Ständige Personalwechsel schaffen Misstrauen bei den Auftraggebern.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Für mich ist die Lage des Arbeitsplatzes sehr vorteilhaft. Ich benötigt nur ca. 12 Fahrradminuten zu meiner Arbeitsstelle. zudem gefällt mir, dass ich mein Arbeitseinsatz, zumindest theoretisch, auf einen Arbeitstag pro Woche konzentriert.
Verbesserungsvorschläge
Ich finde die RAS sollte sich vor Augen führen, dass eine Aushilfe für einen krankheitsbedingten Ausfall immer zu einem Vertrauensverlust des Auftrag-gebers führt. Nach meiner festen Überzeugung ist es auch für die RAS-Mitarbeitenden kein Vergnügen, wieder und wieder zusätzliche Dienste zu verrichten. Das führt zu dem frustrierenden Eindruck, das man wie eine Schachfigur hin und hergeschoben wird. - Was hier fehlt ist die Wertschätzung, die die Bereitschaft für einen zusätzlichen Arbeitseinsatz mit sich bringen sollte.
Ich hatte vor kurzem die Aufgabe eine neue Mitarbeiterin an 2 Arbeitstagen einzuarbeiten und dabei gleichzeitig in Erfahrung zu bringen, mit welcher Art von Persönlichkeit und Fertigkeiten wir es zu tun haben. Es ist mir unverständlich, das sich bisher kein RAS-Mitarbeitender nach meinen Eindrücken erkundigt hat.
Arbeitsatmosphäre
Wie mir seitens der RAS-Dispo erklärt wurde, sind die hohen krankheits-bedingten Ausfälle der Grund für ständig wechselnde Mitarbeiter im Concierge-Bereich. Dass dies in hohem Maße Misstrauen bei den Auftraggebern schafft, wurde mir erst ganz allmählich bewusst. Erst nachdem ich mir ein gewisses Maß an Vertrauen bei den Mitarbeitenden der Auftraggeber im Haus erarbeitet hatte, wurde ich "durch die Blume" über diesen Missstand informiert. Die ständig wechselnden Aushilfen, teilweise durch Personen mit mangelhaften Deutschkenntnissen, sowie Hilflosigkeit in der Arbeit am PC, lassen die RAS in keinem guten Licht da stehen. Das führt zu einer schlechte Arbeitsatmosphäre, die man kaum greifen kann.
Kommunikation
Die Kommunikation innerhalb der RAS erschöpft sich darin, dass die RAS-Dispo wegen krankheitsbedingter Ausfälle, telefonisch wieder und wieder nach weiteren Zusatzdiensten anfragt.
Kollegenzusammenhalt
Trotzdem ich gem. Arbeitsvertrag nur 1x freitags arbeiten soll, werde ich wieder und wieder um zusätzlichen Arbeitseinsätze gebeten. Deshalb ist es mir kaum noch möglich, mein Privatleben zu planen. - Ich fühle mich ausgenutzt.
Arbeitsbedingungen
Leider haben wir einen in die Jahre gekommenen Drucker. Aber, wie mir scheint, wäre der ausreichend, wenn er regelmäßig benutzt würde. Da dies nicht der Fall ist, trockenen die Farbpatronen regelmäßig aus und der Drucker ist dadurch immer wieder temporär nicht einsatzfähig. Wenn dann Ausdrucke, etwa für den Paketversand, benötigt werden, (wie kürzlich geschehen) müssen die Mitarbeitenden der Firmen gebeten werden, diese Ausdrucke selber anzufertigen und an das Concierge-Desk zu bringen. -Ich habe den Eindruck, dass dies bei den Auftraggebern nicht gut ankommt.