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RWS 
Cateringservice 
GmbH
Bewertungen

61 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 73%
Score-Details

61 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

44 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 16 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Zu Unrecht rausgeschmissen worden u saumäßiger Umgang mit Angestellten

1,0
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

NICHTS!!! Können froh sein wenn man sie nicht verklagt.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alles ... so wie vorher beschrieben.
Ich wurde zb entlassen weil ich mich weigerte mit Sommerreifen bei starken Schneefall das Essen auszuliefern. Das Gelände was bergig. Mir wurde angeboten einen anderen Transporter zu nehmen mit Winterbereifung u ein Kollege hätte dann mit dem Transporter mit Sommerreifen fahren sollen. Als ich dies verneinte sagte man mir das man solche Fahrer nicht gebrauchen könnte u ich solle nach Hause gehen. Hinterher wurde der Chefetage u den Kollegen das Märchen aufgetischt das ich doch hätte mit einem Kollegen mitfahren könnte oder in der Küche mitarbeiten könnte was absolut NICHT stimmt! Ich bin bloß froh das ich von dieser Firma weg bin! Ich habe bis auf eine keine Bewertung mit Sternen ausgefüllt weil NICHTS zutraf!

Verbesserungsvorschläge

Sehr viel besserer Umgang mit Angestellten! Vorallem Wahrheitsgemäß! Weniger Mobbing des Küchenchefs (Küche Gotha) dem Personal gegenüber. Vorallem Beleidigungen sollten ausbleiben die unterste Schublade waren!

Gehalt/Sozialleistungen

Man wird auf dem Minimum gehalten u muss immer mehr Aufgaben erfüllen auch wenn dies oft nicht machbar ist.

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Logisch das nach vielen negativen Bewertungen die führungsebene mit positiven dafür sorgt das es nicht zu schlecht wird

1,4
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts!!!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Oben beschrieben

Verbesserungsvorschläge

Hier sollte alles mal auf den Prüfstand gestellt werden!!!
Das Verhalten gegenüber den Angestellten in den Produktionsküchen ist unterste Schublade!!!!
Es sind genau die Leute mit denen ihr euer Geld verdient,schade das die guten und fleißigen von selbst das Weite suchen und nur noch unqualifiziertes Personal da ist!!!


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Guter Arbeitgeber

4,5
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Sehr gutes Arbeitsklima

Work-Life-Balance

Job und Familie bekommt man sehr gut unter einen Hut

Gehalt/Sozialleistungen

mehr Verdienst als Mindestlohn wäre wünschenswert

Kollegenzusammenhalt

Freundlicher und respektvoller Umgang miteinander

Vorgesetztenverhalten

fair, respektvoll

Arbeitsbedingungen

- kein Dunstabzug bei Geschirrspüler (Schimmelbildung )
- Klimaanlage wäre toll

Kommunikation

Chef und Kollegen haben immer ein offenes Ohr

Gleichberechtigung

alle Mitarbeiter werden gleichberechtigt


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

RWS Cateringservice GmbHRecruiting

Sehr geehrte Kununu-Bewerterin,
sehr geehrter Kununu-Bewerter,

wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung und freuen uns, dass Sie RWS als Arbeitgeber positiv empfinden. Vor allem den Zusammenhalt im Team und das Vorgesetztenverhalten ist Ihnen wichtig und nehmen Sie als besonders positiv wahr. Dies ist und auch ein großes Anliegen, dass sich unsere Mitarbeiter mit uns identifizieren und gerne zur Arbeit kommen.

Sie haben in Bezug auf die Arbeitsbedingungen den Hinweis gegeben, dass es von Vorteil wäre, wenn sich beim Geschirrspüler kein Dunstabzug befinden würde und zusätzlich eine Klimaanlage eingebaut werden könnte. Haben Sie das schon mit Ihrem Vorgesetzten besprochen? Wir können aus der Ferne nicht beurteilen, wie die Gegebenheiten an Ihrem Küchenstandort sind. Aus diesem Grund bitten wir Sie, sich mit diesen Themen direkt an Ihre direkte Führungskraft zu wenden. So lassen sich Lösungsvorschläge schnell und direkt aufgenommen und umgesetzt werden.

Hinsichtlich des Gehalts, wissen wir, dass wir uns im Blue Collar Bereich im Niedriglohnsektor befinden. Dennoch versuchen wir unseren Mitarbeitern so viel wie möglich zu bieten. Unsere Sozialleitungen reichen von betrieblicher Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, kostenlosem Parkplatz, kostenfreien Getränken, um nur einige wenige zu nennen.

Wir freuen uns auf weitere gute und erfolgreiche Zusammenarbeit mit Ihnen.

