18 von 759 Bewertungen von Mitarbeitern (gefiltert)
Auszubildende:r
kununu Score: 3,2Weiterempfehlung: 50%
Score-Details
18 Mitarbeiter:innen, die bei Ricoh Deutschland eine Ausbildung absolvieren oder absolviert haben, bewerten den Ausbildungsbetrieb im Durchschnitt mit 3,2 von 5 Punkten.
7 Auszubildende empfehlen Ricoh Deutschland als Ausbildungsbetrieb weiter, während 7 den Arbeitgeber nicht empfehlen würden.
Ausbildung
1,0
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r bei Ricoh Deutschland GmbH in Neu-Isenburg gemacht.
Die Ausbilder
Ausbildung bei Ricoh war katastrophal, man wurde gemobbt und konnte nichts unternehmen. Der Ausbildungsverantwortliche war sehr Inkompetenz und sehr narzisstisch. Der eigentliche Ausbilder hat leider nichts dagegen unternommen, wenn Azubis schikaniert wurden.
Spaßfaktor
Wenn man es wirklich nur auf die Arbeit bezieht, dann fünf Sterne. Aber wegen den katastrophalen Umständen eher Null.
Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover gemacht.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- die Firmenwagen und Ausstattung - Gehalt - Zusammenhalt zwischen den Auszubildenden - definitiv Lüneburg.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- mein Pate - diese IT-AUSBILDUNG, bei der ich den "IT-Inhalt" stark vermisse. - die Art und Weise wie "Kundendienstplanung" getätigt wird. Das ist der reinste Horror. Wie soll man sich bitte auf so viele verschiedene Orte einlassen? Man ist ja mittlerweile fast jede Woche woanders! Wechselnde Ansprechpartner sind nur ein kleiner Teil der einem das Leben erschwert. Aber das wird ja immer nur schön geredet. Das kann man sowieso am besten. Einmal Kritik an etwas äußern... Alles schön reden.
Verbesserungsvorschläge
Mein Tipp: holt den PP-Ausbilder zurück. Mal im Ernst. Es wurden/werden Techniker ohne Ende gesucht und er war derjenige der die PP-Azubis AUSGEBILDET hat! An der getroffenen Entscheidung stimmt einfach alles nicht! Die Kundendienstbegleitung wurde abgeschafft: WEIL??? Das kann keiner nachvollziehen. Spart das Geld nur nicht am falschen Ende und startet doch bitte noch einen Versuch. Und dieses mal sollte mein Pate sich auch mal beteiligen. Er erweckt den Eindruck das er nichtmal Drucker reparieren kann. Warum ist er dann Ausbilder...? Statt Worte endlich mal Taten folgen lassen! Statt ständig vom Platz abwesend zu sein "weil im Meeting" einfach mal einem Auszubildenden etwas beibringen und nicht dafür verurteilen, dass man dies und jenes nicht kann!
Arbeitsatmosphäre
Die anderen Auszubildenden sind super. Wir verstehen uns alle untereinander.
Jedoch bekommt man den enormen Druck zu spüren, wenn es um den Außendienst geht.
Karrierechancen
Im Moment keine guten Chancen. Jedoch gibt es einige die es geschafft haben übernommen zu werden. Andererseits wer möchte jetzt überhaupt übernommen werden?
Arbeitszeiten
"Flexible Arbeitszeit" - super. Jedoch sind Überstunden an der Tagesordnung. Wie kommen die zustande? Indem man ständig in die Großstädte wie Hamburg, Berlin, Frankfurt und Stuttgart geschickt wird, wo man sich NICHT AUSKENNT.
Oder: man bekommt direkt 6 Aufträge die man unbedingt abarbeiten soll, sonst gibt es Ärger. Und danach noch der Weg ins Hotel... wenn es durch Stuttgart geht, nach 17:00 Uhr, dann ist man 18:30 Uhr im Hotel. Man hat kein Leben mehr. Jeder der was anderes behauptet, sollte dieses Leben mal kennenlernen.
