Erfüllt alle Klischees die man von schlechten Callcenter hört
Arbeitsatmosphäre
Gedrückt weil Vorgesetzte einen Verkaufsdruck machen, verschiedene Versicherungen am Telefon zu verkaufen, wo wenn das Tagesziel nicht erreicht wird, auch schnell gekündigt wird.
Kommunikation
Sehr schwierig bis gar nicht.
Kollegenzusammenhalt
Auch sehr schwierig. Wenn’s nach den Vorgesetzten geht redet keiner mit irgendjemand und schon gar nicht über Dinge, die dort falsch laufen.
Work-Life-Balance
Sehr schlecht. Alleine das eine Frau gekündigt wurde, weil sie mit Wehen im 7 Monat die Arbeit abrechnen musste und mit Taxi ins Krankenhaus gefahren wurde und 2 Tage später, trotz Entschuldigung wo sie am nächsten Tag wieder kam, gekündigt wurde. Dazu hab ich dort auch Mitarbeiter auf der Toilette heulen gehört, wegen den respektlosen Ton den die Vorgesetzten, den Mitarbeitern brachten. Ich selber wurde auch beleidigt und angeschrien, weil ich statt 20 wie vorgeschrieben, nur 17 Verkäufe hatte und so ging es dort jeden Tag ab.Stellen sich in sozialen Netzwerken als der Saubermann schlecht hin, was sie aber nicht sind.
Vorgesetztenverhalten
Respektlos und bis drohend. Geht man zur Personalabteilung wird einem auch nicht zu gehört. Sie spielen es runter und sagen, man könne ja gehen, an der Tür stehen genug andere. Was ich dann auch wortlos tat und heute wieder im Callcenter bin im Bereich Vertrieb und sehr glücklich bin, da weg zu sein.
Interessante Aufgaben
Keine.
Gleichberechtigung
Gibt es dort nicht.
Umgang mit älteren Kollegen
Da kriegt jeder die gleiche tickende Uhr umgeschnallt.
Arbeitsbedingungen
Sehr gedrückt. Man redet kaum miteinander und dauernd laufen Vorgesetzte die in dem Haus eigenen Fitnessraum trainieren dort raus und schreien verkaufen verkaufen verkaufen oder stehen dauernd hinter oder neben einem und sagen was man den Kunden sagen soll und wenn man es nicht genau so tut. Wird man nicht immer nur angeschrien, sonder je nach Kunden wo was zu holen gewesen wäre, mit 2 oder auch 3 Leuten ins Büro gezerrt und kriegt nen Einlauf von wegen ob man dem Unternehmen schaden will und wie unkollegial es sei so zu telefonieren. Ob man mit den liebsten Zuhause auch so behindert umgeht laut deren Aussagen. Es wird der Zeit vom Kopf her sehr zermürbend und fühlt sich auch mit der Zeit körperlich sehr an seinen Grenzen. Hab noch nie so viel Unmenschlichkeit und kriminelles Verhalten, sei es verbal oder auch körperlich an einem Arbeitsplatz gesehen und die Beschwerde Liste von Mitarbeiter ist lang und von der Obersten Etage wird man nur weggeschickt wenn man die Missstände anspricht und belächelt, man solle sich doch nicht so anstellen.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Glas wird getrennt.
Gehalt/Sozialleistungen
Wenn Verkäufe vollständig bei jedem von Monat für Monat ausgezahlt werden würden und nicht des öfteren..wie bei vielen dort weg kommen, dann wäre es vom Finanziellen her ok.
Image
Stellen sich in sozialen Netzwerken als Familiär und zielführend da. Sind aber genau das Gegenteil.
Karriere/Weiterbildung
Wird einem anfangs oft gesagt und wenn man länger da ist, will man darüber laut Vorgesetzten nichts mehr drüber hören und hat laut Vorgesetzten nur eine Funktion und das ist verkaufen auf Teufel komm raus..ansonsten wird einen die Tür gezeigt.
Arbeitgeber-Kommentar
Guten Tag liebe:r Kununu- Nutzer:in.
Ihre erwähnte Bewertung wurde von der gesamten Führungsebene, der Personalabteilung und der Geschäftsführung gründlich und ausführlich besprochen.
Es ist unumgänglich, darauf hinzuweisen, dass wir als Unternehmen eine tiefe Verpflichtung gegenüber all unseren Mitarbeiter:innen haben. Eine gezielte Benachteiligung, sei es einer schwangeren Person oder jeglichen anderen Angestellten, liegt in KEINER Weise in unserem Interesse. Hinsichtlich der von Ihnen genannten Situation mit einer schwangeren Mitarbeiterin möchten wir klären, dass sie sich zwar krankgemeldet und ihre Schwangerschaft angekündigt hatte, jedoch nicht zur Arbeit zurückgekehrt ist. Eine andere Mitarbeiterin erhielt trotz ihrer Schwangerschaft eine Vertragsverlängerung von uns. Sie befindet sich nun im Mutterschutz. Es liegt in unserem obersten Interesse, eine unterstützende und respektvolle Umgebung für alle zu schaffen.
Wir nehmen Ihre Kritik in Bezug auf das Vorgesetztenverhalten ernst und werden dem Punkt nachgehen. Es tut uns leid, dass Ihr Gespräch mit der Personalabteilung nicht das gewünschte Ergebnis gebracht hat. Jede Stimme ist für uns wichtig, und es ist unser Ziel, eine transparente und unterstützende Arbeitsumgebung zu schaffen.
Wir streben danach, ein breites Spektrum an Aufgaben anzubieten, die verschiedene Geschäftsbereiche und Herausforderungen abdecken. Wir bemühen uns, eine Vielfalt an Aufgaben anzubieten, die verschiedene Aspekte des Unternehmens abdecken, darunter Vertrieb, Services, Backoffice, schriftliche Klärfälle und auch anspruchsvolle Bankwesensthemen. Es ist bedauerlich, dass sie die Vielfalt dieser Aufgaben nicht erkannt haben.
Bezüglich der Karriere- und Weiterbildungsmöglichkeiten möchten wir klarmachen, dass unser Bestreben darin liegt, unsere Mitarbeiter:innen kontinuierlich zu fördern. Als Beweis haben wir im Jahr 2023 fünf neue Teamleitungen durch unser Weiterbildungsprogramm gewonnen und befinden uns derzeit in der Ausbildung von zwei neuen Supervisor:innen und fünf Auszubildenden.
Unsere Werte wie familiäre Atmosphäre und klare Ausrichtung sind für uns von großer Bedeutung, und wir stehen zu ihnen. Wir bemühen uns täglich, diese Werte zu leben und in unseren Arbeitsalltag zu integrieren.
In unserem Arbeitsumfeld interagieren wir mit vielfältigen Individuen und Persönlichkeiten. Es ist natürlich, dass unterschiedliche Meinungen und Blickwinkel auftreten. Bei Triple S legen wir großen Wert darauf, kontinuierlich Maßnahmen zu ergreifen, um die Arbeitsatmosphäre zu verbessern und die Mitarbeiterzufriedenheit zu fördern.
Da einige der genannten Punkte nicht ganz klar und nachvollziehbar sind, möchten wir gerne persönlich mit Ihnen in Kontakt treten. Hier sind unsere Kontaktdaten:
personal@triplesmanufaktur.de // 0234 6014 7201
Kritische Sichtweise ist eine Möglichkeit für uns, zu wachsen und zu verbessern. Wie bereits erwähnt, wurde Ihre Bewertung im erweiterten Kreis besprochen.
Wir wünschen Ihnen Glück und alles Gute!
Triple S