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GmbH
Bewertungen

1 Bewertung von Mitarbeitern

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Einsatz wird nicht gesehen,nur Fehler (auch mangels Führung).Jede/r ist sich selbst d. Nächste. Fragen sind unerwünscht.

1,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Den Bürohund

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Offenkundiges Lästern über Kunden, nachdem diese den Laden wieder verlassen haben bzw. das Telefonat beendet ist. Offenkundig Lästern über abwesende KollegInnen. Andeutungen auf Unzufriedenheiten, aber keine transparente Gesprächskultur. Kritikunfähigkeit.

Verbesserungsvorschläge

Kommunikation auf allen Kanälen stark verbesserungswürdig

Arbeitsatmosphäre

Ausländerfeindliche Grundstimmung

Image

Die MitarbeiterInnen reden besser über das Unternehmen als es tatsächlich ist. Es wird ständig die Familiarität propagiert, doch gelebt wird diese nicht.

Work-Life-Balance

Die Arbeitgeber sind während der Hochkonjunktur im Sommer ständig abwechselnd im Urlaub, weshalb in dieser Zeit die Mehrarbeit allein auf die (v. a. neuen) Angestellten abfällt und manches nicht geklärt werden kann, da die Entscheidungsträger abwesend sind.

Karriere/Weiterbildung

Keine Karriere oder Weiterbildung möglich. Potentielle Vorteile, Zugeständnisse erhalten nur die Alteingesessenen.

Gehalt/Sozialleistungen

Laut Stellenanzeige und Arbeitsvertrag gibt es Urlaubsgeld - fängt man allerdings kurz vor der Urlaubssaison an zu arbeiten, ist vertraglich geregelt, dass man dieses noch nicht erhält. Die Vergütung entspricht nicht der Qualifikation bzw. dem Arbeitsumfang der (neuen) MitarbeiterInnen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Leider wird im Unternehmen selbst kein Müll getrennt, obwohl man damit sein Geld verdient.. Offen gelebte Ausländerfeindlichkeit (ausländische Auftraggeber müssen etwa trotz guter Bonität hohe Vorkassen leisten), viel bad vibes (Aussehen/Auftreten oder Art von Menschen am Telefon wird regelmäßig herabgewürdigt). Kein Verständnis für persönliche Schicksale, außer man hat eine tragende Position inne.

Kollegenzusammenhalt

Die Alteingesessenen halten prima gegen die Neulinge zusammen ;)

Umgang mit älteren Kollegen

Hier gilt: Alter = Weisheit = Wahrheit. Als jüngerer Mensch wird man nicht ernstgenommen und auch mit über 30 Jahren so behandelt, als käme man gerade erst aus der Schule - außer natürlich man ist mit der Unternehmerfamilie verwandt. Sehr veraltete Denkweise.

Vorgesetztenverhalten

Stets von oben herab. Bei Problemen im Kollegenkreis wird weggesehen. Klärende Gespräche werden ungern geführt und deshalb Wochen lang vor sich hergeschoben, in der Hoffnung, dass sich Konflikte einfach in Luft auflösen. Bei Problemen mit der Hardware werden Dienstleister am Telefon angebrüllt und unter Druck gesetzt. Starkes Hierarchibewusstsein unter Vortäuschung und regelmäßigen Betonung einer vermeintlich "familiären" Atmosphäre.

Arbeitsbedingungen

Software, die ständig hängt oder nach Updates Fehler hat. Teilweise sehr anstrengend. Die Telefonanlage spinnt auch immer wieder mal, was bei der telefonintensiven Arbeit sehr störend ist. Technik eher mittelmäßig bis veraltet, Mobiliar etwas moderner.

Kommunikation

Keine Rücksprachen zwischen den Kolleginnen unterschiedlicher Schichten. "Das habe nicht ICH bearbeitet"-Haltung. Gegenseitige Schuldzuweisungen statt lösungsrientierte Kommunikation.

Gleichberechtigung

Definitiv besteht von Anfang an bereits ein vorgefasstes Meinungsbild über neue MitarbeiterInnen, das sich durch reale Erfahrungen (motiviertes Arbeiten und gute Umgangsformen etwa) nicht verändern lässt. Hier ist man auf die Gunst des 1. Eindrucks angewiesen. Selbstreflexion findet überhaupt nicht statt. Je niedriger der Rang, desto weniger Mensch mit Bedürfnissen ist man. Die Reinigungsdame (Mutter mit Kindern) soll nach Jahren treuer, sehr guter Arbeit ersetzt werden, weil sie zu oft Urlaub mache - kann ich gem. meiner Beobachtungen nicht bestätigen.

