Bewertung des Arbeitgebers sysmedo GmbH aus Sicht eines Angestellten in der IT
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die durchaus flach gelebte Hierarchie mit der Unternehmensführung.
Das in weiten Teilen sehr gute Kollegium.
Planungen hinsichtlich besserer Work-Life-Balance bspl. 4-Tage-Woche
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die minutengenaue Protokollierung der Arbeitszeiten, so nachvollziehbar es ist, dass dem Arbeitgeber diese Daten wichtig sind, so Sorgen diese für dauerhaften Stress und das Gefühl der Überwachung.
Nicht ausreichend kommunizierte oder gezeigte Karriereperspektiven, hierbei wäre in der Darstellung ein Gleichgewicht aus Forderungen und Angeboten wichtig!
Eine zu häufig emotional geführte Kommunikation zwischen Unternehmensführung und Arbeitnehmern.
Verbesserungsvorschläge
Durchführung eines internen Workshop zur Verbesserung der Übergabequalität von Aufgaben.
Abschaffung der durchgehenden Mitarbeiterüberwachung durch statistische Erfassung der Arbeitszeiten in "Produktiv" und "Unproduktiv".
Mitarbeitern einen Zugang zu Zukunftsplanungen bereitstellen, individuell auf den Mitarbeiter zugeschnitten.
Urlaubs- und Weihnachtsgeld bereitstellen wie ein Großteil der Arbeitgeber, auch wenn es kein Alleinstellungsmerkmal ist, so ist es durchaus ein Alleinstellungsmerkmal dies nicht anzubieten.
Arbeitsatmosphäre
Dazu sei gesagt, kurz vor meinem Ausscheiden wurden neue Büroräume organisiert.
In meiner Anwesenheit wurde auf ein Großraumbüro gesetzt, welches keine Trennung zum Gebäudeeingang und Flur hatte. Dies sorgte dafür, das häufig im Augenwinkel einiges los war, welches die Konzentration häufig störte. Einen Lieferzugang gab es zu dieser Zeit nicht, so dass Lieferungen ebenfalls immer am Haupteingang entgegen genommen wurden.
Des Weiteren haben hier die meiste Zeit mindestens 4 Personen gearbeitet, gegen Ende meiner Zeit bei der sysmedo GmbH haben hier 8 Personen gearbeitet der ein- oder andere Kollege/in hatte unterbewusst eben auch eine etwas höhere db-Frequenz beim Telefonieren.
Im neuen Gebäude ist das Großraumbüro nun auf zwei Räume aufgeteilt, so dass nun 4 Personen pro Büro gemeinsam arbeiten. Dies sollte die Atmossphäre etwas verbessern.
Kommunikation
Nach meiner Zeit bei der sysmedo GmbH würde ich sagen, dass hier am meisten Nachholbedarf besteht. Die Kommunikation von Arbeitsaufgaben- und Teilaufgaben ist mindestens Mangelhaft.
Wichtige Arbeitsaufträge mit Dringlichkeit werden teilweise kurz im Vorbeigehen angesprochen, leider zu häufig ohne dabei Rücksicht darauf zu nehmen, ob der Mitarbeiter sich zur Zeit überhaupt darauf konzentrieren kann.
Eine Terminierung kurzfristiger Arbeitsaufgaben, zusätzlich zur verbalen Übermittlung der Informationen, am Besten in einem Umfeld in dem sich der Mitarbeiter auf die Übertragung dieser konzentrieren kann. Dies wäre aus meiner Sicht eine gute Möglichkeit zur Besserung.
Leider führte dieses Problem häufig zu Frust, da der Fehler im Nachhinein nicht in der Übergabestruktur sondern bei den Mitarbeitern gesucht wurde.
Kollegenzusammenhalt
Der Kollegenzusammenhalt ist überdurchschnittlich gut. Dies war er auch bereits bei dem Unternehmen HMDS (Human-Medical-Data-Service, aus dem das Team hervorgegangen ist), im Verlaufe der sysmedo GmbH hat sich der Zusammenhalt im Kollegium aus meiner Sicht verschlechtert.
Ein Grund hierfür ist, dass das Kollegium seitdem Umfangreich erweitert wurde und frühere Kollegen nun Führungsrollen übernahmen. Hierbei wurden auch Persönlichkeiten eingestellt, welche meiner Vermutung nach, die Profilierung bei der noch jungen Unternehmensführung über den Kollegenzusammenhalt stellten.
Daher halte ich den Kollegenzusammenhalt zum Teil für schwierig.
