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Telesense 
Kommunikation 
GmbH
Bewertungen

44 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 2,9Weiterempfehlung: 52%
Score-Details

44 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,9 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

22 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 20 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Unfaire Bedingungen, aber lehrreiche Erkenntnisse

1,5
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Trotz der negativen Erfahrungen bin ich letztlich doch dankbar, dass ich diese Zeit durchlebt habe. Sie hat mir geholfen, klarer zu verstehen, was ich in einem Arbeitgeber suche und was ich in meiner beruflichen Zukunft vermeiden möchte. Diese Erfahrung hat mich persönlich gestärkt und mir wertvolle Einblicke in den Umgang mit schwierigen Situationen im Berufsleben gegeben, auch wenn sie alles andere als angenehm war.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unfaire Arbeitsbedingungen und respektloser Umgang – nicht zu empfehlen! Meine Zeit bei Telesense Kommunikation GmbH war leider alles andere als positiv. Von Anfang an wurde ich dazu gedrängt, rund um die Uhr erreichbar zu sein – ohne dafür eine angemessene Vergütung zu erhalten. Die Erwartung, ständig verfügbar zu sein, wurde schnell zur Norm, und es gab keinerlei Wertschätzung oder Ausgleich dafür. Diese Vorgehensweise zeigt deutlich den Mangel an Professionalität und Respekt gegenüber den Mitarbeitern. Ich kann daher niemandem empfehlen, bei Telesense Kommunikation GmbH zu arbeiten, es sei denn, man ist bereit, unfaire Arbeitsbedingungen zu akzeptieren und jederzeit damit zu rechnen, ohne Rücksicht entlassen zu werden.

Verbesserungsvorschläge

Um die Situation zu verbessern, schlage ich vor, klare Richtlinien für die Arbeitszeiten und die Erreichbarkeit zu schaffen, um eine gesunde Work-Life-Balance zu fördern. Darüber hinaus wäre es sinnvoll, die Mitarbeiter durch transparente Kommunikation und regelmäßige Wertschätzung stärker zu motivieren. Auch eine angemessene Vergütung für zusätzliche Erreichbarkeit und Überstunden wäre ein Schritt in die richtige Richtung. Insgesamt sollte mehr Wert auf ein respektvolles Miteinander und eine professionelle Unternehmenskultur gelegt werden.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gehalt/Sozialleistungen

Interessante Aufgaben

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Nicht empfehlenswert

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat bis 2024 für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Homeoffice Möglichkeit

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Bezahlung, Arbeitsatmosphäre, Betriebsklima.

Verbesserungsvorschläge

Mehr Wertschätzung gegenüber den Angestellten und bessere Bezahlung.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Alles in Ordnung

3,6
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Produktion gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

gut, da alle im Homeoffice

Work-Life-Balance

Arbeitszeiten dürfen fast komplett selbst bestimmt werden

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn

Kollegenzusammenhalt

seht gut

Vorgesetztenverhalten

topp!

Arbeitsbedingungen

gut, da alle im Homeoffice

Kommunikation

von Abteilung zu Abteilung anders


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Telefon Agent

3,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freie Auswahl der Arbeitszeiten.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Schlechte Bezahlung.

Verbesserungsvorschläge

Aufstiegschancen an Gehalt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Bewertung

3,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freundliches Miteinander, flache Hierarchien und zeitliche Flexibilität

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Das Gehalt

Verbesserungsvorschläge

Mehr Gehalt, da kein Anreiz zu guter Arbeit besteht. Zudem ist man finanziell gezwungen dies nur kurzzeitig zu machen .

Arbeitsatmosphäre

Da ich im Homeoffice bin habe ich eine sehr gute und ruhige Arbeitsatmosphäre.

Work-Life-Balance

Man kann seine Verfügbarkeit angeben und seine Zeit wo man gerne vorzugsweise arbeiten möchte vorher durchgeben. Dadurch kann man privat alle Termine wahrnehmen.

Kollegenzusammenhalt

Ich habe keinen direkten Kontakt zu den Kollegen. Telefonisch alle sehr nett und hilfsbereit.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten sind sehr nett und hilfsbereit, jedoch ziehe ich einen Stern ab, da ich es nicht gut finde, dass einem bei kleinen Vergehen direkt mit Kündigung gedroht werden kann. Da dies ein Callcenter ist kann es schnell passieren, dass man von anderen Menschen beleidigt wird oder einem ungewollt etwas raus rutscht. Man bekommt jedoch immer die Möglichkeit sich zu erklären.

Kommunikation

Sehr gut. Immer jemand erreichbar und Probleme oder Wünsche können jederzeit geäußert werden.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn.. auch bei guter Leistung gibts nicht mehr.

Interessante Aufgaben

Immer das selbe nach einer Zeit. Kann man aber auch nicht ändern.


Karriere/Weiterbildung

Umgang mit älteren Kollegen

Gleichberechtigung

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Schlecht

1,9
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Nichts

Verbesserungsvorschläge

Alles

Arbeitsatmosphäre

Es wird nur gelästert, die Vorgesetzten sind extrem herablassend und es wird einem dort nichts gegönnt.

Kollegenzusammenhalt

Jeder will den anderen ausstechen und redet schlecht

Kommunikation

Es wird alles hinter dem Rücken gemacht.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Auf das Team kommt es an

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Möglichkeit Homeoffice machen zu können

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

bisher nichts

Verbesserungsvorschläge

Extra Geld für gute Leistung

Arbeitsatmosphäre

ich fühle mich wohl mit dem Teams und den Vorgesetzten

Image

Unsere Website finde ich sehr schön

Work-Life-Balance

Wenn ich spontan frei brauche, spreche ich mit den Ap's und meinen Kolleginnen und Kollegen.Sie machen alles möglich was geht :-)

Karriere/Weiterbildung

wenn etwas neues ausgeschrieben wird, werden wir eingeladen uns zu bewerben

Gehalt/Sozialleistungen

Wünschenswert wäre Geld für gute Leistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Jeder ist dafür mitverantwortlich

Kollegenzusammenhalt

einer für alle alle für einen !