Ausbildungsvergütung
Gutes Gehalt. Reichlich Spesen, die auch fix überwiesen werden.
Die Ausbilder
Ein einziger schafft es die gesamte Stimmung zu versauen. Wenn man ihn nur einmal am Tag sieht oder er einen anruft, hat man direkt für den ganzen Tag schlechte laune. Fehlendes Interesse an uns kommt hinzu. Mit "Herz" dabei sein, sieht anders aus!
Wie schafft man sowas? Diese dummen Sprüche... er denkt er wäre der coolste und tollste. Man muss nur in die anderen Bewertungen gucken! Zu Personen die über ihm stehen ist er saufreundlich! Da passt doch was nicht!
Mein anderer Ausbilder gibt mir Hoffnung das ich es bis zum Ende durchziehe. Bitte bleiben Sie uns erhalten. Sonst kümmert sich ja keiner um uns. Ausbilder mit Herz.
Jetzt da ein Ausbilder weniger hier arbeitet, ist es sehr schlimm. Wie kann man ihn nur gehen lassen? Keiner kann das auffangen was er in einen Workshop vemittelt hat. Seine Worte an uns und sein Interesse für uns fehlen einfach...
Normalerweise sollten die Paten für die Jahre immer durchgetauscht werden sodass jeder Jahrgang mal von jedem Ausbilder betreut wird. Mein Jahr hatte das große Pech dass das genau bei uns aufhörte und wir somit bei Mr. Cool bleiben sollten. Dabei haben sich ALLE auf das zweite Ausbildungsjahr so sehr gefreut. Einfach so traurig dass das geändert wurde...
Spaßfaktor
Es gibt keinen Spaß mehr. Ich gehe NICHT MEHR gern zur Arbeit.
Aufgaben/Tätigkeiten
Zum Thema falsche Versprechungen: in einem "Patentreffen" wurde uns der Verlauf der Ausbildung in einer Präsentation gezeigt. Davon ist sogut wie nichts erfüllt worden. Ich dachte das ich als IT-Systemelektroniker auch andere Geräte repariere als Drucker?! Ich habe ganz deutlich gehört wie mein Pate gesagt hat wir würden mit IT Servicetechniker zusammen rausgeschickt, um IMACS zu reparieren und Fehler in IT Systemen zu beheben. NUR deshalb habe ich mich für die Ausbildung entschieden. Wer will schon 3 Jahre Drucker repareiren? Ohja... und zwischendurch mal einen Monitor aufstellen. Wahnsinnig spannend.
Variation
Drucker und Monitore...
Außendienst... Learning by ganz allein beibringen. Hektik im Tagesablauf erlaubt es nicht den Fehler zu suchen. Nach einer halben Stunde kommt ein Anruf, das man schnell weiter muss. Ein anderer Techniker wird dann das Problem beheben... Man wird nie erfahren wo der Fehler war.
Respekt
Mein Pate hat keinen. Nur den Leuten gegenüber die vom "Rang" her über ihm stehen. Wie kann man sowas nur mit sich selbst vereinbaren. Wacht endlich auf und guckt hinter dieser fiesen Fratze.
Ex-Auszubildende:rHat 2017 eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover abgeschlossen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Ausbildungsvergütung Die Spesen Die Fortbildungen wie Microsoft MTA oder CCNA Cisco
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Kommunikation könnte besser
Verbesserungsvorschläge
Strukturiertere Einsatzplanung
Arbeitsatmosphäre
Das Betriebsklima ist aktuell angespannt aber sonst immer Gut gewesen
Karrierechancen
/
Arbeitszeiten
Durch die Gleitzeit in der Ausbildung war es mir möglich überstunden abbzubauen
Ausbildungsvergütung
Die Ausbildungsvergütung ist sehr sehr Gut, wenn man es mit Unternehmen in der freien Wirtschaft vergleicht. Nur VW zahlt mehr
Die Ausbilder
Großes Lob an meine 2 Ausbilder, Sie haben sich immer für uns eingesetzt in gelichen Situationen, wenn man etwas klären wollte konnte man immer zu Ihnen gehen. Besonderes Lob an meinen direkten Ausbiler in meiner Ausbildung
Spaßfaktor
Ich kann mich nicht beklagen
Aufgaben/Tätigkeiten
Immer Interessant, jedoch irgendwann sehr viel Routine dabei
Variation
Durch den ständigen Wechsel der Einsatzorte war reichlich am Abwechslung vorhanden.
