50 Bewertungen von Mitarbeitern
Score-Details
50 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,3 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
26 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.
Ihr Unternehmen?
Jetzt Profil vervollständigenKein Logo hinterlegt
kununu Score: 3,3Weiterempfehlung: 52%
Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Gutes Betriebsklima
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Transparent
Verbesserungsvorschläge
Mehr Geld für gute Leistung.
Arbeitsatmosphäre
Alles ist sehr familiär und persönlich. Bisher habe ich nur positives erlebt.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind gut. Man kann sich Dienste wünschen und/oder jederzeit tauschen. Homeoffice 4 von 5 Tagen möglich.
Karriere/Weiterbildung
Sehr gut
Gehalt/Sozialleistungen
Die Bezahlung ist ok. Könnte besser sein.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Naja es geht um Reisen mig Flugzeug oder Schiff. Aber grundsätzlich ist man schon bemüht.
Kollegenzusammenhalt
Cooles Team, tolle Kollegen
Umgang mit älteren Kollegen
Gut, ich habe einige ältere Kollegen. Bisher habe ich nicht den Eindruck, dass jemand ausgegrenzt oder benachteiligt wird. Im Gegenteil. Es gibt auch jede Menge Vorteile für langjährige Kollegen.
Vorgesetztenverhalten
Meistens gut. Allerdings habe ich manchmal das Gefühl, dass die Vorgesetzten nicht immer hinter allen Entscheidungen der GF stehen.
Arbeitsbedingungen
Sehr gut.
Kommunikation
Gut, es wird regelmäßig über aktuelle Situation und Themen Informiert
Gleichberechtigung
Ein sehr großer Teil der Führungskräfte ist weiblich. Ich habe mich ich noch nie benachteiligt gefühlt. Es gibt einen Tarif der für alle Mitarbeiter gilt.
Interessante Aufgaben
Wenn man erstmal angekommen ist. Hat man die Abläufe schnell drauf. Die Anfrage und Aufgaben werden schnell zur Routine.
Image
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Nette Kollegen, schlechte Rahmenbedingungen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre ist insgesamt sehr gut, was vorallem an der Duz-Kultur, den vielen netten Kollegen und dem allgemein sehr respektvollen Umgang miteinander liegt.
Image
Wenn es nach der TCO GF geht, dann sind wir alle ein geiler Haufen, aber der Rest der TUI Welt sieht das anders. Freiwillig wechselt niemand zur TCO, höchstens auf Führungsebene mit sehr hohen übertariflichen Zulagen.
Work-Life-Balance
Ich profitiere von flexiblen Arbeitszeiten, in vielen Bereichen sieht das jedoch anders aus. Da sind lange Schichten und Wochenenddienste normal. Daher muss man das Thema pro Abteilung separat betrachten.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt und die Sozialleistungen sind der große Knackpunkt in der TCO. Es gibt Tarifgruppen, die gerade mal so den Mindestlohn erhalten. Trotz Tarifverhandlungen sind die Gehälter meilenweit von einer attraktiven Vergütung entfernt. Um neue Kollegen anzulocken, werden massenweise und teils sehr hohe übertarifliche Zulagen gezahlt. Langjährigen Kollegen hingegen werden diese Zulagen verwehrt oder bei Stufensprüngen aus Kostengründen gestrichen / gekürzt. Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen oder andere wertvolle Benefits? Fehlanzeige. Alle anderen Themen, die als Benefits verkauft werden, kommen nicht von der TCO sondern seitens TUID und wurden nur adaptiert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Die TCO an sich unterstützt nach meinen Kenntnissen hier keine Initativen, aber die TUI Deutschland geht mit gutem Beispiel voran.
Kollegenzusammenhalt
Für viele sind die netten, langjährigen Kollegen der einzige Grund, warum sie noch bei der TCO arbeiten.
Vorgesetztenverhalten
Insgesamt gut. Das einzige Problem ist, dass es fast allen Führungskräften an Loyalität ihren Mitarbeitern gegenüber fehlt und lieber der GF nach dem Mund geredet wird.
Arbeitsbedingungen
Arbeitsbedingungen im Home Office sind ok, es wird alles notwendige gestellt. Allerdings auch nicht, was über das Notwendige hinausgeht, also wirklich nur die Basic-Ausstattung ;-) Im Büro sieht es anders aus. Zwar sind die Büros grundsätzlich ok ausgestattet, aber durch das Desk-Sharing Konzept muss man sich jedes Mal neu einrichten, was oft für unnötige (technische) Probleme sorgt. Es fehlt außerdem am Wohlfühl-Faktor, da es nichtmal erlaubt ist, Bilder und co aufzuhängen.
