5 Bewertungen von Mitarbeitern
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5 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,7 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
4 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
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kununu Score: 3,7Weiterempfehlung: 80%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
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Siamar Reisen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Weiterbildung - ich sehe sehr viel von der Welt
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Man sollte Kompetenzen deutlich besser einsetzen und Entscheidungen mit mehr Konsequenz umsetzen.
Arbeitsatmosphäre
Seit dem Umzug in die neuen Räumlichkeiten wurde sehr viel Wert auf eine gute Ergonomie, Beleuchtung und Akustik wert gelegt. Das Großraumbüro kann jedoch recht schnell störend wirken, wenn es hoch her geht!
Die Dachterrasse ist gut für eine kurze Pause. In der hübschen Küche wird zusammen gekocht und gegessen - geputzt wird diese nach dem Essen durch die Mitarbeiter - das gefällt natürlich nicht allen.
Die Hierarchie ist sehr flach, es herrscht eine Duzkultur. Leider hat die Arbeitsatmosphäre in letzter Zeit stark durch interne Probleme gelitten.
Image
Image scheint zumindest ist der Reisebranche überdurchschnittlich gut zu sein. Egal ob Zeitschriften wie FVW und TouristikAktuell, Hotel (-ketten) oder Veranstalter. Jeder scheint schon einmal etwas Positives gehört zu haben und man ist immer ein gern gesehener Gast.
Karriere/Weiterbildung
Die Karrierechancen sind natürlich, wegen der flachen Hierarchie, seeehr begrenzt bzw. faktisch nicht existent. Von mir wurde dies nie vermisst. Ich liebe meinen Job als Touristiker und kann mir sowieso nichts anderes vorstellen. (1 Stern)
Weiterbildungschancen gibt es im Rahmen der Inforeisen sowie bei Seminaren und Coachings. (4 Sterne)
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt ist auch nach der jüngsten Anpassung (2022/2023) noch deutlich ausbaufähig. Am meisten kritisiere ich jedoch die ungleiche Bezahlung von Mitarbeitern trotz gleichen Arbeitsinhaltes.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ein Herzensprojekt der Geschäftsführung ist die Unterstützung einer Organisation, welche Gaumenspalten bei Kindern in Südostasien, operativ korrigieren. Hier wurde sich zusammen mit den Kunden mehrfach engagiert.
Bezüglich Umweltbewusstsein: Natürlich wurde im Zuge des Umzuges, energiesparendere Geräte angeschafft, die Lichtquellen auf LED umgestellt. Vieles scheint jedoch reines greenwashing zu sein.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt zwischen den Kollegen hat in letzter Zeit stark abgenommen. Früher ist man recht häufig abends noch zusammen unterwegs gewesen und hatte auch nach einen stressigen Tag noch sehr viel Spass. Dies gibt es so nicht mehr.
Umgang mit älteren Kollegen
keine negativen Punkte
Vorgesetztenverhalten
Entscheidungen sind nicht immer für mich nachvollziehbar gewesen. Zudem würde ich mir bei einigen Punkten mehr Konsequenz in der Umsetzung wünschen. Man hat zwar immer ein offenes Ohr, jedoch werden viele Themen zerredet und zeitnahe Ergebnisse sind meist wenig erkennbar.
Arbeitsbedingungen
- Höhenverstellbare Tische
- automatisch dimmendes Licht, je nach Lichtverhältnis
- schöne helle Büroraume
- schöne Küche
- sehr gute Verkehrsanbindung (direkt im Zentrum)
- Terrasse
- Einzig negativer Punkt könnte das nach dem Umzug, zur besseren Kommunikation untereinander, gewählte ein Großraumbüro sein. Wer sehr ton-sensibel ist, dem könnte dies stören. Mich stört es wenig bis gar nicht, jedoch hierfür 1 Punkt Abzug
Kommunikation
Für die Unternehmenskommunikation, werden neben Mails auch Messenger genutzt. Dieser hat in Zeiten von COVID und HomeOffice natürlich die Kommunikation enorm vereinfacht.
Gute Noten würde ich auch für die, nach dem Umzug erneuerte Telefonanlage, verteilen. Man sieht beim Klingeln welcher Kunde anruft und hat jederzeit einen Überblick, welcher Kollege gerade erreichbar ist.