Respekt
In der Ausbildung wurde man immer mit Respekt behandelt und die Ausbilder haben sich direkt darum gekümmert wenn das mal nicht der Fall war!
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Kundendienst - die viele Azubikollegen
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- das der Stellenabbau sich auf die Ausbildung auswirkt - die Stimmung im Unternehmen allgemein - dass ein Ausbilder gehen muss
Verbesserungsvorschläge
- für Motivation sorgen - nicht so blind Leute entlassen
Arbeitsatmosphäre
im Moment ganz furchtbar
Karrierechancen
Ich glaube eine Übernahmechance existiert im Moment nicht.
Arbeitszeiten
Gleitzeit auch für Auszubildende. Der Wahnsinn.
Ausbildungsvergütung
Spesen, Gehalt super und immer pünktlich. Weihnachtsgeld stark gekürzt... sehr schade.
Die Ausbilder
Ich widme diese 5 Sterne meinen mich verlassenen Ausbilder. Allerdings wären 10 Sterne eher angebracht. Unterstützung in jeder Hinsicht vorhanden.
Wenn es für dumme Sprüche Sterne geben würde... Herrn Senior direkt 50! In meinen Augen Beruf verfehlt...
Und zu guter letzt der dritte der Runde ist auch ein toller Ausbilder und ich wünsche mir sehr das er bleibt. Kompetenter motivierter und auch motivierender Typ. Kümmert sich sofort um Anliegen und antwortet auch sofort.
Spaßfaktor
Durch die kurzfristigen Umplanungen im Kundendienst... eher schlecht. Gehe ich gern zur Arbeit... zukünftig definitiv nicht.
Aufgaben/Tätigkeiten
Der Kundendienst ist zwar recht cool jedoch nach einem Jahr sehr einseitig. Rollouts sind sehr nervig. Außerdem häufen sich die Eskalationsfälle - kein Vergnügen.
Variation
Durch Schule und Arbeit ganz ausgeglichen. Druch die ständige Einsatzumplanungen "too much"...
Respekt
Mirgegenüber verhalten sich zwei von drei Ausbildern immer respektvoll.
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
sehr gutes Arbeitsklima sehr kompetente, trotzdem entspannte Ausbilder abwechslungsreiche Aufgaben Eigeninitiative wird belohnt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Ausbildungsvergütung ist nicht den unterschiedlichen Aufgaben der Ausbildungsberufe angepasst!
und vielen Dank für die gute Bewertung. Ich freue mich, dass Sie sich in Ihrer Ausbildung bei uns wohl fühlen.
Zu Ihrer Anmerkung hinsichtlich der Ausbildungsvergütung möchte ich ergänzen, dass wir als tarif-gebundenes Unternehmen selbstverständlich die tarifliche Ausbildungsvergütung bezahlen. Unser Tarifvertrag differenziert nicht nach unterschiedlichen Ausbildungszielen - das ist übrigens auch in anderen einschlägigen Tarifverträgen nicht üblich.
Ich wünsche Ihnen eine weiterhin erfolgreiche Ausbildung in unserem Hause.
Viele Grüße
Schön wars
4,2
Empfohlen
Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover gemacht.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Ausbildung ist verbunden mit viel praxis. Mein Ausbilder - Kundendienst hat er einfach drauf und kann gute Tipps geben!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die ständige Außendienstumplanungen.
