Generelle Bewertung
Arbeitsatmosphäre
Man sieht zwar die Obersten sehr selten, aber wenn man diese sieht, sind sie auch bereit einen kleinen Small-Talk zu halten.
Die HR ist eine sehr sehr tolle Person!! Sie sieht man regelmäßiger, da sie ihre Morgenrunden fast jeden Tag durchzieht, damit sie jedem einen "Guten Morgen" wünschen kann. Egal welchen Stress sie auf dem Schreibtisch hat, sie versucht dies nie an den Mitarbeiter auszulassen, sie ist immer freundlich!!
Es gibt auch (leider) die, die eine gewisse Position haben, die den ein oder anderen bevorzugen und sich nicht an die aufgestellten "Regeln" scheren müssen...
Kommunikation
Es kommt leider immer öfter vor, dass man Schulungen bekommt, diese Projekte jedoch nicht stattfinden..
Es heißt auch oftmals, dass man ein sogenanntes Kick-Off bekommt, dies leider auch nicht stattfindet...
Sonst ist es so, dass man (wenn erfragt wird) Unterstützung bei Leitfäden bekommt.
Von Kunden bekommt man auch oft Unterlagen, wo man bei der Telefonie reinschauen kann, die einem beim Thema unterstützt.
Kollegenzusammenhalt
Gespalten.
Es gibt Gruppen, was nicht ausbleibt bei einem großen Unternehmen. Ist man jedoch neutral, wird man auch von den verschiedenen Gruppe aufgenommen.
Flurfunk ist auch in einer großen Firma nichts ungewöhnliches. Man sollte auf den Funk nichts geben.
Wenn man in den verschiedenen Projekten Unterstützung benötigt, kann man auf den Zusammenhalt relativ zählen. Microsoft Teams vereinfacht das ganze mit Gruppen
Work-Life-Balance
Keine Gleitzeit - soll aber eingeführt werden!
Mitarbeiter mit Kinder werden berücksichtigt, sollte etwas sein, dürfen diese gehen. Möglichkeit (gerade wegen Corona und Homeschooling) zum Homeoffice wird angeboten.
Interessante Aufgaben
Klar sollte sein, dass in einem Telemarketing, telefonieren die Hauptaufgabe ist. Man kann jedoch leicht aufsteigen, wenn man gesehen wird oder wenn man mit der HR offen über neues spricht.
Gleichberechtigung
An sich hat jeder die Möglichkeit aufzusteigen.
Wie oben jedoch erwähnt, wenn man sich mit ein paar gut versteht, ist man gut durch und wenn nicht, ist es ein wenig schwieriger wo durchzukommen.
Umgang mit älteren Kollegen
Der Umgang (wie ich beurteilen kann) mit älteren Menschen ist genauso wie mit den jungen/mittelständigen Arbeitskollegen
Arbeitsbedingungen
Wie oben erwähnt, wird Homeoffice angeboten. Man bekommt ein Laptop, Maus und Kopfhörer für die Telefonie.
Im Office ist man mit Think Clients ausgestattet, diese geben leider keinen Ton und man muss sich für Schulungen (z.B. in Microsoft Teams) mit einem Tastentelefon und Monitor einwählen
Monitore werden mit der Zeit ausgetauscht und es kommen größere und dünnere.
Man sitzt zu 3-4 in einem Büro; im Einarbeitungszimmer sind es schon 6. (Wenn kein Corona ist)
Während der Coronazeit gibt es für keinen Mitarbeiter einen festen Platz. Es dürfen an sich nicht mehr wie 2-3 Personen zusammen sitzen, jedoch kann es sein das man jede Woche in einem anderem Zimmer sitzt. Das war in der "Normalen Zeit" nicht so.
Gehalt/Sozialleistungen
Man muss seiner Erhöhung hinterher laufen - Ohne Aufforderung bekommt man keine!
Erbringt man nicht die Leistung die erwartet wird, brauch man nicht in die Verhandlung. Selbst wenn man in die Verhandlung geht und etwas vereinbart, sieht es für denjenigen nicht gut aus, überhaupt eine Erhöhung zu bekommen.