Ihr Team der RWS Cateringservice GmbH.

Stellvertretender Küchenleiter

4,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Unser gegenseitige Unterstützung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Die Dauer bis Sachen umgesetzt werden


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

RWS Cateringservice GmbHRecruiting

Sehr geehrte Kununu Bewerterin,
sehr geehrter Kununu Bewerter,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre persönliche Einschätzung zu unserem Unternehmen. Wir freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns im Unternehmen wohl fühlen. Sollten Sie konkrete Verbesserungsvorschläge haben, dann können Sie sich gerne an uns wenden unter 0341/9170469. Wir sind für jede Idee und jeden Vorschlag dankbar. Nur so können wir gemeinsam etwas erreichen und die Mitarbeiterzufriedenheit steigern.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit und danken Ihnen für Ihren Arbeitseinsatz.

Ihr Team der RWS Cateringservice GmbH

Toller Arbeitgeber!

4,9
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die pünktliche Entlohnung, das Führen auf Augenhöhe, großes Angebot an Benefits.

Arbeitsatmosphäre

Ist sehr gut. Wir haben ein tolles Kollegium.

Work-Life-Balance

Ein Geben und Nehmen, das schätze ich sehr.

Karriere/Weiterbildung

Großes Angebot in der RWS Akademie.

Kollegenzusammenhalt

Stimmt das Team, stimmt auch die Atmosphäre.

Umgang mit älteren Kollegen

Durch die gute Mischung von jüngeren und älteren Kollegen werden Erfahrungen weitergegeben aber auch neue Ideen eingebracht.

Vorgesetztenverhalten

Man hat immer ein offenes Ohr, Führung auf Augenhöhe.

Arbeitsbedingungen

Sind sehr gut, ich fühle mich sicher und wohl.

Kommunikation

Könnte manchmal etwas schneller sein aber alles in allem ist diese gut.

Gleichberechtigung

Ist auf alle Fälle gegeben.

Interessante Aufgaben

Ein abwechslungsreiches Themengebiet mit vielen interessanten Aufgaben.


Image

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

RWS Cateringservice GmbHRecruiting

Sehr geehrte Kununu Bewerterin,
sehr geehrter Kununu Bewerter,

wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung und freuen uns, dass Sie RWS Cateringservice als Arbeitgeber so empfinden.
Wir sind stolz darauf, dass sich unsere Mitarbeiter sowohl in unseren Küchen als auch in der Verwaltung wohl fühlen und viele von ihnen seit Jahrzehnten gemeinsam mit uns wachsen.

Dies schaffen wir, indem wir allen Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich intern als auch extern weiterzubilden und ihr Wissen mit uns teilen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit und danken Ihnen für Ihren Arbeitseinsatz.

Ihr Team der RWS Cateringservice GmbH

Hier kann man alt werden

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die offene Kommunikation. Work-Life-Balance. Sozialleistungen. Wertschätzung. Akademie. Büroausstattung. Veranstaltungen.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Manchmal wird viel getratscht und interpretiert. Aber das gibt´s überall.

Verbesserungsvorschläge

Ich fühle mich sehr wohl. Defizite aus vergangenen Zeiten wurden erkannt und werden bearbeitet/wurden abgeschafft.

Arbeitsatmosphäre

Angenehm. Sollte es knirschen, wird eine Lösung durch den offenen Austausch gesucht.

Image

Wo Licht ist ist auch schatten. Im Großen und Ganzen sollte das aber passen.

Work-Life-Balance

Wie bereits in der Überschrift erwähnt: Hier kann man alt werden!

Karriere/Weiterbildung

Eine eigene Weiterbildungsakademie lässt nur wenige Wünsche offen. Jede Mitarbeitergruppe hat einen extra Schlüssen an Schulungen/Jahr.

Gehalt/Sozialleistungen

Faire Bezahlung, Benefits und keine Bettelkultur.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Bio in den Küchen. Elektrofahrzeuge. Energiesparmaßnahmen in den Büros (z.B. Beleuchtung).

Kollegenzusammenhalt

Gemeinsame Events, Schulungen und Termine stärken den Zusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Hier wird gegenseitig Rücksicht genommen.

Vorgesetztenverhalten

Standards in Monatsgesprächen sorgen dafür dass ein regelmäßiger Austausch stattfindet. Kritik darf bedenkenlos geäußert werden.

Arbeitsbedingungen

Es fand eine sehr gute Entwicklung in den letzten Jahren statt.

Kommunikation

Kann manchmal besser und konsequenter sein. Im Grunde wird aber sehr offen und auf Augenhöhe kommuniziert.