Für einen Großteil des Kollegiums trifft dies nicht zu und für diese würde ich meine Hand ins Feuer legen.
Work-Life-Balance
Die Work-Life-Balance ist bei der sysmedo GmbH durchaus gegeben und auch ein Interesse am Profil einer guten Work-Life-Balance ist gegeben, da dies für viele eine größere Bedeutung eingenommen hat in den vergangenen Jahren.
Die sysmedo GmbH hat sich zum Ziel gesetzt in naher Zukunft eine 4-Tage Woche als Pilot- oder Testphase durchzuführen. Hierbei wurden gegenseitige Erwartungen klar kommuniziert. Nach dieser Pilot- bzw. Testphase wird Entschieden ob ein dauerhaftes Arbeiten im 4-Tage-Modell möglich ist.
Eine Möglichkeit auf Home-Office besteht nur in Ausnahmefällen und meist auch nur dann wenn es einen Kompromiss gibt, der auch dem Arbeitgeber dienlich ist.
Auf private Termin wird durchaus Rücksicht genommen, soweit es möglich ist. Meist können diese relativ unkompliziert im eigenen Kalender eingetragen werden. Diese werden anschließend von der Disposition berücksichtigt.
Wenn die sysmedo GmbH Ihre gesetzten Ziele umsetzen kann, so kann man im Anschluss von einem Unternehmen sprechen in dem es eine überdurchschnittliche Work-Life-Balance gibt.
Vorgesetztenverhalten
Zuerst einmal möchte ich erwähnen, dass es grundsätzlich eine gute Grundlage gibt. Da die Unternehmensführung ebenfalls noch relativ jung ist besteht hier die Möglichkeit sich auch über private Interessen auszutauschen, und so ein angenehmes Klima zwischen Arbeitnehmer- und Arbeitgeber entsteht.
Auf diese Art kann das Ziel der gelebten flachen Hierarchien gut umgesetzt werden.
Natürlich gibt es am Ende dennoch immer jemanden der das Unternehmen führen muss und sich hierbei im Sinne der Unternehmung durchsetzen können muss.
Wie bereits im Bereich der Kommunikation angesprochen, gibt es bei der sysmedo GmbH aber leider ein großes Problem mit der Kommunikation und unter Umständen auch den entstehenden Eindrücken durch die problematische Kommunikation.
In der Zusammenarbeit mit den Vorgesetzten wird Kritik häufig offen geäußert, in den allermeisten Fällen geschieht dies in einem 4-Augen-Gespräch.
Übliche Gespräche mit den Vorgesetzten finden bspw. nach dem Urlaub- oder einer Krankheit statt in einem so genannten "Welcome-Back-Gespräch", dieses dient dazu den Arbeitnehmer auf den aktuellen Stand zu bringen und auch der Erkundigung nach dem Gesundheitszustand des Arbeitnehmers.
Interessante Aufgaben
Die Arbeit im Zusammenhang mit medizinischer IT ist meist aufgrund langfristiger Genehmigungsverfahren geprägt von veralteten Strukturen.
Die sysmedo GmbH kann hierfür wenig, dennoch ist es ein Teil der Wahrheit, dass die medizinische IT eher selten mit interessanten Innovationen bereichert wird.
Der Arbeitsalltag im Unternehmen wiederholt sich daher leider sehr häufig.
Neue Arbeitsfelder werden meist nur im Zusammenhang mit neuen Produkten gefunden, diese sind jedoch wie bereits erwähnt, meist nicht besonders Innovativ.
Die Digitalisierung des Gesundheitssektors in Deutschland geht leider genauso schleppend vorran, wie in allen anderen Bereichen.
Aufgrund von meist kleinen Praxisnetzwerken sind auch größere Netzwerk-, Server- und Hardwarearchtitekturen kein großer Bestandteil der Arbeit bei der sysmedo GmbH.
Gleichberechtigung
Aus meiner Sicht, bezahlt der Arbeitgeber alle Mitarbeiter gleichberechtigt.
Im Kollegium gibt es aus meiner Sicht ebenfalls keine Probleme, die in einen ernsthaften Zusammenhang der Gleichberechtigung gestellt werden könnten.
Arbeitsbedingungen
Wie bereits im Bereich der Arbeitsatmossphäre erwähnt ist die Lautstärke durch geteilte Büroräume ein Problem.
Sehr schlecht ist, dass die Arbeitszeiten der Mitarbeiter, auf die Minute genau statistisch erfasst werden.
Dies sorgt für ständigen Leistungsdruck. Mitarbeiter werden auf diese Daten angesprochen werden und auch die Bonuszahlung hängt davon ab.
