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Tchibo 
GmbH
Bewertung

Toxisches Klima im Vertrieb und extreme Fluktuation

1,6
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2022 im Bereich Vertrieb / Verkauf bei TCHIBO GmbH in Hamburg gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Alle Manager im Vertrieb Depot oberhalb der Teamlead-Ebene vollständig ersetzen; Fachwissen einkaufen, das in der Organisation dringend benötigt wird

Arbeitsatmosphäre

Toxisches Klima durch Vorgesetzte, die Mirarbeitende vorführen, anstatt sie zu unterstützen; teils diskriminierendes Verhalten von Führungskräften im Vertrieb wird toleriert; Inhaber und Top-Management dulden indiskutables Verhalten in der Vertriebsorganisation und schauen offenbar weg, statt über Veränderungen zu sprechen; die extreme Fluktuation im Vertrieb wird auf Mitarbeitende zurückgeführt, die "nicht hart genug" seien...

Kommunikation

fast nie auf Augenhöhe; keine transparente Kommunikation

Work-Life-Balance

Es wird extrem ineffizient gearbeitet aufgrund fehlender Prozesse, schwacher Kommunikation und inkompetenter Führungskräfte, wodurch viele Mitarbeitende deutlich zu viel arbeiten

Vorgesetztenverhalten

Oft irgendwo zwischen kühl/ unempathisch und diskriminierend/ vorführend; Mitarbeitende haben teilweise angst, Tränen sind fast an der Tagesordnung

Interessante Aufgaben

Grundsätzlich gibt es spannende Aufgaben, von denen allerdings kaum welche umgesetzt werden, weil Führungskräfte keine Veränderungen anstreben und offenbar auch die Kompetenz fehlt, Entscheidungen zu treffen

Arbeitsbedingungen

Altes Bürogebäude ohne funktionierende Klimaanlage (im Sommer zu heiß, im Winter zu kalt), dazu veraltete Ausstattung und fehlende Meetingräume; weit entfernt vom Standard im Haupthaus und noch weiter entfernt von aktuellen Standards

Umwelt-/Sozialbewusstsein

wird kommuniziert, aber nicht gelebt

Gehalt/Sozialleistungen

unterhalb des Branchendurchschnitts

Karriere/Weiterbildung

Kleinhalte-Mentalität; kaum Möglichkeiten zur Weiterentwicklung, weil fachliche Kompetenz der Vorgesetzten ebenso fehlt wie der Wille, Mitarbeitende weiterzuentwickeln


Kollegenzusammenhalt

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Arbeitgeber-Kommentar

Liebe*r ehemalige*r Kolleg*in,

vielen Dank für Deine Bewertung und die damit verbundene Zeit.
Wir nehmen das Feedback sehr ernst, werden dieses intern reflektieren und mögliche Verbesserungen ableiten.

Darüber hinaus möchten wir gerne zu einigen Punkten Stellung beziehen und anbieten, sich direkt unter feedbackkununu@tchibo.de bei uns zu melden, um konkrete Erfahrungen zu besprechen. Gerne kannst Du auch direkt mit dem Direktor Vertrieb Depot in Kontakt treten, der sich über einen konstruktiven, persönlichen Austausch freuen würde.

Arbeitsatmosphäre und Vorgesetztenverhalten:
Bei Tchibo legen wir großen Wert auf ein respektvolles und unterstützendes Arbeitsumfeld. Wir möchten betonen, dass wir diskriminierendes Verhalten in keiner Weise tolerieren und alle Anstrengungen unternehmen, Situationen wie die von Dir geschilderten, zu verhindern. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ermutigen wir aktiv, sich bei Vorfällen an die Bereichsdirektion, HR oder auch direkt an die Geschäftsleitung zu wenden, um entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Karriere & Weiterbildung:
Mutige, leistungsbereite, offene und entscheidungsfreudige Mitarbeitende sind die Basis für unseren langfristigen Erfolg. Diese für Tchibo zu gewinnen und dauerhaft zu motivieren, ihnen Entwicklungsmöglichkeiten zu bieten und sie langfristig im Unternehmen zu halten, sind zentrale Anliegen von uns. Dafür spielt auch ein faires, marktgerechtes und an den Bedürfnissen der Mitarbeitenden ausgerichtetes Vergütungspaket eine wichtige Rolle.
Auch die Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden ist ein entscheidender Erfolgsfaktor für Tchibo. Im Vertrieb Depot wird mit jedem Mitarbeitenden ein individueller Entwicklungsplan vereinbart, anhand dessen die interne Karriere gezielt gefördert wird. So besetzen wir einen Großteil unserer Vakanzen mit Mitarbeitenden, die sich intern entwickeln möchten. So konnten bspw. 85% der offenen Führungspositionen im Vertrieb Depot intern besetzt werden. Auch Führungskräfte erhalten stetig Weiterbildungsmaßnahmen, um ihr Führungsprofil zu schärfen.

Interessante Aufgaben:
Es freut uns zu hören, dass Du bei uns ein spannendes Aufgabenportfolio vorgefunden hast. Dies bestätigt unsere Herangehensweise, die individuellen Mitarbeiterinteressen in die Ausgestaltung der Positionen einfließen zu lassen. In diesem Zusammenhang erwarten wir von unseren Mitarbeitenden und Führungskräften, den Mut sowie die Bereitschaft zu haben, Veränderungen eigenständig anzustreben und Entscheidungen zu treffen. In den letzten Jahren haben Mitarbeitende durch ihre Impulse viel vorangetrieben und für konkrete Veränderungen gesorgt, sodass Vertrieb Depot in den letzten Jahren über alle Ebenen sehr gut Ergebnisse erzielen konnte.

Arbeitsbedingungen:
Bei Tchibo investieren wir in neue Arbeitswelten für unsere Mitarbeitenden mit modernster Büroinfrastruktur, sowie umfangreiche Kommunikations- und Gemeinschaftsflächen, um den fachübergreifenden Austausch und die digitale Arbeitskultur zu fördern.

Umwelt- & Sozialbewusstsein:
Tchibo engagiert sich aktiv im Bereich Nachhaltigkeit. Als Unternehmen haben wir uns verpflichtet, nachhaltig zu handeln und einen positiven Beitrag für Mensch und Umwelt zu leisten. Wir setzen uns für faire Arbeitsbedingungen entlang unserer Lieferkette ein, fördern den ökologischen Anbau von Kaffee und anderen Produkten, engagieren uns in sozialen Projekten und arbeiten kontinuierlich daran, unsere ökologischen Auswirkungen zu reduzieren. Dies alles kann aber nur funktionieren, wenn jede Person dies in seinem Wirkungs- & Handlungsspielraum einbringt und lebt.

Wir würden uns freuen, wenn Du mit uns in einen konstruktiven Dialog trittst. Für den weiteren beruflichen Weg wünschen wir Dir viel Erfolg und alles Gute.

Viele Grüße
Dein Tchibo HR-Team

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