Endlich hat der Media Saturn Konzern dem Elend ein Ende gesetzt, Danke !
Verbesserungsvorschläge
Alle, wirklich alle Aufgaben auf den Prüfstand und dann mit Arbeitnehmerbeteiligung und Betriebsrat ein vernünftiges Geschäft Modell und Portfolio aufstellen. Für die Hilfsarbeiterjobs dementsprechend Arbeitskräfte einstellen, die diese dann im Hintergrund z.B. Keller, Lager oder wo auch immer erledigen. Deutschsprachige Mitarbeiter einstellen noch leben wir hier in Deutschland.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre hat sich über die letzten drei Jahre derart verschlechtert man bettelt förmlich um die Kündigung.
Kommunikation
RSM und TC schreiben oder viel mehr drohen per Mail, wenn etwas bis zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht erledigt ist dann... oder werden nicht mehr dulden und entschieden gegen Verstöße in den einzelnen Gebieten nachgehen. Was wollen die denn machen? Uns kündigen? Das ist keine Drohung das ist ein Ansporn. Wie soll man denn alle Aufgaben täglich bewältigen?
Kollegenzusammenhalt
Von Nett bis gerade so noch zu ertragen. Privat aber würde man keine Freundschaft mit denen schließen wollen.
Work-Life-Balance
Man kann keine Freizeit Aktivitäten vernünftig planen oder sich verabreden.
Denn die Öffnungszeiten sind von 10:00 bis 20:00 Uhr. Trotz Schichtplan kann man sich auf seine Dienstzeiten nicht verlassen da man sehr, sehr oft einfach an einem anderen Markt gedrängt wird. Ja sehr wohl gedrängt.
“Sonst kann man direkt zu Hause bleiben“ (aber auf diese leeren Drohungen fallen nur Neulingen drauf rein), wenn man nicht pariert. Auf einmal aber hat man eine ganz andere Dienstzeit als eigentlich geplant und kann seine Termine oder Verabredungen, die man wo möglich vor Wochen schon geplant hat, nicht einhalten. Da hilft nur noch Krankenschein. Nehmt euch so oft ihr könnt einen Gelben denn man kann getrost alle Drohungen und Einschüchterungen ignorieren ihr werdet nicht entlassen außer ihr nehmt Trinkgeld an und werdet erwischt.
Vorgesetztenverhalten
Ehrlich gesagt kann ich nach Jahren der Ausbeutung immer noch nicht genau beschreiben wozu die RSM da sind und welche Funktion sie innerhalb der Firma haben.
Die meisten RSM haben selbst keinen technischen Hintergrund aber tragen die Verantwortung über hunderte Techniker. Wie soll ein RSM dringende Probleme an dem Countern lösen, wenn er doch gar nicht nachvollziehen kann welch weitreichenden Konsequenzen die Entscheidungen die in der Zentrale getroffen werden für jeden einzelnen Techniker betreffen und wie diese zu schaffen sind. Dafür haben sie dann Ihre Techniker Coaches (TC) die dann diese Themen lösen sollen. Die TC sind dann mit diesen Aufgaben so überfrachtet und kommen ihrer eigentlichen Aufgaben den Vorort Service Mitarbeitern zu helfen nicht nach. Außerdem färbt die Ignoranz und Gleichgültigkeit der RSM auf viele TC ab und die werden mit der Zeit auch ganz komisch obwohl sie mal nett waren und wirklich geholfen haben.
Interessante Aufgaben
Vor Jahren waren die Aufgaben sehr interessant. Handys reparieren den Kunden beim Einrichten helfen nette Gespräche, interessante Leute kennenlernen da man auch Zeit hatte sich vernünftig zu unterhalten und dann die Probleme Zielgerecht zu lösen. Aber jetzt sind dutzende neue Aufgaben hinzugekommen und gefühlt kommt monatlich eine neue Aufgabe hinzu und wohlgemerkt es fallen dann nicht irgendwelche sinnlosen Aufgaben weg, nein! Oder man stockt die Counter mit mehr Personal auf das man sich die Aufgaben vernünftig teilt und jeder unter der Woche mal was anderes machen kann. Nö, lieber die Leute verheizen dann kommt halt ein anderer in den Markt, wenn man selbst nicht mehr kann und kündigt.
Gleichberechtigung
Was für eine Gleichberechtigung? Wenn man doch alle Rezessionen hier gelesen hat dann sollte es doch einem Dämmern was das für eine Firma ist!
Umgang mit älteren Kollegen
Ich glaube da gibt es keine Probleme. Aber die älteren sind aber auch keine große Hilfe teilweise ehemalige Hartzer, Alkoholiker Metzger usw. Was soll man mit denen anfangen?
Arbeitsbedingungen
In den meisten Großstädten sind die Counter groß genug gewesen für den Aufgabenbereich der vor 3 Jahren vorherrschte. In kleineren Städten kommt man sich vor wie in einer Besenkammer. Doch wie schon unter dem Punkt Interessante Aufgaben beschrieben sind über die Zeit soviel neue Aufgaben hinzugekommen + die Apple Zertifizierung. Alleine die neunen Arbeitsmaterialien / Geräte die Apple vorschreibt und zur Verfügung stellt bräuchte man mindesten die doppelte Fläche die die meisten Counter zurzeit zur Verfügung haben. Also liebe Leser ihr merkt es wird eng und stressig wie fühlt man sich wohl da so eingepfercht über Stunden und dann kommt noch das Zoo Feeling hinzu? Nur seid ihr nicht die Besucher, sondern die besuchten das macht Spaß, gibt nichts Besseres.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
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Gehalt/Sozialleistungen
Die machen das schon geschickt beim Bewerbungsgespräch. Da man ja den Job womöglich braucht setzt man vielleicht nicht allzu hoch an da man ja davon ausgeht es werden automatisch Gehaltserhöhungen geben das man ja für den Mediasaturn Konzern arbeitet. Aber leider ist das nicht die Realität. So hoch wie irgend möglich das Gehalt aushandeln denn das wars dann auch. Inflation und steigende Energiepreise interessiert niemanden, dein Problem. Es wäre aber schön, dass du ein Auto hast (Job so gut wie sicher) damit man dich in deinem Bundesland von Stadt zu Stadt scheucht. Es gibt zusätzlich ein Bonussystem welches nach meiner Meinung nur in den Muster Märkten funktioniert.
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Karriere/Weiterbildung
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