Leider wird dieses System nur unzureichend verwendet, da nicht alle Arbeiten sorgfältig oder sinnvoll strukturiert werden. Es gibt in der statistischen Erfassung nur "Produktiv" und "Unproduktiv".
Produktiv sind alle Arbeiten welche als Ticket auf Kunden gebucht werden. Als Unproduktiv werden alle Zeiten gewertet, welche nicht auf einen Kunden gebucht werden, auch wenn es bspw. die Betriebsfähigkeit der eigenen Abteilungen betrifft (Stichwort: Problembewältigung eigener IT).
Die Arbeitsmittel der Mitarbeiter sind durchaus zufriedenstellend, hierbei darf erwähnt werden, dass auf Vorschläge von Mitarbeitern eingegangen wird um die Bedingungen zu verbessern: Das neue Gebäude trennt das Großraumbüro in zwei Büros, es wurden Höhenverstellbare Tische bereitgestellt und es wurde auf mobile Arbeitsgeräte mit Docking-Stationen gesetzt.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt entspricht dem Durchschnitt.
Für das Fitnessstudio "Balance" in Kassel wird zum Mitgliedsbeitrag von 65€/Monat - 50€ von der sysmedo GmbH übernommen.
Sowohl Positiv- als auch Negativ beurteilt werden kann, dass eine Zahlung auf Grundlage von Dauer der Betriebszugehörigkeit, oder Erfahrung aus meiner Sicht nicht ausreichend umgesetzt wird.
Ein neuer Mitarbeiter erhält, unabhängig seiner Vorkenntnisse das selbe Gehalt wie ein Mitarbeiter der bereits über einen längeren Zeitraum im Unternehmen tätig ist.
Es gibt zudem ein hybrides Bonusmodell, auf Grundlage statistisch erfasster Arbeitsdaten wird hier ein monatlicher Bonus ausgezahlt.
Leider wird dieses auch als Argumentationsgrundlage genutzt, das Grundgehalt nicht zu erhöhen. Daher nur 2 statt 3 Sternen.
Karriere/Weiterbildung
Für mich der Austrittsgrund aus dem Unternehmen war die unzureichenden Karrieremöglichkeiten.
Angebote für Fortbildungen im Sinne der Mitarbeiter gab es keine, lediglich im Bezug auf Produkte, welche von der sysmedo GmbH vertrieben werden.
Diese Zertifikate bringen dem Mitarbeiter, nach Ausscheiden, nicht viel.
Dem Wunsch nach einem Planungsbeispiel für Mitarbeiterentwicklung im Zusammenhang mit einer möglichen Gehaltsentwicklung für die künftigen Jahre konnte, entgegen vorheriger Zusage, nicht entsprochen werden.
Arbeitgeber-Kommentar
Liebe(r) ehemaliger Mitarbeiter:in,
wir möchten uns bei dir bedanken, dass du dir die Zeit für deine ausführliche Kritik genommen hast.
Gerne nehmen wir diese zum Anlass zu prüfen, welche Veränderungen wir künftig bei sysmedo umsetzen können.
Leider konnten einige Änderungen erst nach deinem Ausscheiden umgesetzt werden.
Unter anderem der Umzug in unser neues Bürogebäude und die Einführung der 4-Tage-Woche, die du ja bereits angesprochen hast ;-)
Hinsichtlich der Erfassung der Arbeitszeit bleibt zu sagen, dass wir im IT-Dienstleistungssektor schlicht darauf angewiesen sind, die Arbeitszeit der Techniker Projekt- und Ticketbezogen zu erfassen.
Denn jeder Kunde sollte das Recht haben zu erfahren, welche Leistungen für ihn erbracht werden.
Im Sinne einer transparenten Kundenkommunikation ist dies ein entscheidender Faktor.
Unsere interne Vorgabe liegt hier bei einer durchschnittlichen Erfassung von ca. 80 Stunden pro Monat auf Tickets bei einer Vollzeitstelle. Demnach also knapp 50% der Monatsarbeitszeit.
Diese Zahlen dienen zudem auch der strategischen Stellenausschreibung.
In Summe bietet das also einen Mehrwert für jeden :-)
Wir freuen uns zu lesen, dass du neben der Kritik auch viele gute Punkte nennst, die du bei uns erlebt hast. Vielen Dank dafür :-)
Wir finden es schade, dass wir dir in deinen Augen keine langfristige Perspektive aufzeigen konnten und du dich daher entschieden hast, uns zu verlassen.
Auf deinem weiteren Weg wünschen wir dir alles Gute.
Dein Team der sysmedo.