Leider ist insbesondere die zwischenmenschliche Kommunikation ausbaufähig!
Gleichberechtigung
Sowohl ältere als auch jüngere Mitarbeiter, egal ob weiblich oder männlich werden allesamt gleich behandelt. Leider hat man manchmal den Eindruck (Vergabe von Inforeisen / Gehälter) das einige Mitarbeiter gleicher sind als andere.
Interessante Aufgaben
Beim Aufgabenfeld ist alles von alltäglich bis herausfordernd dabei.
Work-Life-Balance
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Tolles Team, mittelmäßiges Gehalt
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Tolles Team
Arbeitsbedingungen
Büro ist zentral gelegen.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Tolles Unternehmen mit flachen Hierarchien
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Tolles Team, sehr guter Draht zu Veranstaltern, tolles Büro
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Schlechte Bezahlung
Verbesserungsvorschläge
Eine bessere und transparentere Kommunikation zwischen Team und Geschäftsführung.
Arbeitsatmosphäre
Es herrschte eine sehr angenehme Arbeitsathmosphäre, die nicht zuletzt nach dem Umzug um einiges besser geworden ist. Durch höhenverstellbare Tische, Tageslichtlampen und eine bessere Telefonanlage ist das Arbeiten deutlich besser geworden.
Image
Überall wo man fragte oder darüber las, gab es positives Feedback. Die KundenUfriedenheit war sehr gut und Kontakte zu Geschäftspartnern, wie Airlines, Veranstalter und auch Hotelketten, pflegte man immer hervorragend.
Work-Life-Balance
Durch die Schichten und Wochenendarbeit hat man nicht die beste Work-Life-Balance. Mindestens eine Spätschicht, besser zwei sollte man pro Woche machen. Home office war nicht möglich, das hat sich aber inziwschen geändert und auch an Sonn- und Feiertage wird nicht mehr gearbeitet.
Karriere/Weiterbildung
Durch die flache Hierarchie gibt es keinen Aufstieg auf der Karriereleiter. Teamleitung ist seit Jahren festgesetzt und darüber kommt die Geschäftsführung. Dafür gab es zahlreiche Möglichkeiten sich weiterzubilden. Seminare, Workshops, auch viele hausinterne, und coole Inforeisen.
Gehalt/Sozialleistungen
Grundgehalt ist etwas über Mindestlohn. Auch die Provision ist nix zum reich werden. Wenn man einen schlechten Monat mit wenig Umsatz hatte, dann muss man im nächsten Monat Gas geben. Gehaltserhöhung gab es nur nach langem Betteln. Es gab monatlich Sodexo-Gutscheine.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Ganz papierfrei ist es noch nicht, aber man achtet schon sehr auf einen grünen Fußabdruck
Kollegenzusammenhalt
Man war Teil der Siamar-Familie. Trotz des großen Teams haben sich eigentlich alle immer gut verstanden. Natürlich gibts hier und da immer mal jemanden, der/die das anders sieht, aber grundsätzlich ziehen alle an einem Strang und viele verbringen auch außerhalb der Arbeit gemeinsam Zeit.
Umgang mit älteren Kollegen
Es ist ein noch recht junges Team mit vereinzelt älteren Kollegen, mit denen immer sehr gut umgegangen wurde.
Vorgesetztenverhalten
Man ist immer auf offene Ohren gestoßen und auch mit Kritik wurde sehr verständnisvoll ungegangen. Teilweise gab es eine sehr schlechte Terminorganisation oder auch generelle Organisation, die wir als Team dann ausbaden mussten. Was positiv zu erwähnen ist: immer wenn man Probleme mit Kunden hatte oder man einen Fehler gemacht hat, wurde sofort geholfen und unterstützt.
Arbeitsbedingungen
Höhenverstellbare Tische, Tageslichtlampen, viel Platz für persönliche Sachen sowie Kataloge und Arbeitsutensilien. Sehr modern und ein tolles Raumkonzept, wenngleich man das Großraumbüro mögen muss. Eine Küche mit allem, was man braucht und Platz für alle zum Mittagessen. Auch ein großer Meetingraum, der neben Meetings auch für Sport und Massagen genutzt wurde.