Umgang mit älteren Kollegen

Diversity

Vorgesetztenverhalten

bessere hatte ich noch nie

Arbeitsbedingungen

Gut

Kommunikation

gute Kommunikation ist unser Job

Gleichberechtigung

Diversity

Interessante Aufgaben

auf jeden Fall - immer wieder neue Projekte

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Ich bin seit Jahren gerne dabei :-)

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Flexibilität, den lockeren Umgang miteinander, das Team

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

im Großen und Ganzen bin ich sehr zufrieden

Verbesserungsvorschläge

Die Ideen und die Erfahrungen von uns noch mehr nutzen

Arbeitsatmosphäre

lockerer Umgang miteinander auf Augenhöhe :-)

Image

da könnten wir noch mehr machen

Work-Life-Balance

Unsere Schichtwünsche werden so gut wie möglich berücksichtigt. Doch kommt es häufiger zu Tagesgeschäft bedingten spontanen Änderungen.

Karriere/Weiterbildung

Die AP's bringen uns neue Projekte bei. Bei internen Ausschreibungen ist es gewünscht, dass wir uns bewerben.

Gehalt/Sozialleistungen

bin zufrieden.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

sind auf einem sehr guten Weg

Kollegenzusammenhalt

Besser geht es nicht :-)

Umgang mit älteren Kollegen

Wir schätzen die Erfahrung der älteren Kollegen.

Vorgesetztenverhalten

Die Ap's sind super. Sie tun fast alles für uns.

Arbeitsbedingungen

ist o.k .

Kommunikation

Im Team und mit dem Ap's läuft es prima. Sie halten uns auf dem Laufenden.

Gleichberechtigung

Die AP's achten darauf und wir im Team ebenfalls

Interessante Aufgaben

immer wieder neue Projekte. Sehr abwechslungsreich.

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Gute Erfahrung

5,0
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Geduld und Erfahrung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Perfektionist

Verbesserungsvorschläge

Mehr Freiheit bei bei unwichtigen Entscheidungen

Arbeitsatmosphäre

Meine Erfahrung ist gut weil die Firma nette gute Mitarbeiter hat. Der Chef erwartet viel aber versteht genau was er will, was ich gut finde. Er fördert und fordert uns das beste zu geben.


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Wer spaß bei der Arbeit will ist hier genau richtig.

4,1
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich PR / Kommunikation gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die beiden AP's. Die Organisation, Kommunikation und das Verhalten der AP's kann man nicht oft genug loben. Das Management sollte, alles mögliche tun, diese beiden Jungs nicht zu verlieren!

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

- Die Führungskräfte melden sich nur, wenn etwas negatives gibt. Die gute Arbeit die ständig geleistet wird, sieht man oft nicht.

Verbesserungsvorschläge

- Besseres Equipment
- Besseres Gehalt
- Funktionierende Kaffeemaschine
- Mehr Wertschätzung ggü. Mitarbeiter
- Nicht nur das Negative sehen

Arbeitsatmosphäre

Sehr gute Arbeitsatmosphäre, weil die AP's und Kollegen einfach klasse sind.

Work-Life-Balance

Deine persönlichen Wünsche werden hier so gut es geht berücksichtigt.
Die AP's haben immer ein offenes Ohr um zu helfen.

Gehalt/Sozialleistungen

Für die Arbeit die geleistet wird, geht da noch mehr.

Kollegenzusammenhalt

Mit am besten bei dem Job waren die Kollegen.
Die Kollegen akzeptieren dich so wie du bist und sind extrem nett.

Umgang mit älteren Kollegen

Die Herausforderung Home-Office für unsere älteren Kollegen wurde Top umgesetzt.

Vorgesetztenverhalten

Die AP's waren der Hauptgrund warum ich bei der Telesense angefangen habe und auch geblieben bin. Man wird immer mit einem lächeln begrüßt. Sie versuchen immer Süßigkeiten oder frischen Obst hinzulegen. Auch bei der Schichtplanung werden Wünsche berücksichtigt. Solltest du mal Fehler machen, dann nehmen sich die AP's Zeit und erklären es dir in Ruhe. Es wird kein unnötiger Druck erzeugt, sondern man gibt immer sein Bestes aufgrund des tollen Verhaltens der AP's.

Arbeitsbedingungen

Hier gibt es noch sehr viel Verbesserungspotenzial.
Angefangen beim Equipment (Stühle, Tastatur, Maus, Headset etc.), hier wird vom Management dem Agent wenig Wertschätzung entgegen gebracht. Die Kollegen reißen sich gemeinsam mit den AP's Tag für Tag den A*** für den Kunden auf unter den schwierigsten Bedingungen. Häufig versagt die Technik, falsche Arbeitsprozesse sind hinterlegt o.Ä.
Hier muss die Führungsposition klar handeln und bessere Arbeitsbedingungen zur Verfügung stellen.

Gleichberechtigung

Hier spielt deine Sexualität, Religion oder Herkunft keine Rolle.
Alle werden gleich behandelt.


Image

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kommunikation

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 49 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Telesense Kommunikation durchschnittlich mit 2,9 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 60% der Bewertenden würden Telesense Kommunikation als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 49 Bewertungen gefallen die Faktoren Gleichberechtigung, Kollegenzusammenhalt und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 49 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Telesense Kommunikation als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.
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