Bloß nicht im Support anfangen
Arbeitsatmosphäre
Viele haben Angst um ihren Job, wegen der großen Umstrukturierung. Es gibt keine Chance aus dem Support raus zukommen. Die Karriere im Support heißt, du darfst/ musst mehr Produkte lernen/ supporten. Die Einarbeitung in neue Produkte soll während der Hotline geschehen.
Kommunikation
Es gibt viel zu wenig Informationen zur Umstrukturierung. Mitarbeiter im Support werden nicht informiert, wie die anderen Teams aussehen. Informationen, die für die Zusammenarbeit mit den Kollegen wichtig sind, werden nicht geteilt.
Work-Life-Balance
Muss man sich selber drum kümmern.
Vorgesetztenverhalten
Informationen werden nicht geteilt, Aussagen des Vorgesetzten widersprechen sich.
Interessante Aufgaben
Nur Hotline und Ticketbearbeitung. Zur Abwechslung können nervige Klickarbeiten gemacht werden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Es wird nicht mal der Müll getrennt.
Karriere/Weiterbildung
Keine Chance mehr aus dem Support raus zu kommen.