Verbesserungsvorschläge
Mehr Begleitung der azubis im Kundendienst. Durch nur den einen einzigen Tag habe ich unglaublich viel dazu gelernt. Fast mehr als in der Einführung. Ausbilder schulen azubis...
Arbeitsatmosphäre
Viele Mitarbeiter sind sehr demotiviert. Das zieht einen das ein oder andere mal doch runter. Aufmunternde Worte können sich dann aber bei den Ausbildern abgeholt werden.
Die Ausbilder
Gute Vorbereitung auf die Prüfung und intensive Betreuung durch den jungen Ausbilder (hier darf man ja keine Namen nennen) hat mir mein bestehen und das so manch anderer (90%) gesichert. Während der Ausbildung hatte er immer gute Tipps diemich dahin gebracht haben wo ich heute bin. Private oder unangenehme Anliegen wurden stets diskret behandelt und eine Lösung gefunden. Auch wenn manche etwas anderes sagen, die Ausbilder sind fair! Danke für alles!
Spaßfaktor
Ja definitiv. Das einzige riesengroße Manko ist die ständige Einsatzumplanung. Wie soll ein normaler Mensch damit zurecht kommen? Vor allem was bringen zwei Azubis in einem ganzen Standort mehr. Ein Tropfen auf dem heißen Stein. Zufriedenheit und Unsicherheit sinken... stark. Im Gegenzug sind zwei Azubis mehr im Standort.
Hallo, und vielen Dank für das gute und gleichzeitig kritisch-konstruktive Feedback. Ich freue mich, dass Sie die Begleitung durch die Ausbilder im Kundendienst so positiv aufgenommen haben. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind und wir werden diese Aktivitäten, ebenso wie weitere Ausbildungseinheiten, die durch die Ausbilder abgedeckt werden sollen, weiter ausbauen. Die Problematik hinsichtlich der Kundendienst-Umplanungen ist uns bekannt und hier arbeiten wir zusammen mit dem zentralen Dispatch an einer Lösung. Dadurch, dass hier noch weitere Bereiche beteiligt sind wird es sicher noch einige Zeit dauern, bis Verbesserungen spürbar werden. Viele Grüße
Fehler gewesen
2,3
Nicht empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat 2015 eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover abgeschlossen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Verschiedene Abteilubgseinsätze
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Mein damaliger Ausbilder.... Wenig Möglichkeiten etwas zu lernen
Verbesserungsvorschläge
Da gibt es einiges... hier ein paar Vorschläge.
Die Firma ist ohne den Teamleiter besser dran. Ich meine.... wozu brauchen die bitte einen??? Da sitzt doch mit im Büro ein Chief Manager soweit ich weiß. Wozu dann der noch dazu? Das ist doch doppelt gemoppelt? Oder welchen Sinn hat das ein Team von 5 Leuten mit zwei Personen zu führen? Jeder Teammanager hat doch mindestens 10 Leute im Team.. das ist nicht nachvollziehbar! Mehr reine Lernzeiten schaffen. Ausbilder müssten sich in den Abteilungen mal zeigen. Das wäre durchaus angebracht. Die Auszubildenden brauchen mehr als nur einen Menschen der einen Abteilungsdurchlauf plant! Viel mehr.
Karrierechancen
Leider wird einem viel zu spät mitgeteilt ob man eine Chance zur Übernahme hat.
Arbeitszeiten
Viel Freizeit bleibt nicht.