Interessante Aufgaben

Der abwechslungsreiche Kontakt mit unterschiedlichen KundInnen ist schön, wenn man es mag. Inhaltlich ist die Thematik nicht sonderlich abwechslungsreich/fordernd.

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Arbeitgeber-Kommentar

PersonalabteilungGeschäftsführer

Sehr geehrte ehemalige Mitarbeiterin,

wir haben recht lange überlegt, ob wir Ihre Beurteilung kommentieren sollen, da uns diese Art der Kommunikation fremd ist.

Letztendlich haben wir uns für eine Stellungnahme entschieden, um zum einen Ihrer diffamierenden Beurteilung entgegenzutreten und zum anderen, um unsere Verwunderung über die Vielzahl Ihrer gesammelten negativen Erfahrungen während Ihrer Betriebszugehörigkeit zum Ausdruck zu bringen. Insofern war – in Unkenntnis Ihrer negativen Einstellung sowohl unseren Mitarbeitern als auch unserem Unternehmen gegenüber – unsere Entscheidung, das Arbeitsverhältnis innerhalb der Probezeit zu kündigen, die richtige.

Nachstehend einige Anmerkungen zu Ihren Bewertungen:

Gut am Arbeitgeber:
Wir freuen uns, dass unser Bürohund Sie begeistern konnte; Tierfreunde sind uns grundsätzlich sehr sympathisch.

Schlecht am Arbeitgeber:
Unser Geschäftsbetrieb erfolgt fast ausschließlich über den telefonischen Kommunikationsweg und wir sind dafür bekannt, unbürokratisch und schnell zu agieren. Kundenfreundlichkeit ist für uns ein hohes Gut und wir sind stets daran interessiert, unseren Service zu verbessern. Ihre Wahrnehmung lässt sich schlichtweg nicht verifizieren - zahlreiche positive Google-Bewertungen zeigen ein anderes Bild.

Arbeitsatmosphäre:
Sie unterstellen uns eine ausländerfeindliche Grundstimmung, was nun wirklich absurd ist und jeglicher Grundlage entbehrt. 50% unserer Mitarbeiter haben einen Migrationshintergrund; sie kommen u. a. aus Polen, Italien, Ghana, Benin, Gambia, Serbien, Russland und sind langjährig (teilweise seit über 20 Jahren) bei uns beschäftigt. Wir verstehen uns mit jedem von ihnen prächtig und möchten keinen missen.

Ihre Work-Life-Balance:
war nicht im Einklang, weil die Geschäftsführung im Sommer Urlaub plant?
Sie schrieben es selbst - die Geschäftsführung ist abwechselnd im Urlaub. Somit gewährleisten wir, dass permanent ein Entscheidungsträger/Ansprechpartner vor Ort ist.
Ihr Aufgabengebiet umfasste die telefonische Auftragsannahme nebst Beratung sowie die Fakturierung der Rechnungen in unserem Unternehmen. Sie waren weder die Assistenz der Geschäftsführung, noch waren Sie anderweitig in geschäftsführende Tätigkeiten eingebunden, so dass die urlaubsbedingte Abwesenheit eines Geschäftsführers keinen Einfluss auf Ihre Tätigkeit hatte.

Ihre Karrierechancen:
wurden nicht berücksichtig?
Sie haben 5 Monate bei uns gearbeitet und die Einarbeitungszeit war gerade abgeschlossen; potentielle Vorteile muss man sich auch erst einmal verdienen. Insoweit wird um Verständnis gebeten, dass wir Ihnen keine Führungsposition anbieten konnten.

Gehalt- und Sozialleistungen:

Sie waren mit den Gehaltszahlungen nicht einverstanden? Irritierend, dass Sie dies erst nach Beendigung des Arbeitsverhältnisses anmerken – in diesem Zusammenhang stellt sich die Frage, wenn das Gehalt derart unter Ihren Vorstellungen lag, was Sie veranlasst hat, in unserem Unternehmen anzufangen. Bezüglich Ihrer Anmerkung zur Urlaubsvergütung ist dies eine branchenübergreifende übliche Regelung, welche in unserem persönlichen Gespräch auch kommuniziert wurde.

Ihre Kritik an unserem Umweltbewusstsein:

Schön, dass Sie die Zeit gefunden haben, unsere Mülltrennung in den Focus zu nehmen. Hätten Sie noch mehr Zeit investiert, hätten Sie herausgefunden, dass wir seit nunmehr 26 Jahren Sperrmüll und Bauabfälle sowohl von privaten als auch gewerblichen Kunden im Raum Dortmund mit hohem Arbeitsaufwand sortieren, separieren und so dem Wirtschaftskreislauf wieder zuführen.