Kommunikation
Es gibt einen regelmäßigen Broadcast mit dem Geschäftsführer. Ansonsten ist die Kommunikation oft verzögert und von Schönrederei geprägt, gerade wenn es um kritische Themen wie Gehalt, Tarifverhandlungen und co geht. Auch werden Entscheidungen von oben oft nicht (transparent) begründet (z.B. Büropflicht) und die Kommunikation wird eher an die FK abgewälzt, die ihren Mitarbeiter das Thema dann verkaufen sollen.
Karriere/Weiterbildung
Umgang mit älteren Kollegen
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Zufriedenstellend ohne Stress
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Homeoffice verschiedene Aufgaben
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Feste Schichten
Verbesserungsvorschläge
Gleitzeit
Arbeitsatmosphäre
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Im Job angekommen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Viel Homeoffice und einmal die Woche im Büro
Image
Es gibt natürlich immer Dauernörgler aber auch interne Umfragen zeigen, dass der Großteil sehr zufrieden ist.
Work-Life-Balance
Flexible Arbeitszeiten in meinem Bereich, ich weiß, dass es aber auch anders geht.
Karriere/Weiterbildung
Man kann durchaus weit kommen, wenn man engagiert und motiviert ist. Sehr viele Kolleginnen haben sich in höhere Positionen hochgearbeitet.
Gehalt/Sozialleistungen
Mehr geht immer aber es ist absolut fair und den Aufgaben und Position entsprechend gut.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Was ich mitbekomme wird hier schon recht viel Wert darauf gelegt und auch gemacht.
Kollegenzusammenhalt
Tolles Team, auch abteilungsübergreifend stets sehr engagierte Kollegen
Umgang mit älteren Kollegen
Sie sind der Fels in der Brandung
Vorgesetztenverhalten
Teamleiter auf Augenhöhe und selbst der GF wird geduzt.
Arbeitsbedingungen
Für mich super.
Kommunikation
Dank moderner Technik hervorragend
Gleichberechtigung
Touristik ist ja sehr frauenlastig, aber hier wird jeder gleich behandelt.
Interessante Aufgaben
Sehr abwechslungsreich und es kommen immer neue Projekte dazu.
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Toller Kollegen und Arbeitgeber aber…
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Zahlt mehr Geld. Mein Job macht Spaß und die Kollegen sind toll aber es zu wenig Gehalt. Der einzige Grund weshalb ich mich woanders bewerbe.
Arbeitsatmosphäre
Es gibt solche und solche Teams.
Interessante Aufgaben
Kommt auf die Position an.
Image
Work-Life-Balance
Karriere/Weiterbildung
Gehalt/Sozialleistungen
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Modernes, familäres Unternehmen mit tollen Möglichkeiten
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Familiäre Atmosphäre durch tolle Menschen und Teams! Schöner, moderner Campus zum Arbeiten. Möglichkeit auf Homeoffice, gestelltes Arbeitsequipment für zuhause
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Bezahlung eher im unteren Durchschnitt, wenig Urlaubstage
Arbeitsatmosphäre
Moderner neuer Campus zum Arbeiten!
Work-Life-Balance
Super...Homeoffice möglich und Gleitzeit
Gehalt/Sozialleistungen
Bei Erstanstellung nur mit Ach und Krach 28 Urlaubstage bekommen....da könnte mehr gehen. Ich finde 30 Urlaubstage sollten selbstverständlich sein als Vollzeitkraft.
Vorgesetztenverhalten
Sehr auf Augenhöhe und respektvoll
Image
Karriere/Weiterbildung
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Sprungbrett
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Verbesserungsvorschläge
Mitarbeiter ordentlich entlohnen. Kein Mensch geht aus spass arbeiten, wenn man nur arbeitet um zu überleben.
Image
Die TUI ja aber die TUI Customer Operations GmbH nicht.
Karriere/Weiterbildung
Ist leider viel Vitamin B.
Gehalt/Sozialleistungen
Bei Lidl an der Kasse verdienst du Mehr und hast wahrscheinlich weniger Stress. Sowas wie Vermögenswirksameleistungen oder betriebliche altervorsorge, den der Arbeitgeber bezuschusst gibt es leider nicht. Berufsjahre werden nicht angerechnet. Wichtig ist, dass das Unternehmen zwar zum Veranstalter gehört aber selbst nur dienstleister ist. Demnach auch die Vergütung. Ansonsten musst du gut verhandeln.
Umgang mit älteren Kollegen
Wenn es um den allgemeinen Umgang geht, dann sehr gut. Wenn es um Wertschätzung geht, dann eher weniger.
Arbeitsatmosphäre
Work-Life-Balance
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Kollegenzusammenhalt
Vorgesetztenverhalten
Arbeitsbedingungen
Kommunikation
Gleichberechtigung
Interessante Aufgaben
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
TCO - We are one family
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die außerordentlich hohe Flexibilität und die Mitarbeiterförderung!
Verbesserungsvorschläge
Betriebliche Altersförderung oder vermögenswirksame Leistungen wären ein Schritt in die richtige Richtung.