Die Ausbilder
Manchmal frage ich mich wie ein solcher Mensch Teammanager werden kann oder überhaupt ausbilden darf... ist nicht nur meine Meinung. Nicht mal von mir persönlich verabschiedet hat sich mein Ausbilder. Kein “danke für die 3 Jahre Schweiß, Fleiß usw.“. Naja was soll's. Man hat ihn sowieso nur hinter seinem Schreibtisch gesehen. Der Jüngste aus dem Team hat sich mit mir tatsächlich mal eine viertel Stunde Zeit genommen und mit mir erzählt.... obwohl er nichts mit mir in meiner Ausbildung zu tun hatte. Genau das hätte ich mir von meinem Ausbilder gewünscht. Grade letzte Woche erfuhr ich, dass er nun den Job an jemand anderen weitergegeben hat. Schön das sinkende Schiff verlassen.....
Spaßfaktor
In den Abteilungen gut.
Aufgaben/Tätigkeiten
Was man lernt ist ein Witz. In der Firma in der ich jetzt arbeite hab ich schon in den ersten zwei Wochen mehr gelernt als in den 3 Jahren Ausbildung.
Respekt
Grade mein Ausbilder hatte keinen. Nur Arroganz und blöde Sprüche.
Hallo, und vielen Dank für das offene Feedback. Ich bedaure zu hören, dass Sie sich in Ihrer Ausbildung bei uns nicht wohl gefühlt haben und auch der Meinung sind, nichts gelernt zu haben – was für mich nicht ganz nachvollziehbar ist, da Sie diese offenbar erfolgreich abgeschlossen haben.
Selbstverständlich werde ich Ihrem Hinweis auf den respektvollen Umgang mit Auszubildenden in unserem Team nachgehen, gleichzeitig frage ich mich, insbesondere aufgrund Ihres Hinweises auf die Organisationsstruktur, warum Sie nicht bereits während Ihrer Ausbildung den Kontakt zu mir gesucht haben, um auf Ihre Ausbildungssituation einzuwirken. Sicher werden Sie sich vorstellen können, dass es für mich schwierig ist, ohne konkrete Beispiele bzw. Vorfälle eine Änderung herbeizuführen. Da diese Plattform selbstverständlich nicht der geeignete Ort dazu ist, dieses weiter zu vertiefen, würde ich mich freuen, wenn Sie mir die Ereignisse, die zu diesem Eindruck geführt haben, etwas konkreter schildern würden, damit derartige Begebenheiten in Zukunft vermieden werden können. Sie erreichen mich telefonisch oder per Mail (0511 – 67 42 34 41, sabine.walterskoetter@ricoh.de).
Viele Grüße
Super Ausbildung!
4,7
Empfohlen
Auszubildende:rHat eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Administration / Verwaltung bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover gemacht.
Gut am Arbeitgeber finde ich
-Strukturierter Ausbildungsplan -Kennenlernen vieler Abteilungen -Ausbilder fürsorglich und fachlich Top -Klima unter den Azubis -Ansprechpartner Verhalten sich Respektvoll gegenüber den Azubis
Hallo, und vielen Dank für die positive Bewertung. Ich freue mich zu hören, dass unsere Arbeit in dieser Form gewürdigt wird und selbstverständlich nehmen wir aus dem Ausbildungsteam das als Ermutigung und Ansporn, an den genannten Vorteilen festzuhalten und die Dinge, die es zweifelsohne noch zu verbessern gibt, anzugehen. Ergänzend möchte ich den Hinweis, dass keine neuen Azubis eingestellt werden dahingehend kommentieren, dass lediglich im kaufmännischen Bereich in diesem Jahr keine Ausbildungsplätze zur Verfügung stehen. In den technischen Berufen werden auch in diesem Jahr wieder am 01. September 2015 viele Auszubildende ihre Ausbildung bei uns beginnen.
Viele Grüße
Ausbildung ist super, nur...
3,9
Empfohlen
Ex-Auszubildende:rHat 2015 eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich IT bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover abgeschlossen.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Es gibt so vieles, was mir gefallen hat. Das beste war immer der deutschlandweite Service als Azubi. Ich habe ab dem zweiten Lehrjahr regelmäßig einen Firmenwagen erhalten und wurde quasi überall in Deutschland angelernt. Letztendlich habe ich mich sogar für einen Umzug in eine andere Stadt entschieden.
