Nicht schlecht, aber auch nicht super.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Zahlung und das Versorgungspaket
Trinkgeld darf behalten werden
Chef ist greifbar
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Der Stresspegel in den einzelnen Filialen und der damit eingehende Druck, besonders bei einer 10 Std Schicht.
Perfektionismus einer Filialleitung und die dadurch entstehende, fehlende Motivation.
Gespräche mit dem Chef, bezüglich eines Anliegens, werden nicht weiter verfolgt.
Verbesserungsvorschläge
Bessere Dienstplangestaltung
Ruhe Tage einführen
Mitarbeiter im Umgang miteinander coachen
Arbeitsatmosphäre
Je nachdem welche Mitarbeiter in einer Schicht sind. Mal war es lustig, mal war es sehr ernst. Da aber ständig der Laden voll besetzt war, gab es kaum Verschnaufpausen, was zu einer ständigen angespanntheit führte. Allem voran die Filialleitung war der größte Stressfaktor - cholerisch, selbstüberschätzend und natürlich perfekt.
Ständig ging sie mit irgendeinem Thema hausiren und redet Mitarbeiter schlecht. Zudem erwartete sie ein eigenständiges Arbeiten, was aber aufgrund der Perfektion oftmals unterbunden wurde. Noch nie habe ich mich so hilflos und unmotiviert während der Arbeit gefühlt.
Kommunikation
An sich vorhanden, aber wenn das Verständnis fehlt, hilft auch eine Erklärung nicht.
Mehrmals wurden hier Scheuklappen aufgesetzt.
Kollegenzusammenhalt
In den einzelnen Filialen vorhanden. Aber wie es überall so ist, wenn jemand nicht ins Team passt sieht der Alltag anders aus.
Je nachdem wird eben auch viel gelästert. Auch wenn Trinkgeld gesammelt und verteilt wird, kann es passieren, das der Eigenanteil plötzlich weniger wird.
Work-Life-Balance
Wenn das Gespräch zum Chef nicht gesucht wird, kann es passieren das der Dienstplan willkürlich gestaltet wird. Jeden Tag eine andere Anfangszeit, mit unterschiedlicher Stundendauer. Mal habe ich 6 Std gearbeitet und an einem anderen Tag 10 Std.
Aber, ohne Kommunikation kann sich hier auch nichts ändern.
Vorgesetztenverhalten
Der Chef war immer zu erreichen und auch bei einem Gespräch habe ich mich stets wohlgefühlt. Ich muss sagen, hier habe ich das erste Mal einen angenehmen Vorgesetzten wahrgenommen, der aber letzten Endes zu sehr auf die Zahlen achtet.
Interessante Aufgaben
Von Küchenkraft zur Verkäuferin bis hin zur Servicekraft, war alles dabei.
Nebenbei wird Schokolade abgepackt oder ein Eisbecher zubereitet. Hier wird nicht einfach "nur" verkauft. Das Aufgabenfeld ist demnach breit gefächert.
Gleichberechtigung
Wer etwas kann und zeigt wird wahrgenommen.
Umgang mit älteren Kollegen
Ich denke mal gut. Habe hier nichts zu schreiben.
Arbeitsbedingungen
Ganz okay. Wenn der Laden voll ist und nur eine Kaffeemaschine zur Verfügung steht, ist der Stresspegel natürlich hoch. Aber alles in einem waren die Bedienung zufrieden stellend.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltbewusstsein ist vorhanden, ebenso wie Sozialbewusstsein. Wobei letzteres noch besser ausgearbeitet werden könnte.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt war super und auch das Versorgungspaket. Trinkgeld durften wir behalten.
Image
Die Firma genießt ein gutes Image und das kann auch so bleiben. Das Konzept ist super und hier in der Umgebung kein zweites Mal zu finden.
Karriere/Weiterbildung
Darüber kann ich nichts sagen, weil ich nicht lange genug im Unternehmen war.