Gleichberechtigung

In einigen Teilen des Unternehmens benötigt es eher eine Männerquote.

Interessante Aufgaben

Es wird nie langweilig. Die Firma befindet sich stets im Wandel. Gerade die Digitalisierung bringt neue, spannende Aufgaben/Möglichkeiten mit sich.

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Arbeitgeber-Kommentar

RWS Cateringservice GmbHRecruiting

Sehr geehrte Kununu Bewerterin,
sehr geehrter Kununu Bewerter,

vielen Dank für Ihr umfassendes Feedback. Wir freuen uns sehr über die vielen positiv genannten Themen zu unserem Unternehmen.

Unser Unternehmen lebt von jedem einzelnen Mitarbeitenden und wir sind und dessen bewusst, dass jeder einzelne einen wichtigen Beitrag zum Unternehmenserfolg leistet. Aus diesem Grund ist eine wertschätzende Unternehmenskultur unser Credo und das leben wir auch. Dazu gehört unter anderem eine offene Kommunikation zwischen allen Abteilungen, geregelte Arbeitszeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance und unsere Sozialleitungen wie betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss, Mitarbeitervergünstigung bei der Verpflegung, kostenlosem Parkplatz, kostenfreien Getränken, um nur einige wenige zu nennen.

Wir befinden uns direkt mitten in der Digitalisierung und freuen uns auf die Modernisierung. Damit möchten wir sowohl unseren Mitarbeitern eine Erleichterung in den Arbeitsprozessen verschaffen als auch unseren Kunden eine Vereinfachung im Handling mit der Essensbestellung, -anmeldung und -abmeldung verschaffen. Unsere Mitarbeiter erwarten immer neue Herausforderungen und die Arbeit wird nicht langweilig.

Ihr positives Feedback hinsichtlich unserer RWS-Akademie freut uns sehr. Wir bieten sowohl gewerblichen als auch kaufmännisch-technischen Mitarbeitern und Führungskräften eine berufliche Heimat sowie eine langfristige Entwicklungs- und Aufstiegsperspektive. In unserer firmeninternen Akademie gibt es ein zahlreiches Weiterbildungsangebot und regelmäßige Schulungen, die jedem Mitarbeiter zur Verfügung stehen.

Das Vorgesetztenverhalten empfinden Sie ebenfalls als angenehm, vor dem Hintergrund, dass Sie sich in den Monatsgesprächen austauschen und Probleme direkt angesprochen werden können. In unseren Führungsgrundsätzen ist ein kollegiales Vorgesetztenverhalten und die Führung auf Augenhöhe festgeschrieben und wird von unseren Führungskräften auch gelebt.

Bezugnehmend auf das Umwelt- und Sozialverhalten haben Sie Recht, denn RWS hat vor Jahren auf E-Mobilität gesetzt, dies macht einen respektablen Anteil an Lieferfahrzeugen aus. Aber auch in den Büroräumen setzen wir auf Energiesparmaßnahmen und achten auf eine energiesparende Beleuchtung. Mit dem Bau des neuen Verwaltungsgebäudes sind weitere Maßnahmen wie ein nachhaltiges Heizsystem mit Erdwärmepumpen errichtet worden. Die Bioqualität in unseren Küchen steigt an und wird immer weiter ausgebaut. Auch bei Kunden werden andere und neue Wege gegangen. Wir setzen auf sinnvolle Gadgets wie unserem eigenen Honig, den unsere RWS Bienen produzieren. Oder verschenken Blütensamen, um die Kleinsten unserer Gäste zum Pflanzen von Wildblumen zu animieren und den Bienen eine Freude zu bereiten. In Sachen Ernährungsbildung und Nachhaltigkeit unterstützen wir unsere Kunden mit unterschiedlichen Aktionen und Workshops, wie die selbstgemachten Aufstriche oder Schnippelaktionen.

In Bezug auf die Einführung einer Männerquote belegen unsere Mitarbeiterauswertungen, dass in unserem Unternehmen 42 % Männer und 58 % Frauen arbeiten. Dies ergibt einen relativen Ausgleich hinsichtlich der Geschlechter.

Wir freuen uns auf eine weitere gute Zusammenarbeit mit Ihnen und wünschen Ihnen viel Spaß, Erfolg und Schaffensfreude bei der Arbeit!

Ihr Team der RWS Cateringservice GmbH

Super Arbeitgeber!!

