touristic24 GmbH ..."Arbeiten, wenn andere frei haben" ..."Früher kommen und später gehen"
Verbesserungsvorschläge
...Sie verlangen von Ihren Mitarbeitern "Qualität" um "glückliche" Kunden zu generieren - doch wie soll ein gestresster Mensch (mögen es private Themen sein, Geldsorgen, sicherlich aber Stress vom Dienstplan/dem Anrufvolumen/den nicht geregelten Bildschirmpausen/dem negativen Grundklima) ein Stück Zufriedenheit im Leben von durchschnittlich 6 Anrufern/Stunde generieren?
...sie erwarten viel - geben nichts - und wundern sich -
...Glück verdoppelt sich, wenn man es teilt - schlechte Laune reproduziert sich unendlich.
Arbeitsatmosphäre
...es fühlt sich an, als hätte ich in den neuesten Staffeln "Stromberg" mitgespielt -
die waren aber überhaupt nicht witzig.
Kommunikation
...erfolgt von oben herab und am liebsten ausschließlich per Outlook.
..."Gespräche" mit Teamleitung/Standortleitung sind mangelhafte "Marketing-Deutsch-Monologe" um Unnachvollziehbares möglichst verständlich zu verschleiern.
...unweigerliches Ende vom Lied: man kann dir mit den vorgetragenen Problemen nicht behilflich sein.
Kollegenzusammenhalt
...großartig! Durch und durch sympathische Kollegen mit Sinn für Humor und Nerven aus Stahl.
Work-Life-Balance
..."Work-Life-Balance" und "touristic24 GmbH" sind zwei sich gegenseitig ausschließende "Anglizismen".
...hier wird deine Arbeitskraft nach allen Regeln der Kunst ausgebeutet.
... "Montag bis Sonntag von 8-23 Uhr" bedeutet mitunter eine schamlose 6 Tage Woche, Schichten an drei (statt der im Vertrag festgehaltenen zwei) Wochenenden, ungünstige Schichtwechsel, "Splitschichten", Mehrarbeit.
Vorgesetztenverhalten
...hier bekommt Deutschlands Fachkräftemangel ein Gesicht.
...man versteht sich als "Wolf of Wallstreet" - und mimt für das geschulte Auge doch nur "Stromberg".
Interessante Aufgaben
...im Prinzip ein witziger Job: touristic24 ist Dienstleister für diverse Anbieter - als Verkäufer lernst du das Produktportfolio des gesamtdeutschen Marktes kennen - und viele süße/interessante/unmögliche Kunden.
...erwartet wird: ununterbrochene Fließbandarbeit am telefonierenden Menschen.
Gleichberechtigung
...bei touristic24 sind alle gleich - unzufrieden.
Umgang mit älteren Kollegen
...sehr wohl werden "ältere Arbeitnehmer eingestellt" und es gibt gewiss "langdienende Kollegen" - aber ob sich irgendwer im Unternehmen "geschätzt und gefördert" fühlt?
Arbeitsbedingungen
...ungepflegtes Inventar (Tische/Computer werden durch dich, oder nicht, gereinigt.)
Gehalt/Sozialleistungen
...kleines Festgehalt mit diesen und jenen Zulagen und der Aussicht auf Provision.
...das vielversprechende Provionsmodell war am Ende ziemlich undurchsichtig.
...man will es durch ein nunmehr völlig fiktives Modell, die "Qualitätsmatrix", ablösen.
Image
...mit Stand heute: eine Weiterempfehlung von 65% - der Ruf ist besser als ich dachte.