Ihre Kritik bei Anzahlungen von Kundenrechnungen unethisch vorzugehen:

Leider ist die wirtschaftliche Lage bei vielen nicht mehr „so rosig“ wie ein paar Jahre zuvor. Gewerbliche und auch private Kunden müssen sich mit enormen Kosten auseinandersetzen; die Insolvenzzahlen steigen in einem nicht unerheblichen Maße an. Um als wirtschaftlich gut aufgestelltes Unternehmen nicht in diesen Kreislauf hineingezogen zu werden, haben wir uns im Bereich des Neukundengeschäfts entschlossen, mit Vorkassen/Anzahlungen zu arbeiten, um das Ausfallrisiko gering zu halten – und zwar unabhängig der Herkunft unserer Kunden. Warum Sie hier eine Differenzierung vornehmen, können wir uns nicht erklären.

Kollegenzusammenhalt und Umgang mit älteren Kollegen:

Es tut uns leid, dass Sie sich nicht in unser Team einfinden konnten. In einem Team mit 26 Mitarbeitern gibt es immer Sympathien und Antisympathien; jeder Charakter ist unterschiedlich – auch deswegen haben wir immer ein offenes Ohr, damit der Arbeitsalltag für niemanden eine Belastung darstellt.

Unzufriedenheit mit Ihren Vorgesetzten:
Ihr Vorgesetzter hat Ihnen zu einem Sachverhalt mitgeteilt, dass er es begrüßen würde, etwaige Unstimmigkeiten zunächst einmal untereinander zu klären und ein offenes Gespräch mit der betreffenden Person zu führen. Diesen Weg haben Sie aber nicht gewählt; Sie entschieden sich für einen spätabendlichen Dialog per Whats App mit Ihrem Vorgesetzen. Der erneute freundliche Hinweis, diese Angelegenheit zuerst mit der betreffenden Person persönlich am nächsten Arbeitstag zu klären, wurde ignoriert.
Auch wenn es altmodisch erscheinen mag, wir sind der Ansicht, dass man Unstimmigkeiten persönlich an- und ausspricht und nicht – wie eingangs erwähnt – all seinen Frust auf Plattformen auslässt.

Arbeitsbedingungen:
Jeder Arbeitsplatz hat zwei 27-Zoll Bildschirme, alle PC‘s sind neuwertig - unser HP ML 350 Server aus dem Jahr 2022 ist ebenfalls auf dem neusten Stand der Technik. Wir verfügen u. a. über klimatisierte Räumlichkeiten, der Kaffeeautomat steht zur kostenfreien Nutzung zur Verfügung ebenso wie die Parkplätze vor Ort. In der Zeit Ihrer Anstellung haben wir tatsächlich ein großes Update unserer Software erhalten, was anfänglich zu Performance-Problemen bei den verschiedenen Anwendungen geführt hat; hier hat der zuständige Dienstleister zeitnah ein neues Update eingespielt, sodass die Probleme der Vergangenheit angehörten. Ebenso verhielt es sich bei der Störung unserer Telefonanlage; auch hier wurde Abhilfe durch den entsprechenden Anbieter geschaffen.

Gleichberechtigung:
Zuletzt möchten wir noch auf die unwahre Unterstellung eingehen, die Sie uns im Umgang mit unserem Reinigungspersonal vorwerfen. Sie waren eine kurze Zeit Mitarbeiterin in unserem Hause und konstruieren eine vermeintliche Ungerechtigkeit, die niemals stattgefunden hat.
20 Jahre lang konnten wir uns glücklich schätzen, eine Reinigungskraft, die in einem festen Angestelltenverhältnis für uns tätig war, in unserem Unternehmen zu beschäftigen. Nachdem sich diese Mitarbeiterin in den wohlverdienten Ruhestand verabschiedet hat, fanden wir nicht so schnell Ersatz. Wir haben daher übergangsweise auf einen Dienstleister zurückgegriffen, bei der die von Ihnen genannte Dame beschäftigt war.
Als wir dann das Glück hatten, wieder Reinigungskräfte in Festanstellung zu bekommen, wurde der Dienstleistungsvertrag – wie absolut legitim und üblich – ordnungsgemäß unsererseits gekündigt.

Zum Abschluss haben Sie sich nach Erhalt Ihrer Kündigung Zugang zu unserem Server verschafft und Daten und Projekte die Sie in der Zeit der Anstellung für uns erarbeitet haben gelöscht.

Wir wünschen Ihnen viel Erfolg bei der Suche nach einem zu Ihnen passenden Arbeitgeber und bedanken uns für die Mitarbeit.

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