Kommunikation
Immer auf Augenhöhe. Man konnte jeden fragen und bekam immer eine Antwort bzw Hilfe, wenn man sie benötigte. Einziger Punktabzug: teilweise war keiner der Geschäftsführer erreichbar, wenns doch mal brannte. Kritik wurde zwar aufgenommen aber geändert hat sich selten etwas.
Generell muss man aber sagen, dass durch die flache Hierarchie Entscheidungen, Prozesse und Veränderungen schnell umgesetzt wurden und man immer auf offene Ohren gestoßen ist.
Gleichberechtigung
Mütter hatten es deutlich einfacher, bestimmte Schichten zu bekommen als andere. Ansonsten wurde immer geschaut, dass alle gleichberechtigt werden und eine faires Miteinander herrschte.
Interessante Aufgaben
Es gab immer Abwechslung und interessante Aufgaben, da sich die Wünsche und Anforderungen von Kunden immer änderten und man neben den Spezialgebieten auch andere spannende Ziele gebucht hat. Langfrisitig ähnelten sich dann aber die Aufgaben.
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Guter Arbeitgeber mit kleinen Abstrichen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2019 im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Arbeitsbedingungen
- pünktliche Lohnzahlungen
- Du - Mentalität
- Möglichkeit zu Dienstreisen und kleinere Rabatte auf private Buchungen
- Arztbesuche oder wenn mal der Handwerker kommt ist immer umsetzbar und kann geregelt werden
- es gibt 3 KOS Tage, wenn es einem mal nicht gut geht
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Grundgehalt (Provision ist nett, aber sollte nicht die Existenz bestimmen!)
- Provisionspolitik / Buchungsklau
- "Vetternwirtschaft"
- Arbeitszeiten Feiertags und Sonntags bis 20 Uhr (eventuell jetzt geändert)
- keine Aufstiegsmöglichkeiten
Verbesserungsvorschläge
Wie überall, wo es menschelt manchmal Verbesserungspotential, das Grundgerüst stimmt.
Arbeitsatmosphäre
Nach einem großen Umzug in neue Räumlichkeiten:
Mega schönes Gebäude mit tollem Blick. Tolle Dachterrasse. Jeder hat seinen eigenen Platz das ist ja heutzutage auch nicht mehr unbedingt üblich.
Die Akustik eines Großraumbüros hat manchmal gestört und im Sommer was es ohne Klimaanlage unerträglich heiß, aber sonst wurde viel getan.
Es gibt nur das "DU" egal ob Chefetage oder Angestellter.
Berufssport wird angeboten.
alle 14 Tage ermäßigte Massage in den Räumlichkeiten
im Sommer findet eine Volleyball-Gemeinschaft statt bei der nach der Arbeit gesportelt werden kann.
Image
Das Image ist gut. Das Unternehmen legt viel Wert auf positive Trustpilot Bewertungen und Geschäftsbeziehungen werden gut gepflegt. Partner aus aller Welt sind teilweise mal zu Besuch und Siamar ist in der Branche gut angesehen.
Work-Life-Balance
1 Stern Abzug bezüglich der Dienstpläne. Zwar konnte man stets Dienstplanwünsche abgeben, aber durch die Öffnungszeiten auch an Samstagen, Sonntag und Feiertagen war man gefühlt fast jedes Wochenende mindestens einen Tag Arbeiten. Die Frage danach das Wochenende wenigstens "komplett" abzuarbeiten d.h. Samstag und Sonntag zu arbeiten und stattdessen ein anderes Wochenende komplett freizuhaben wurde nicht erlaubt! (Auch hatte man immer das Gefühl das die selben Freitags die Spätschicht bis 20 Uhr hatten.) Montags war es fast nie möglich eine Spätschicht.
Auch Urlaube waren nicht immer möglich. Es gab Urlaubssperren bspw. im Januar / Februar und zu den Ferien hatten die mit Kindern Vorrang.
- 2 Sterne wegen dem Zeiterfassungstool. Hat man beispielsweise Arbeitsbeginn 08:00 - ist aber schon 07:40 Uhr da - arbeitet man 20 Minuten umsonst. Wie sich dies begründen lässt ist mir ein Rätsel.
