unternehmen als ein Systemhaus.
Man lernt die verschiedensten Produkte (Hard- und Software) kennen.
Man arbeitet mit diversen Kunden, welche alle unterschiedliche Infrastruktur besitzen. Das tägliche Arbeitsumfeld ist dadurch sehr vielfältig.
Gleichberechtigung
In Sachen Gleichberechtigung ist zu sagen, dass sich die Geschäftsführung sehr bemüht, Frauen in das Unternehmen zu holen, obwohl IT doch eher als männlich dominiertes Feld gesehen wird.
Allerdings spiegelt das Frauenbild der Angestellten den Versuch der Gleichberechtigung nicht wieder.
Es wird zum Beispiel darüber hergezogen, dass die Frau an den Herd gehört.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang mit den älteren Kollegen war stets respektvoll und wertschätzend.
Erfahrung und Wissen wird einem von allen Kollegen hoch angerechnet.
Arbeitsbedingungen
Die Arbeitsbedingungen waren ausgesprochen gut.
Es gab meistens nur zwei Kollegen in einem Büro, in besonderen Fällen maximal 3.
Die Räume waren immer warm im Winter und im Sommer gab es Klimaanlagen, wenn gewünscht.
Es wurden höhenverstellbare Schreibtische für Kollegen mit Rückenproblemen angeschafft.
Die Technik war auf dem neusten Stand und jegliche Art von Arbeitsmitteln konnte ebenfalls durch jeden Mitarbeiter angefragt werden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zum Umwelt/ Sozialbewusstsein kann ich mich nicht äußern, dazu habe ich keine Nachforschungen angestellt und möchte das Ganze nicht in meine Bewertung einfließen lassen.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt wurde immer pünktlich überwiesen. Sozialleistungen wie ein Zuschuss zum Bahnticket oder ein Tankgutschein sind mir nicht bekannt.
Es gab die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge, diese habe ich aber nicht in Anspruch genommen.
Das Gehalt fand ich für meine Begriffe angemessen. Mit steigender Inflation hätte ich eine Erhöhung aber begrüßt.
Ansonsten konnte neben einer Gehaltserhöhung bei den Verhandlungen auch nach einem 1%-Wagen gefragt werden.
Mir hat nicht gefallen, dass die Frage nach dem Ausgleich der Überstunden direkt abgeblockt wurde mit der Aussage:"Dann machen Sie doch ganz einfach keine!"
In einem Dienstleistungsgeschäft mit Kundenkontakt nicht ganz einfach.
Image
Das Bild der Firma innerhalb der QITEC war nicht unbedingt gut.
Es wurde viel belächelt und Verständis für unzufriedene Kunden gezeigt.
Die Kunden waren geteilter Meinung.
Einige waren sehr zufrieden. Diese Kunden werden tatsächlich auf Händen getragen, haben einen 24/7 Support und werden als größte Gewinnbringer dementsprechend behandelt.
Andere Kunden, die sich diese Stellung nicht leisten können, müssen mitunter wochenlang warten, bis ihre Anfragen bearbeitet werden.
Dadurch wird auch innerhalb der Firma eine 2-Klassen Gesellschaft ausgebildet.
Die Premium-Mitarbeiter, die die VIPs betreuen, und die für den Rest.
Karriere/Weiterbildung
Die Weiterbildungsmöglichkeiten waren sehr begrenzt möglich. Man konnte zwar Weiterbildungen zu bestimmten Themen anfragen, aber leider bekam man keine zusammenhängenden Zeitfenster, um diese dann auch umzusetzen.
Es war immer etwas zu tun und die persönliche Weiterentwicklung hatte hinten an zu stehen.
In Sachen Karriere standen einem, wie bereits erwähnt, alle Türen offen, wenn man nur bereit war genug Zeit und Nerven zu opfern.
Die Aufgaben, die mit wachsender Verantwortung kamen, wurden dann aber auch nicht ordentlich übergeben, es war eher wie ein Sprung ins kalte Wasser.
Viele Projekte sind nicht zur Zufriedenheit des Kunden umgesetzt worden, weil schlichtweg die Erfahrung der Kollegen in diesem Bereich fehlte, er aber von Planung bis Umsetzung auf sich allein gestellt war.