Der Umgang zwischen den Kollegen war immer super.
Die Möglichkeiten nach der Ausbildung sind enorm, wenn man sich selbst drum kümmert...
Die Trainings sind super, die Trainer sehr nett und haben immer ein offenes Ohr!
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man wird leider grade am Anfang ziemlich allein gelassen. Es gibt einen Kennenlerntag mit den Ausbildern, hat danach aber nichts mehr mit ihnen zu tun - ziemlich schade!
Teilweise mochte man nicht ins Ausbilderbüro gehen, wenn ein gewisser Ausbilder anwnsed war, da eine starke Respektlosigkeit und Desinteresse an den Tag gelegt wurde. Da hatte man immer das Gefühl er will einen schnell los werden. Dadurch wurde es in der Ausbildung absolut(!!!) unangenehm.
Früher konnten wir noch Wünsche äußern, wo es für uns in den Einsatz ging. Heute heißt es nur noch Berlin, weil dort die Hölle los ist. Im großen und ganzen hat das nichts mit Ausbildung zu tun da wir weder mit Ausbildern Kontakt haben, noch etwas beigebracht bekommen... wir sind nur die Feuerwehr des Betriebs!
Verbesserungsvorschläge
Die Ausbilder dürfen sich auch gerne mal außerhalb ihres Büros blicken lassen Ein "wie gehts" wäre auch mal schön zu hören... Respekt und Gleichberechtigung sollten mal geübt werden. Man darf einen der Ausbilder immer anrufen wenn man mal was hat. Das wünsche ich mir bei allen, statt am Telefon abgewürgt zu werden!! Ich hätte mir gewünscht mit einem Ausbilder in den Außendienst zu fahren... immerhin sollten die uns auch mal was beibringen
ein kurzes Update zu Ihren Verbesserungsvorschlägen: Seit einiger Zeit begleiten die technischen Ausbilder die Auszubildenden tageweise in den Kundendienst - und die nächsten Einsätze sind bereits geplant. Ihnen an dieser Stelle vielen Dank für diesen sehr konkreten Vorschlag.
Viele Grüße
"Es ist leicht, ein Werk zu kritisieren. Aber es ist schwer, es zu würdigen."
4,4
Empfohlen
Auszubildende:rHat zum Zeitpunkt der Bewertung eine Ausbildung zum/zur Auszubildende:r im Bereich Administration / Verwaltung bei Ricoh Deutschland GmbH in Hannover absolviert.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- man wird als Mitarbeiter geschätzt und von niemandem wie das letzte Glied der Kette behandelt - man wird überall eingearbeitet - man bekommt sehr viel Unterstützung von den Kollegen - alle Kollegen sind sehr freundlich - Ausbilder nimmt sich immer Zeit
Hallo, und vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich offenbar in der Ausbildung bei Ricoh wohl fühlen. Sicher gibt es auch bei Ihnen Dinge, die Sie sich anders wünschen würden. Über konkrete Verbesserungsvorschläge würde ich mich sehr freuen. Sie erreichen mich telefonisch oder per Mail (0511 – 67 42 34 41, sabine.walterskoetter@ricoh.de). Viele Grüße Sabine Walterskötter Chief Manager Apprenticeship/Ausbildungsleitung Ricoh Deutschland GmbH
Basierend auf 18 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Azubis wird Ricoh Deutschland durchschnittlich mit 2.8 von 5 Punkten bewertet. 59 der Bewertenden würden Ricoh Deutschland als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Basierend auf 18 Bewertungen schätzen die Auszubildenden besonders die Faktoren Kollegenzusammenhalt an dem Unternehmen.
Neben positivem Feedback haben Azubis auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 18 Bewertungen sind Auszubildende der Meinung, dass sich Ricoh Deutschland als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.