Ausgezeichneter Arbeitgeber, der den Mitarbeitenden extrem viel Vertrauen und Freiheit gibt
Gut am Arbeitgeber finde ich
- Hervorragender Kollegenzusammenhalt
- sehr gute Work-Life-Balance (Home-Office, Vertrauensarbeitszeit...)
- Führungsverhalten, das den Menschen in den Mittelpunkt rückt (z.B. Personalgespräche alle 2-4 Wochen)
- sehr viel Eigenverantwortung und Freiheit bei der Gestaltung des Arbeitsalltags
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Durch die Betonung der Leistung jedes einzelnen werden High-Performer meiner Einschätzung nach manchmal nicht ausreichend gewürdigt
Verbesserungsvorschläge
Freiheit und Vertrauen sind gelebte Praxis. Die andere Seite der Medaille ist Verantwortung.
TOPdesk muss den Spagat schaffen die hervorragende Arbeitsatmosphäre beizubehalten und gleichzeitig mehr Accountability und Ownership in seine Firmenkultur zu integrieren.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist geprägt von viel Freiheit und Vertrauen. Es gibt Vertrauensarbeitszeit, Home-Office und grundsätzlich wird nicht mit Druck geführt. Man kann sich seinen Arbeitsalltag größtenteils selbstständig strukturieren und sich in Projekten einbringen, die für einen interessant sind.
Kommunikation
Die Geschäftsführung hält die Belegschaft per MS Teams Kanal über wichtige Neuigkeiten auf dem Laufenden. Internationale News werden mittels Live Stream einmal pro Quartal für alle Niederlassungen publik gemacht. Die meisten Abteilungen haben ein morgendliches Stand-Up zum Informationsaustausch.
Es gibt ein firmeninternes Intranet, in dem jede Abteilung und jede Niederlassung über Neuigkeiten informieren und sich die Mitarbeiter gegenseitig austauschen können.
Kollegenzusammenhalt
Bei der Auswahl neuer Kolleginnen und Kollegen wird zuallererst darauf geachtet, wer ins Teams passt. Es herrscht keine Ellenbogen-Mentalität. Es wird viel gelacht und die Stimmung ist sehr angenehm. Man hilft und unterstützt sich gegenseitig. In den Pausen wird auch mal Kicker oder eine Partie Schacht gespielt. Man hat pro Abteilung ein bezahltes Team-Event pro Jahr, viele treffen sich darüber hinaus noch privat.
Work-Life-Balance
Es wird darauf geachtet, dass die vertragliche Wochenarbeitszeit nicht überschritten wird. Wenn Personalengpässe entstehen wird nachrekrutiert, anstatt Überstunden anzuordnen. In den Abteilungen ohne direkten Kundenkontakt kann Urlaub sehr spontan genommen werden. In Support und Beratung, die am meisten im Kundenkontakt stehen, wird sich zwecks Urlaub im Team abgesprochen und auf die Bedürfnisse von Mitarbeitenden mit Kindern (Urlaub in Ferien etc.) eingegangen.
Vorgesetztenverhalten
In den meisten Abteilungen werden alle 2-4 Wochen kurze Personalgespräche mit der Führungskraft geführt. Dort geht es je nach Bedarf um das gemeinsame Setzen von Zielen, es wird aber auch viel über das allgemeine Befinden, den Entwicklungsstand und etwaige aktuelle Herausforderungen gesprochen.
Interessante Aufgaben
Hier kann ich nur für mich selbst sprechen. Da man bei der Gestaltung seiner Aufgaben viel Freiheit bekommt, liegt es größtenteils am Mitarbeiter selbst, wie interessant die Aufgaben sind. Anfangs muss man sich zunächst mal in die Software einarbeiten und lernt und wächst durch stetigen Wissenzuwachs.
Nach einigen Jahren kann man durchaus "Dienst nach Vorschrift" machen. Man kann sich aber auch engagieren und eigenverantwortlich nationale und internationale Projekte vorantreiben. Selbstverantwortung ist hier das Schlüsselwort.