Rauchern wird zu den Raucherpausen noch zusätzlich die Pause von 30min abgezogen - auch wenn Sie diese gar nicht genommen haben.
Edit: Nach meiner Kündigung wurde die Sonntagsarbeit abgeschafft! Cool!
Karriere/Weiterbildung
Was den typischen Travel Agent betrifft, kann man hier nicht meckern. Man darf 1-2 Mal auf Inforeisen / Dienstreisen gehen. Diese werden auch bezahlt und man hat (wurde während meiner Zeit eingeführt) 10 Tage Bildungsurlaub zur Verfügung für diesen Zweck.
Es werden hausintern Schulungen abgehalten sowohl von externen Partnern als auch von Kollegen und auch die Möglichkeit an Veranstalter Schulungen teilzunehmen wurde stets gewährt und mit der Hälfte an Überstunden vergütet.
Abzug gibt es, weil ich keine Aufstiegschancen sehe. Durch die flachen Hierarchien gibt es eben nur eine Teamleiterin und dann die beiden Geschäftsführer. Wohin will man sich hier also Karriere-technisch entwickeln. In meinen Augen kaum möglich.
Gehalt/Sozialleistungen
Vorweg ein Dank an die ausgezeichnete Buchhaltung Gehalt immer pünktlich und korrekt!!!
Gehalt - für mich persönlich der Knackpunkt.
Das monatliche Fixum lag (Stand 2019) unter!!! dem gesetzlichen Mindestlohn.
Nur mit Provision kam man dann auch über den Mindestlohn hinaus und konnte ein immer noch recht schlechtes, aber "branchenübliches" Gehalt erarbeiten.
Es gab eine Sicherheitsstufe, die anhand der Jahresumsätze berechnet wurde zum schlechten Fixum hinzu.
Einen schlechten Monat hat man aber somit wie "Schulden" herausarbeiten müssen und zog ihn mit sich hinterher.
Fest planbar war das Gehalt also nicht. Ich bin Gott sei dank nie in die Situation längerer Urlaub / Krankheit / Schwangerschaft gekommen.
Denn ohne den monatlichen Fight um Buchungen und Provisionen geht es dennoch finanziell nicht hoch hinaus.
Für mich auch sehr negativ - der spätere Wegfall vom Weihnachtsgeld/ Jahresendprämie.
Im ersten Jahr gab es hier noch ordentlich was aufs Konto.
Immerhin gab es noch im Rahmen der Freigrenzen das steuerfreie Urlaubsgeld und monatl. Sodexo Gutscheine.
Generell aber nichts um große Sprünge zu machen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Mittelmäßig würde ich sagen.
Kollegenzusammenhalt
Theoretisch wird hier immer von der "Siamar Familie" erzählt. Anfänglich war das auch so!
Letztlich ist das auch so, solang da nicht die privaten Treffs und Trinkabende wären. Wenn man sich daraus hält ist man gefühlt nicht ganz so sehr dabei.
Selbstredend gibt es immer ein paar arrogante Kollegen, die man akzeptieren muss, aber Gott sei Dank nicht privat um sich hat. Daher schade das hier Unterschiede gemacht werden.
Der "Buchungsklau" hat leider manchmal für Zoff untereinander gesorgt. Aber das Problem ist bei einer Bezahlung nach Provision und der Offenlegung aller eigenen Umsätze vor der gesamten Mannschaft im Team-Meeting eben auch handgemacht.
Daher auch hier 2 Punkte Abzug.
Umgang mit älteren Kollegen
Hauptsächlich junge Mitarbeiter und der Umgang ist - unabhängig vom Alter - wirklich sehr schön. Die wenigen älteren Kollegen wurden genauso wertgeschätzt.
Vorgesetztenverhalten
Insbesondere nach meiner Kündigung, haben sich einige Sachen abgespielt, über die ich den Kopf schütteln musste. Ich weiß nicht ob man sich gekränkt fühlte - aber ich ging stets im Positiven und kann auch heute über meine Zeit bei Siamar nichts schlechtes sagen.
Von Vorgesetzten wurde man stets angehört. Leider haben die Umsetzung der eigenen Kritikpunkte oft eine Ewigkeit gedauert.
