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Reisebank 
AG
Bewertung

Top
Company
2025

Leider seit 2020 sehr negativ verändert.

2,1
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Reisebank AG in Frankfurt am Main gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mitarbeiter Benefits sind sehr umfangreich.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das der Mitarbeiter leider immer weniger Wertschätzung erfährt. Zum Beispiel Steigende Umsatz ist Quasi normal und
daher nicht erwähnenswert aber wenn Fehler gemacht werden hört man es selbstverständlich sofort und am Beste direkt mit Androhung von Konsequenzen

Verbesserungsvorschläge

Wertschätzend mit Mitarbeitenden umgehen und offene ehrliche Kommunikation. Hospitationen in jeder Bereich damit man die Situationen besser erkennt und danach handelt. Als Arbeitgeber schauen was für Qualitäten die Mitarbeitenden haben und hier aktiv fördern und weiterbilden damit Mitarbeitende nicht abwandern.

Arbeitsatmosphäre

Unter den Kollegen vor Ort und mit viele in der Zentrale sehr gut, aber die Belastung ist mittlerweile zu hoch und das wird seitens Führung komplett Ignoriert es zählt nur noch Umsatz

Kommunikation

Infos kommen nur Sperlich und Spät und es wird über und nicht mit den Mitarbeiter in den Filialen geredet.

Kollegenzusammenhalt

Man ist im selben Boot und hält weitgehend zusammen.

Work-Life-Balance

Gut ist der Rahmendienstplan hierdurch kann relativ gut im Voraus geplant werden. Dadurch das aber chronisch unterbesetzt ist fehlt oft die Möglichkeit zu tauschen und ist man vom Führungskräften abhängig , denn es ist oft einfach keiner da zum tauschen. Bei uns hatten wir da Pech andere hatten da mehr Glück mit Ihre Führungskräfte. In der Zentrale gibt es selbstverständlich auch Möglichkeiten teils im Homeoffice zu arbeiten was im Vertrieb natürlich nicht möglich ist. Urlaubsplanung erfolgte in Absprache vor Ort wurde aber seitens Führungskräfte zunehmend absurder
reglementiert.

Vorgesetztenverhalten

Wenn man hier Minus geben könnte würde ich das tun. Seit Corona hat sich das leider drastisch verschlechtert. Der Bereichsleiter überheblich und von sich sehr überzeugt aber (zum Glück) selten gesehen vor Ort. Neue Vorstand der seit 2020 da ist ebenfalls nie vor Ort gewesen das war vor 2020 anders. Es wird viel über die Mitarbeitenden gesprochen aber leider nicht mit den Mitarbeitenden.

Interessante Aufgaben

Arbeit leider sehr Monoton immer kleinere Produktpalette und wenig Spielraum. Viel Western Union

Gleichberechtigung

Gehälter sind gleich egal ob Mann/Frau oder Divers auch ist es Egal ob Ost oder West auch da ist das Gehalt gleich. Dennoch richtige Aufstiegsmöglichkeiten gibt es nur wenn die Nase passt.

Umgang mit älteren Kollegen

Ein Stern für das Miteinander den hier wird unter einander gut mit umgegangen
seitens Arbeitgeber jedoch keinerlei Rücksicht gehalten das älteren Kollegen mit den immer höheren Druck nicht mehr mitkommen.

Arbeitsbedingungen

Leider wird seit 2020 gerade bei den Filialen drastisch gespart am Personal, so das Dienstpläne mit Minimale Besetzung und Aushilfen wenn überhaupt gerade mal zustande kommen, es darf aber keinen ausfallen denn dann muss man zusehen wie man es hin bekommt. Kunden haben dafür natürlich nur bedingt Verständnis und werden zunehmend aggressiv so kämpft man dann sogar selbst dafür zumindest 30 Minuten Pause halten zu können. Von gesetzlich vorgeschriebenen Bildschirmpausen ganz zu schweigen denn die sind überhaupt nicht möglich es ist leider nur noch Fließband Arbeit und hat mit Service Gedanken nicht viel mehr zu tun. Jährlich macht man brav Pflicht Unterweisungen über Arbeitsbedingungen wie Abstand Bildschirm Haltung usw. Aber in der Praxis ist es egal denn eh nicht umsetzbar und auch sonnst egal, Hauptsache der Umsatz läuft Wohlbefinden egal.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Greenwashing gegenüber Kunden durch Baum Verkauf, eigene Bestellungen kommen allerdings in mehrere Pakete und voller Plastik an.

Gehalt/Sozialleistungen

Das ist Top das kann man nicht anders sagen . Das Gehalt ist für die Art der Arbeit gut und auch die Sozialleistungen sind sehr attraktiv und umfangreich hier ist die Reisebank sehr weit vorne.

Image

Wird als überteuerte Wechselstube im schmuddeligen Bahnhofsgebäude
und „überteuerte „ Western Union Agent mit lange Wartezeiten wahrgenommen aber nicht als Seriöse Edelmetalhändler das passt halt nicht zum Western Union Kundschaft und Lage. Hier müsste man vieles ändern um das schlechte Erscheinungsbild zu ändern da reicht es nicht das Logo zu ändern aber da merkt man das Theorie und Praxis nicht passen wenn der Blick für die Realität fehlt.

Karriere/Weiterbildung

Einmal Schalter immer Schalter. Richtige
Karriere und Weiterbildungs Chancen
sind leider nicht gegeben. Die sogenannte Weiterbildung über das online Portal sind nur auf den ersten Blick interessant bringen aber niemals richtige Karriere Chancen hier wird man weder gefördert noch unterstützt um Intern aufzusteigen. Im Gegenteil eigene Initiativen werden gegen gearbeitet und nicht wertgeschätzt.

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