4,9
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Pünktlich Lohn , flache Hierarchie, gutes Betriebsklima , Vorgesetzte hat immer ein offenes Ohr

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Nichts :-)


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

RWS Cateringservice GmbHRecruiting

Sehr geehrte Kununu Bewerterin,
sehr geehrter Kununu Bewerter,

vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre persönliche Einschätzung zu unserem Unternehmen. Wir freuen uns darüber, dass Sie sich bei uns im Unternehmen wohl fühlen. Sollten Sie trotzdem Verbesserungsvorschläge haben, dann können Sie sich gerne an uns wenden unter 0341/9170469. Wir sind für jede Idee und jeden Vorschlag dankbar. Nur so können wir gemeinsam etwas erreichen und die Mitarbeiterzufriedenheit steigern.

Auf eine weitere gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit bei RWS.

Ihr Team der RWS Cateringservice GmbH

Engagierte Firma mit hohem Anspruch an Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.

4,8
Empfohlen
FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das professionelle Personal in allen Abteilungen.

Arbeitsatmosphäre

Mitarbeiter kommen gern zur Arbeit.

Karriere/Weiterbildung

Viele interne und externe Schulungsangebote und Workshops vorhanden.

Kollegenzusammenhalt

Super

Kommunikation

Funktioniert auf allen Hierarchieebenen
lösungsorientiert und auf Augenhöhe.

Gleichberechtigung

Wird 100% gelebt.


Image

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

RWS Cateringservice GmbHRecruiting

Sehr geehrte Kununu Bewerterin,
sehr geehrter Kununu Bewerter,

wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung und freuen uns, dass Sie RWS Cateringservice als Arbeitgeber so empfinden.
Wir sind stolz darauf, dass sich unsere Mitarbeiter sowohl in unseren Küchen als auch in der Verwaltung wohl fühlen und viele von ihnen seit Jahrzehnten gemeinsam mit uns wachsen.

Dies schaffen wir, indem wir allen Mitarbeitern die Möglichkeit bieten, sich intern als auch extern weiterzubilden und ihr Wissen mit uns teilen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit und danken Ihnen für Ihren Arbeitseinsatz.

Ihr Team der RWS Cateringservice GmbH

Zielstrebiges Unternehmen

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Damit man sich weiterbilden kann und sogar aufsteigen kann

Arbeitsatmosphäre

Schönes Arbeitsklima

Karriere/Weiterbildung

Man wird gefördert

Gehalt/Sozialleistungen

Man hat immer aufstiegschancen

Vorgesetztenverhalten

Ich habe noch nie so angagierte Vorgesetzte gehabt

Kommunikation

Wenn nicht sofort spätestens am Folgetag


Image

Work-Life-Balance

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

RWS Cateringservice GmbHRecruiting

Sehr geehrte Kununu Bewerterin,
sehr geehrter Kununu Bewerter,

vielen Dank für Ihr umfassendes Feedback. Wir freuen uns sehr über die vielen positiv genannten Themen zu unserem Unternehmen.

Uns ist es ein großes Anliegen, dass sich unsere Mitarbeiter mit uns identifizieren und das Arbeitsumfeld als positiv wahrnehmen. Einen großen Teil tragen unsere Führungskräfte bei. Deswegen freuen wir uns, dass Sie Ihren Vorgesetzten als engagiert wahrnehmen und Ihnen zu Ihren Anfragen immer zeitnah eine Rückmeldung gegeben wird.

Wir freuen uns auf die weiterhin gute Zusammenarbeit.

Ihr Team der RWS Cateringservice GmbH

Tolles Unternehmen

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Lohn ist immer pünktlich .
Die kleinen Aufmerksamkeiten.
Immer freundlich

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Mir fällt nix ein.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Kommunikation


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

RWS Cateringservice GmbHRecruiting

Sehr geehrte Kununu Bewerterin,
sehr geehrter Kununu Bewerter,

wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung und freuen uns, dass Sie RWS als Arbeitgeber so empfinden.

Wertschätzung ist ein Wert, den wir in unserem Unternehmen leben und das fängt dabei an, dass alle unsere Mitarbeiter Ihren Lohn rechtzeitig bekommen. Das entgegengebrachte Vertrauen ist uns sehr wichtig.

Hinsichtlich der Kommunikation würde es uns weiterhelfen, wenn Sie uns dazu konkrete Beispiele nennen könnten. Wir bieten Ihnen an, sich mit uns unter 0341/9170469 in Verbindung zu setzen und Ihre Kritikpunkte zu besprechen. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Wir freuen uns weiterhin auf eine gute und erfolgreiche Zusammenarbeit.

Ihr Team der RWS Cateringservice GmbH.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 68 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird RWS Cateringservice durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Gastronomie (3,4 Punkte). 78% der Bewertenden würden RWS Cateringservice als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 68 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 68 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich RWS Cateringservice als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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