Gutes Sprungbrett, nicht langfristig.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Service App, sehr durchdacht und funktional.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Unfaire bezahlung, zu viel Druck, gute Mitarbeiter werden einfach gehen lassen.
Verbesserungsvorschläge
Gute Mitarbeiter halten und fair bezahlen. Qualitätskontrolle einführen. Die Erwartungen an die Mitarbeiter senken, Druck wegnehmen. Mehr Unterstützung im Außendienst anbieten.
Arbeitsatmosphäre
Ständiger Zeitdruck, Ständig überlastet, im Außendienst wird man völlig allein gelassen da auch die Internen Abteilungen welche eigentlich entlasten sollten auch völlig überlastet sind.
Kommunikation
Sehr schwierig, es gibt keine Zentrale Kommunikation, alles muss direkt und mehrfach Kommuniziert werden. Im Außendienst ist dies besonders schwierig.
Kollegenzusammenhalt
Das einzige Positive an dem Unternehmen. Da sich auch die anderen Kollegen im Außendienst alleine gelassen fühlen versucht man sich gegenseitig so gut es geht zu unterstützen.
Work-Life-Balance
Existiert nicht, Regelarbeitszeit 08-18 Uhr, zu viel Aufträge für zu wenig Personal. Ständig Überstunden.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzen müssen natürlich die weisungen befolgen, leider auf Kosten der Angestellten. Ich hätte mir gewünscht das die Vorgesetzten mehr auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter eingegangen wären und sich für diese mehr eingesetzt hätten
Interessante Aufgaben
Eigentlich eine sehr interessante Branche, doch aufgrund von Personalmangel und Zeitdruck war es irgendwann nur noch blindes Teile Tauschen.
Arbeitsbedingungen
Offiziell 40h/Woche inoffizielle 42,5h/Woche da im Außendienst 0,5h/Tag abgezogen werden. Abwertung der Leistung mit Statistiken die man schon wegen der miserablen Ersatzteilqualität nicht einhalten kann. Es werden Verträge abgeschlossen mit Service Zeiten die man nicht einhalten kann, es aber gefordert wird. Ständiger Zeitdruck während der Arbeit. Ständig Überstunden. Keine Work life Balance.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr schlechte Ersatzteilqualität, man versendet ein defektes Ersatzteil 4-5 mal hin und her bis man mal auf Glück ein brauchbares erhält. Keine Mehrweg Verpackung, alles in Kartons. Keine angepassten Versandmittel, dafür unmengen an Füllmaterial aus Pappe oder Folie. Die Hersteller bieten auch Spezielle Versandkisten an aber scheinbar sind Kartons und Füllmaterial günstiger.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt war im Verhältnis zu erbrachten Leistungen viel zu gering. Kaum oder nur selten Gehaltserhöhung und das auch nur in kleinen Beträgen. Neuere Mitarbeiter haben deutlich mehr als die älteren Verdient.
Image
Ist auf dem Markt bekannt der günstigste Anbieter seiner Branche zu sein. Die geringe Qualität ist ebenso bekannt.
Karriere/Weiterbildung
Führungskräfte sind in ihren Positionen festgefahren, statt gute Mitarbeiter zu fördern wird lieber von extern Eingestellt.