Generell hat man oft seine Kritikpunkte offen vorm Management kundgetan. Hatte aber den Eindruck diese landeten in der Schublade und änderten Nichts. Daher - 1 Stern! Bsp: Mir wurden im Januar 19 Änderungen in Aussicht gestellt, die bis zu meinem Ausscheiden im August unverändert blieben.
Eine offen im Team Meeting kommunizierte generelle Gehaltserhöhung wurde wieder revidiert.
- 2 Sterne ziehe ich ab, weil manche Situationen bewusst provoziert wurden. Bsp. eine Team-Konstellationen zu schaffen, die menschlich nicht zusammenpassen. Sorgt für Zoff und ich ging teilweise nicht gern ins Büro. Diese Atmosphäre wäre viel früher erkennbar und vermeidbar gewesen. Nicht erst nach einem Jahr!
Privatangelegenheiten wie ein Burnout wurde doch recht offen über den Flurfunk den anderen kommuniziert.
Arbeitsbedingungen
Prima. Die Rechner könnten neuer sein - ok. Daher 1 kleiner Stern weniger.
Aber es gab höhenverstellbare Tische. Dimmbares Licht.
Die Büroräume sind sehr schön. Sehr hell, offen, schöne Gemeinschaftsräume, Dachterasse, schönes Design.
Der Umzug hat hier viel bewegt.
Auch das Ladengeschäft ist wirklich toll geworden.
Kommunikation
Die Kommunikation ist gut bzw. wurde in den 3,5 Jahren meiner Tätigkeit dort stets verbessert. Es wird viel wert auf ausreichende Kommunikation über das Intranet gelegt. Leider fehlt es oft an der Zeit dieses zu pflegen. Daher auch hier 1 Stern Abzug.
Meistens werden Sammel-Emails rumgeschickt und es liegt an einem selbst sich zu merken wo, welche Information steht.
Fragen konnte man eigentlich immer jeden im Team. Man erhielt hier stets Antworten.
Auch finden regelmäßig Team Meetings statt.
Man kann immer zum Management gehen und jederzeit immer Fragen stellen.
Die Türen stehen immer offen. In stressigen Phasen muss man natürlich immer mal etwas zurückstecken aber angehört wurde ich immer.
Gleichberechtigung
Mein Kritikpunkt hier war schon immer eine gewisse "Vetternwirtschaft". Die große "Siamar-Familie" die sich auch neben der Arbeit immer gerne auf ein Bierchen trifft, hat dann doch ganz gern mal aus dem Bekannten und Freundeskreis die neuen Mitarbeiter rekrutiert.
Man hatte daher immer mal wieder ein wenig das Gefühl von Grüppchen-Bildung.
Wenn man also keinen Bock auf Arbeitskollegen in der Freizeit hatte und diese lieber für sich nutzte bekam man oft den Eindruck nicht dazu zugehören.
Ansonsten wurden seiten der Geschäftsführung keine Unterschiede gemacht. Gezählt haben ja letztendlich eh nur Verkaufszahlen und der Umsatz.
Möglichkeiten zum Homeoffice bekamen auch nur ausgewählte Kollegen.
Auch bei den Inforeisen hatte man ab und an das Gefühl die "Rosinen" bekamen immer die selben Kollegen.
Interessante Aufgaben
Es hab unsere Schwerpunkt - Zielgebiete in denen man fit war. Daher hielten sich auf lange Sicht die Reiseziele in Grenzen und man hat irgendwie doch immer nur das selbe gemacht. Ich hätte mir hier mehr individuelle Sachen gewünscht, statt nur die Bausteine aus den Katalogen. (kann theoretisch jedes Büro)
Aber die Kunden hatten auch immer mal Sonderwünsche und so blieb es neben den Schwerpunktzielen abwechslungsreich.
Ich hatte Glück und konnte später auch die Azubis betreuen und hatte somit auch immer mal eine Sonderaufgaben.
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trotz Krise OK
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
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Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 5 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Siamar Reisen durchschnittlich mit 3,7 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Tourismus (3,5 Punkte). 50% der Bewertenden würden Siamar Reisen als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 5 Bewertungen gefallen die Faktoren Umgang mit älteren Kollegen, Image und Arbeitsbedingungen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 5 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Siamar Reisen als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.