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Wir finden es schade, dass diese ehemalige Kollegin oder dieser ehemalige Kollege uns im Groll verlassen hat – und dass sie oder er diesen öffentlichen Weg für seine in weiten Teilen nicht den Tatsachen entsprechende „Abrechnung“ gewählt hat. Im direkten Gespräch wäre eine für beide Seiten produktive Auseinandersetzung über die jeweiligen Erwartungen, Erfahrungen und Enttäuschungen möglich gewesen. So leider nicht.

Um wenigstens die gröbsten Missverständnisse richtigzustellen:

- Die Arbeitsatmosphäre empfinden wir keineswegs als vergiftet. Wir arbeiten gern zusammen – ob vor Ort oder im Homeoffice. Viele Kollegen sind schon seit mehr als zehn Jahren dabei und schätzen das vertrauensvolle und entspannte Verhältnis zu unserem Geschäftsführer.

- Wertschätzung und Lob bekommen wir für unsere Arbeit durchaus. Dass dabei – ganz anders als behauptet – auf lehrbuchmäßige, nur zu Motivationszwecken eingeflochtene Phrasen eben gerade verzichtet wird, gefällt uns.

- Wir kommunizieren ehrlich und direkt, sachlich und freundlich – aber niemals verletzend oder diskriminierend. Wenn wir mal über Veganer witzeln, dann machen wir uns als nächstes über Fleischesser lustig.

- Den sehr subjektiven Eindruck, dass es bei uns überzogenen Leistungsdruck gibt, können wir nicht nachvollziehen. Wir sind auch nicht angehalten, alles mögliche in Rechnung zu stellen und Arbeitszeiten zu manipulieren, wie behauptet worden ist. Wir stellen das in Rechnung, was wir im Kundenauftrag getan haben und niemand wird zum „Buhmann“, wenn Dinge gemacht werden, die sich nicht in Rechnung stellen lassen.

- Es stimmt, dass die Arbeit bei uns sehr abwechslungsreich ist, weil laufend neue Kunden hinzukommen. Aber das Bild von den zahlreichen verärgert kündigenden Kunden entspricht nicht der Realität. Natürlich bleiben nicht alle Kunden für immer bei uns. Das ist im Agenturgeschäft ja auch ganz normal.

- Dass der Zusammenhalt im Team sehr gut ist und wir uns untereinander unterstützen, wurde ebenfalls richtig bemerkt. Falsch ist allerdings, dass es „nicht gern gesehen“ sei, wenn wir uns auch über Themen ohne Bezug zur Arbeit unterhalten. „Ganz normale“ Gespräche gehören für uns – übrigens auch mit dem Geschäftsführer – selbstverständlich zum Arbeitsalltag.

- Frauen, Menschen mit Migrationshintergrund und junge Eltern sind bei uns sehr willkommen – und wir haben auch immer mehr davon im Team. Kinder werden keineswegs als Störfaktor abgetan und wer Kinderkrankentage nimmt, soll natürlich nicht arbeiten, sondern für sein krankes Kind dasein. Unser Geschäftsführer hat übrigens selbst drei Kinder.

- Mit der Ausstattung sind wir sehr zufrieden – und auch bei uns sind Telefone zum Telefonieren da. Tatsächlich nutzen wir gebrauchte, wiederaufbereitete Notebooks. Das hat aber nichts mit „alt“ zu tun, sondern mit Nachhaltigkeit. Und auch Gehaltsnachweise werden uns nicht aus Kostengründen vorenthalten. Die bekommen wir bei Bedarf papierlos als PDF: schnell, umwelt- und maklerfreundlich.