Hier ist man leider nur noch eine Nummer bzw Kostenfaktor als Mitarbeiter
Verbesserungsvorschläge
Die Mitarbeiter wieder mehr Wertschätzen!!
Übertarifliche Anreize verbessern statt kürzen! Motivierte Mitarbeiter bringen auch mehr Ertrag der Sparkasse!!
Ich denke die Sparkasse sollte sich viel mehr bemühen wieder attraktiver als Arbeitgeber zu werden und Mitarbeiter zu halten, denn immer weniger wollen in diesem Bereich arbeiten!
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre mit den direkten Kollegen ist das Einzige was mich derzeit noch bei der Sparkasse hält. Statt das Potenziale gefördert werden, wird viel mehr Energie verschwendet Defizite auszugleichen. Lob und Anerkennung deshalb Fehlanzeige. Stattdessen bekommt man meistens nur zu hören, wo man besser werden muss.
Kommunikation
Der Informationsfluss lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Von geplanten Fusionen erfährt man als Mitarbeiter über den Donaukurier.
Kollegenzusammenhalt
Die direkten Kollegen sind top, aber in vielen internen Abteilungen fühlt man sich als Störfaktor, wenn man Hilfe braucht. Ständig wird man von A nach B verwiesen, weil sich niemand bemüht unkonventionell zu helfen bzw weil sich niemand zuständig fühlt.
Vorgesetztenverhalten
Ich habe nicht das Gefühl, dass Mitarbeiter bei Entscheidungen einbezogen werden. Zudem sind viele Entscheidungen für mich nicht nachvollziehbar.
Außerdem habe ich das Gefühl das viele Führungskräfte resigniert haben und Entscheidungen nur noch hinnehmen und weitergeben. Bei den wenigsten Führungskräften sehe ich Führungsqualitäten.
Die Erreichbarkeit der Ziele wurden von Jahr zu Jahr unrealistischer.
Interessante Aufgaben
Grundsätzlich würden mir meine Aufgaben Spaß machen, allerdings machen die Arbeitsbedingungen vieles kaputt. Zunächst muss man sich vom Kunden ständig Beschwerden anhören, weil der Service bei steigenden Preisen immer schlechter wird (was absolut nachvollziehbar ist), und zudem sind wir technisch absolut schlecht ausgestattet. Kein Hadset für längere Telefonberatungen, Erklärvideos können nicht richtig abgespielt werden und man hat nur einen Bildschirm.
Arbeitsbedingungen
Wie bereits erwähnt, lässt die Technik absolut zu wünschen übrig, hier hätte die Sparkasse deutlich mehr Möglichkeiten, und könnte viel fortschrittlicher unterwegs sein!
Sogar in Onlinemeetings wurde teilweise gebeten sich vom Privatgerät einzuwählen, dass die Verbindungen nicht abbricht.
Gehalt/Sozialleistungen
Übertarifliche Anreize und Sozialleistungen werden an allen Ecken eingespart.
Übertarifliche Anreize wurden z. B. durch schwer erreichbare Hürden oder gering einflussbare Faktoren fast unerreichbar.
Durch die vielen Kürzungen hat sich mein Gehalt sogar Rückläufig entwickelt. Wie soll das ein Anreiz sein bzw wie soll man hierdurch motiviert werden?
Ich komme mir leider nur noch wie eine nervige Kostenstelle vor.
Das Grundgehalt ist durch den TVöD ok, die schlechte Bewertung beruht darauf, dass ein rückläufiges Gehalt durch verschiedene Kürzungen absolut nicht erstrebenswert ist!
Image
Viele Kunden nehmen die Sparkasse nur noch als Verkäufer bei immer schlechter werdenden Serviceleistungen war. Teilweise schäme ich mich für die Sparkasse, z. B. durch peinliche Internetauftritte bei Social Media. Zudem ist der technische Standard ebenfalls sehr peinlich bei den fortschrittlichen Möglichkeiten.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt einige Weiterbildungsmöglichkeiten in unterschiedlichen Richtungen.