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Spendesk 
GmbH
Bewertung

Augen auf bei der Wahl der Abteilung

3,2
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Gerade ist insbesondere im Sales viel Change Management angesagt: Die Firma ist jetzt an einem Punkt, wo die Transformation vollzogen wird vom Startup zum Scaleup bzw. Konzern . Im letzten halben Jahr wurden deswegen neue Manager und Teamleiter angestellt, um diesen Transformationsprozess voranzutreiben - oftmals leider zulasten der alten Werte und des „Startup Vibes“.
Insgesamt steigt der Leistungsdruck: Ambitioniertere Ziele und engere Rahmenbedingungen in Zeiten einer Rezessionen

Kommunikation

Unter den Kollegen wird eine offene und konstruktive Feedback-Kultur gelebt. Auf Head-of und Country Manager-Ebene ist sie allerdings nicht mehr transparent; da sind letztens viele neue Akteure hinzugekommen, die noch nicht richtig aufeinander abgestimmt sind. Diejenigen, die tatsächlich operativ arbeiten müssen, werden nicht eingebunden in die Entscheidungsfindung

Kollegenzusammenhalt

Stand jetzt: Fair und kollegial insgesamt - abschnittsweise sogar freundschaftlich

Work-Life-Balance

Im Vertrieb werden die 40 Stunden nicht überschritten. Home Office möglich

Vorgesetztenverhalten

Insgesamt eher mittelprächtig: Viele sind Boss aber nicht alle sind Leader

Interessante Aufgaben

Wer schon immer von einer Karriere im Tele Sales oder im Call Center geträumt hat, der ist hier richtig: Man hat professionelle Coachings in regelmäßigen Abständen, die einen wirklich besser machen: Active listening, storytelling, reframing, open and closed questions: Die Ausbildung ist insgesamt solide.

Das soll aber nicht darüber hinwegtäuschen, dass man quasi nichts als telefonische Kaltakquise macht: man telefoniert den deutschsprachigen Mittelstand durch im Namen einer Firma, die nicht den größten Bekanntheitsgrad hat. Man wird nur an seinen Zahlen gemessen (Vertrieb halt), die zu erreichen während einer Rezession herausfordernd ist. Tendenziell werden die Ziele noch höher.

Für viele Leute ist das nichts mehr in 2023; aber es gibt immer noch welche, die darin aufgehen - und ich urteile nicht über sie, denn sie sind mit diesem Skill massgeblich am Unternehmenserfolg beteiligt. War mir persönlich hinterher aber intellektuell zu wenig und in der Menge an Pflichtanrufen zu viel

Gleichberechtigung

Gehen mit der Zeit

Umgang mit älteren Kollegen

Gibt kaum welche

Arbeitsbedingungen

Sales ist im Umbruch: die Grundstimmung ist eher negativ und unruhig

Gehalt/Sozialleistungen

Hängt stark von der Abteilung ab


Umwelt-/Sozialbewusstsein

Image

Karriere/Weiterbildung

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Arbeitgeber-Kommentar

Mariela SotirchouTalent Acquisition Manager

Hallo,

zunächst einmal vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir schätzen jedes Feedback, positiv oder negativ, da es uns hilft, uns verbessern zu können.

Unser Ziel ist es, Spendesk zu einem ausgezeichneten Arbeitsplatz zu machen, mit einer Kultur, die positiv und unterstützend ist. Wir sind auch bestrebt, eine Umgebung zu schaffen, in der jeder mit unseren Werten von Positivität, Fürsorge und Mut gedeihen kann.

Trotz unserer Bemühungen kann es vorkommen, dass wir nicht alles richtig machen, und wir bedauern aufrichtig, dass du einige Erfahrungen gemacht hast, die unter unseren Erwartungen lagen. Besonders möchten wir uns für die aktuellen Herausforderungen im Bereich Change Management und die Auswirkungen auf unsere Unternehmenskultur entschuldigen. Auch die mangelnde Transparenz auf der Führungsebene und das erhöhte Leistungsdruck empfinden wir als wichtige Punkte, die wir angehen müssen.

Wir versichern dich, dass dein Feedback ernst genommen und an unser Management-Team weitergeleitet wurde. Wir arbeiten bereits daran, die interne Kommunikation zu verbessern und sicherzustellen, dass operative Mitarbeiter stärker in Entscheidungsprozesse einbezogen werden.

Wir würden auch gerne weiter mit dir darüber sprechen. Wenn du dazu bereit bist, kannst du dich direkt an uns wenden unter support@spendesk.com, und wir werden einen Termin vereinbaren.

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