Man schämt sich, hier gelernt zu haben - nie wieder Sheraton Offenbach Hotel!
Verbesserungsvorschläge
-Schulungen durch Fachpersonal anbieten
-Führungskräfte schulen und weiterbilden
-Verhalten reflektieren und konstruktive Kritik annehmen!
-die Mitarbeiter auch loben und wertschätzen, gute Arbeit honorieren
Die Ausbilder
Einige “Führungskräfte” sind komplett ungeeignet. Von Fachwissen Fehlanzeige.
Menschlichkeit und Führungsqualitäten ebenso. Andere Abteilungsleitende hingegen agieren nur als Marionetten.
Schulungen fanden fast nie statt, auch nach mehrfachem Nachfragen und bitten nicht.
Es wurde sich wenig dafür interessiert, ausbildungsrelevante Themen zu vermitteln.
Spaßfaktor
Beim Akkord Zimmer putzen während der Corona Zeit fiel der Spaß leider größtenteils aus. Nur die Kollegen machten dies dann wieder einigermaßen erträglich.
Wenn man mehrfach während der Ausbildung Nervenzusammenbrüche bekommt, weil man so unter Stress und Druck steht, ist dies eher weniger spaßig.
Aufgaben/Tätigkeiten
Azubis an der Rezeption mussten teilweise Schichten mit anderen Azubis ohne MOD leiten. Auch wurden neue Festangestellte zeitweise von Azubis angelernt.
Variation
Variation gab es nicht wirklich, sodass man oft nicht wusste, was man in sein Berichtsheft schreiben soll.
Respekt
Die Hotelleitung sowie Betreibergesellschaft machen den Anschein als haben sie keinerlei Respekt ihren Mitarbeitenden gegenüber.
Selbst wenn man gute Leistungen erbracht hat wurde das Ganze nur krampfhaft für PR ausgenutzt, aber ehrlich gemeint war dies wohl kaum.
Wenn man sich mal krank gemeldet hat oder nicht einspringen konnte wurde einem ein schlechtes Gefühl vermittelt.
Ob Doppelschichten Festangestellter an der Rezeption weil Personal fehlt oder das nächtliche Putzen der öffentlichen und BOH Bereiche durch Azubis weil kein Geld für Nightcleaner vorhanden sei - geht gar nicht!
Zudem keinen Night Security zu haben ist meiner Meinung nach ein absolutes Unding!!
Karrierechancen
Als Karrierechance jeglicher Art würde ich dieses Haus nicht betiteln. In Hotelkreisen schämt man sich teilweise dort gelernt zu haben.
Arbeitsatmosphäre
Die Motivation sank täglich und das Ausbildungsende war lang ersehnt.
Durch dauerhaftes Geld sparen erschöpft man irgendwann auch die Motivation der Mitarbeitenden. Die ständigen Gastbeschwerden trugen zudem auch nicht gerade zu einer angenehmen Atmosphäre bei.
Ausbildungsvergütung
Für das was man leisten musste zu gering, aber es wurde nach dem hessischen Tarif vergütet. Ebenso Zuschläge für Nacht- und Feiertagsarbeit.
Arbeitszeiten
Arbeitszeiten meist im Schichtsystem, wie in der Hotellerie üblich.
Nur sind 6 Tage “Nachtdienst” (also Putzen) für Azubis wohl kaum das, was ich als angenehm empfinde.