Insgesamt guter und sympathischer Arbeitgeber
Gut am Arbeitgeber finde ich
- selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
- Man kann und darf Probleme offen ansprechen. in vielen Fällen hat man ein offenes Ohr dafür.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
- Keine Transparenz der Geschäftsführung in Bezug auf die Geschäftsjahre und Ziele
- Teilweise chaotische Abläufe
Verbesserungsvorschläge
- Moderne Arbeitsplatzausstattung für jeden Mitarbeiter
- Überlastung vermeiden und frühzeitigen Ersatz von Kollegen finden
Arbeitsatmosphäre
Hier herrscht ein tolles Arbeitsklima. Von Tag 1 an sind mir die Kollegen und vor allem die Geschäftsführerin offen und hilfsbereit begegnet.
Man muss absolut keine Scheu haben, jemanden anzusprechen, die gegenseitige Unterstützung stimmt einfach.
Kommunikation
Stets bemüht besser zu werden, jedoch gibt es auch unter den Abteilungen noch Luft nach oben. Vieles geht manchmal einfach unter wenn es Bereichsübergreifende Themen sind.
Kollegenzusammenhalt
Wer Hilfe benötigt, bekommt diese, auch wenn immer viel zu tun ist.
Toller Zusammenhalt innerhalb des Teams, jedoch könnte die Hilfe über den Support hinaus verbessert werden.
Work-Life-Balance
Schwierig im Schichtdienst unabhängig vom Arbeitgeber.
Homeoffice nur in Ausnahmefällen möglich.
Vorgesetztenverhalten
Hilft wo er nur kann, kommuniziert ehrlich und offen auf Augenhöhe und setzt sich für das Team ein.
Verständnisvoll und lässt den Mitarbeitenden freie Hand.
Sehr zufrieden.
Interessante Aufgaben
Supporteralltag kann teilweise sehr anstrenegend sein.
Arbeitsbedingungen
Modernes Großraumbüro, nicht jedermanns Sache.
Alle Arbeitsplätze sind mit den heute notwendigen Arbeitsmitteln, Telefon, ggf. 2 Bildschirme, Headset usw. ausgestattet, jedoch könnte die Technik langsam erneuert werden.
Man fühlt sich insgesamt ziemlich wohl in der Firma.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt (inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld) liegen knapp unter dem Durchschnitt in der IT Branche, ist aber auch größtenteils Verhandlungssache.
Möglichkeit zur betrieblichen Altersversorgung ist gegeben.
Image
Mit ihrem Image tat sich das Unternehmen teils schwer, trotz Marktführer Position.
Ein paar Schwachstellen wurden erkannt und werden, dank der neuen GF-in auch verbessert.
Ich würde sagen, dass Unternehmen stellt sich nach außen so dar, wie es auch ist, somit ist es authentisch.
Gemeinsam mit dem neuen Produkt wird sich auch hoffentlich das Image schnell wieder verbessern.
Karriere/Weiterbildung
Im Support eher die Ausnahme, jedoch unterstützt der AG gerne im Bereich Sprachkurse.