Gleichberechtigung
Ein Großteil der Führungskräfte ist männlich. Das liegt meiner Einschätzung nach jedoch daran, dass es in manchen Abteilungen (z.B. Beratung) momentan deutlich mehr Männer als Frauen gibt. Nach meinem Dafürhalten werden Frauen jedoch bei Karriereentscheidungen genauso berücksichtigt wie Männer. So sind in der Entwicklung sowie im Executive Team auch Frauen in Führungspositionen und bei Bewerbungen spielt das Geschlecht keinerlei Rolle.
Umgang mit älteren Kollegen
Durch den Sektor von TOPdesk (IT) und die Tatsache, dass viele Mitarbeitende frisch von der Uni kommen ist der Altersdurchschnitt eher jung. Jedoch werden auch ätere Kollegen eingestellt und im Arbeitsalltag nicht benachteiligt. Trotzdem das Unternehmen erst seit 2004 in D tätig ist, gibt es schon mehrere Kollegen die seit mehr als 15 Jahren dabei sind. Die Expertise dieser Kollegen, die sich oft in Führungspositionen befinden, wird geschätzt.
Arbeitsbedingungen
Es gibt modernes Equipment, höhenverstellbare Schreibtische, ergonomische Schreibtischstühle und Einzelbüros in die man sich zurückziehen kann, wenn man ein Telefonat hat oder konzentriert arbeiten möchte.
Sonst sind je nach Abteilung meist mehrere Kollegen in einem Großraumbüro zusammen. Die Firma zieht im Juli 2023 in ein komplett neues und eigens für TOPdesk gebautes Büro nahe der Uni.
Es gibt bezuschusste Essens-Menüs, die man bestellen kann und einen Automaten mit gesundem Essen von Dean & David.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Zu Zeiten der Überschwemmungen im Ahrtal wurden Mitarbeitende freigestellt, um dort den Opfern der Flut zu helfen. Es gibt immer mal wieder kleinere und größere soziale Projekte (z.B. Movember) an denen sich das Unternehmen beteiligt. Es gibt verschiedene Projektgruppen, die sich mit Diversity und Inclusion sowie CSI beschäftigen.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter sind angemessen und fair, speziell für die Umgebung hier in der Pfalz. Es gab kürzlich eine Inflationsausgleichs-Prämie und die Gehälter wurden aufgrund der Inflation für 2023 darüber hinaus auch noch erhöht. Es gibt einen monatlichen Zuschuss von 50€ auf eine givve-Card, mit der Anschaffungen getätigt werden können.
Als Informatiker kann man anderswo sicherlich mehr Gehalt bekommen. Für wen sehr viel Geld zu verdienen der ausschlaggebende Faktor bei der Berufswahl ist, der ist hier wahrscheinlich falsch.
Image
TOPdesk verschenkt mit dem Firmenlogo gebrandete Kleidung an die Mitarbeitenden. Die Tatsache, dass ich viele Leute hier permanent und auch in ihrer Freizeit damit rumlaufen sehe, spricht eigentlich schon Bände. Die Mitarbeitenden identifizieren sich aufgrund der Werschätzung des Managements, des Kollegenzusammenhalts und der Work-Life-Balance hier sehr mit dem Arbeitgeber. Viele neue Mitarbeiter kommen durch Mund zu Mund Propaganda zu TOPdesk.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt flache Hierarchien und keine hohe Fluktuation. Die aktuellen Führungskräfte sind noch relativ jung. Alles grundsätzlich gute Dinge. Jedoch sind dadurch auch die Möglichkeiten einer schnellen Führungskarriere beschränkt. Jedoch wächst das Unternehmen, sodass in Zukunft durchaus neue Positionen entstehen können.
Karriere als Fachlaufbahn, also ein Experte in seinem Fachgebiet zu werden, ist jedoch sehr gut möglich und wird auch bestärkt. Es gibt Lernplattformen wie Udemy und ab März 23 auch Babbel, wo Mitarbeitende sich weiterbilden können. Zudem kann man sich auf Unternehmenskosten Literatur bestellen und Kurse und Fortbildungen besuchen.
In manchen Abteilungen gibt es auch eigens dafür reservierte Fortbildungszeiten (z.B. 2 Tage/Monat, 4h am Freitag...), die explizit der persönlichen Weiterbildung gewidmet sind.