Allgemein ok, wenn die schlechte Bezahlung nicht wäre
Gut am Arbeitgeber finde ich
Kleine Aufmerksamkeiten zu Ostern und Nikolaus, Zuschuss für Mittagessen in der Kantine, jährliche Gehaltserhöhung und Bonuszahlung - wenn auch viel zu gering, Gleitzeit, ProfiTicket (auch wenn der Arbeitgeber nur minimal dazuzahlt).
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man fühlt sich ausgebeutet durch das geringe Gehalt und bekommt keine Anerkennung für gute Leistungen - man wird nur auf seine Fehler reduziert.
Verbesserungsvorschläge
Höheres Einstiegsgehalt, Urlaubs- und/oder Weihnachtsgeld, Sachbearbeiter sollten keine Telefonate entgegennehmen müssen - dafür gibt es schließlich ein CallCenter.
Arbeitsatmosphäre
Lob ist ein Fremdwort in dieser Firma.
Kommunikation
Man wird so gut wie nie auf Veränderungen z. B. bezüglich Programmänderungen hingewiesen.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt natürlich super nette Kollegen, mit denen man gerne den Tag verbringt und es gibt Kollegen, die den ganzen Tag am lästern sind und einem nicht einmal die Butter unter dem Brot gönnen. Leider gibt es immer viele Gerüchte, die die Runde machen.
Work-Life-Balance
Angeblich wird hier Familienfreundlichkeit groß geschrieben. Davon ist aber nichts zu spüren. Im Gegenteil, man hat das Gefühl, dass Teilzeitkräfte ausgebeutet werden und hier sowieso nichts zu melden haben.
Interessante Aufgaben
Teilweise hat man das Gefühl, man würde im CallCenter arbeiten. Ständig klingelt das Telefon und man wird aus seiner vorherigen Arbeit rausgerissen.
Gleichberechtigung
Das Gehalt wird sehr unfair verteilt. Die älteren Kollegen mussten sich jedes Jahr eine Gehaltserhöhung hart erarbeiten und die neuen Kollegen bekommen das gleiche Gehalt bereits als Einstiegsgehalt ausgezahlt. Wo ist hier die Gerechtigkeit? Wenn das Gehalt angepasst wird, dann doch auch bitte für alle.
Arbeitsbedingungen
Angeblich sind die Tische und Stühle ergonomisch. Davon habe ich nichts mitbekommen. Es wäre toll, wenn es Tische für jeden geben würde, an denen man auch im stehen arbeiten kann. Außerdem fehlt an den Stühlen die Armlehne.
Man sitzt in Großraumbüros, muss sich den Drucker mit mehreren Personen teilen (teilweise muss man aufstehen, um an den Drucker zu kommen) und es ist sehr laut, wenn alle Mitarbeiter am telefonieren sind. Dadurch ist konzentriertes arbeiten schwierig.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist sehr niedrig und eine Gehaltserhöhung einmal im Jahr bringt einen nur sehr mühsam voran, da diese sehr niedrig ausfällt. Einmal im Jahr gibt es eine Bonuszahlung, die im Vergleich vom jährlichen Gewinn der Firma einfach nur lächerlich ist. Wieso gibt es weder Urlaubs- noch Weihnachtsgeld?
Image
Unter Mitarbeitern fällt kaum ein gutes Wort über die Firma.
Karriere/Weiterbildung
Man hat die Chance im Unternehmen zum Gruppenleiter aufzusteigen. Da die Wertschätzung der Führungskräfte aber einfach nicht gegeben ist und auch die Gehaltsspanne zwischen Sacharbeiter und Gruppenleiter lächerlich ist, bleibt man lieber nur eine kleine "Nummer".
Des Weiteren kann man sich für Sonderaufgaben innerhalb der Firma bewerben. Hier wird aber auch sehr stark aussortiert, hat ein Mitarbeiter einen Krankheitstag mehr als der Andere, hat man schon keine Chance mehr.