Arbeitsatmosphäre
Super Atmosphäre - sehr freundlich und unterstützend
Image
Gut bis sehr gut - es gibt leider einige Stimmungsmacher
Work-Life-Balance
Extrem flexible Arbeitszeiten - großer Wettbewerbsvorteil
Karriere/Weiterbildung
Sehr viele Weiterbildungsmöglichkeiten, man muss sie nur nutzen und es wollen!
Gehalt/Sozialleistungen
Hier muss dringend was getan werden - teilweise nur Mindestlohn, teilweise bekommen externe, neue Mitarbeiter mehr, als langjährig Erfahrene auf ihrer Position.
Kollegenzusammenhalt
Meistens sehr gut - natürlich gibt es Ausreißer, die schlechte Stimmung machen
Vorgesetztenverhalten
Mein Chef ist großartig!
Kommunikation
Offene Kommunikation, ehrliches Feedback, transparente Strategie
Interessante Aufgaben
Sehr vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umgang mit älteren Kollegen
Arbeitsbedingungen
Gleichberechtigung
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir gehen den TUI SMILE
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.
Gut am Arbeitgeber finde ich
Flexibel Arbeitszeit und die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Da fällt mir tatsächlich nichts ein!
Verbesserungsvorschläge
Es soll so bleiben wie es ist!! Mega!!
Arbeitsatmosphäre
Besser geht es nicht!!
Image
Einmal TUI immer TUI!!
Work-Life-Balance
Sehr gut!!
Karriere/Weiterbildung
Sehr gute Fort- und Weiterbildungen werden angeboten!!
Gehalt/Sozialleistungen
Gute Bezahlung und gute Sozialleistungen!!
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Sehr gut!!
Kollegenzusammenhalt
Die besten Kollegen die man haben kann!!
Umgang mit älteren Kollegen
Sehr vorbildlich!! Bin seit knapp 25 Jahren im Unternehmen!!
Vorgesetztenverhalten
Sehr gut!! Immer ein offenes Ohr!!
Arbeitsbedingungen
Sehr gut! Büroarbeit oder Home Office möglich!!
Kommunikation
Sehr gut!!
Gleichberechtigung
Für jeden was dabei!!
Interessante Aufgaben
Mega abwechslungsreich!!!!
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
.. es ist Luft nach oben...
Ex-FührungskraftHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr im Bereich Vertrieb / Verkauf gearbeitet.
Arbeitsatmosphäre
Die Arbeitsatmosphäre der KollegenInnen untereinander ist überwiegend aufgeschlossen und freundlich. In Richtung Führungskräfte ist es wie so oft von den Personen abhängig. Viele unterstützen und fördern die offene Kultur und das freundliche Miteinander, es gibt aber auch andere....
Image
In den letzten Jahren hat sich das Image der TUI Customer Operations eher verschlechtert. Hier muss aufgearbeitet werden. Das schlechte Image hängt aber natürlich auch mit den Gehältern und mangelndem Personal zusammen.
Work-Life-Balance
.. hängt von dem jeweiligen Bereich ab. Im Contact Center wird das Personal verplant, Spät-/Früh- und Wochenenddienste sind dort normal. In anderen Bereichen mit wenig oder kaum Kundenkontakt, kann die Arbeitszeit flexibler gestaltet werden.
Zu Zeit fehlt es generell an Personal, so dass den arbeitenden MitarbeiterInnen doch einiges mehr abverlangt wird.
Karriere/Weiterbildung
Leider oft nur innerhalb der TUI Customer Operations möglich. In andere Gesellschaften der TUI zu kommen, ist oft eher schwierig. Hier muss defintiv noch an "one TUI" gearbeitet werden.
E-Learnings und Seminare werden angeboten.
Gehalt/Sozialleistungen
Die Gehälter sind eher untere Grenze der Branche (Contact Center) und das bei einer 40 Stunden - Woche...Hier wird eindeutig gespart.
Dadurch haben viele Mitarbeiter in den letzten 1-2 Jahren das Unternehmen verlassen.
Hier muss dringend etwas getan werden.
Bzgl. der Sozialleistungen bemüht man sich, einiges wird angeboten, aber auch dort ist Luft nach oben.
Kollegenzusammenhalt
ein guter Zusammenhalt untereinander
Umgang mit älteren Kollegen
Bislang gab es keine Möglichkeit der Altersteilzeit, wird jetzt wohl aber eingeführt. Ansonsten keine Unterschiede zu allen anderen KollegenInnen. Da für viele die Rente aber erst mit 67 Jahren beginnen würde, kann man hier durchaus noch an Konzepten für Arbeitsmodelle für ältere MitarbeiterInnen nachdenken.
Vorgesetztenverhalten
Hängt definitiv von der Person ab. Ich kenne sehr gute Führungskräfte, aber ich hatte einen Vorgesetzten der völlig fehl am Platz war.
Arbeitsbedingungen
gut eingerichtete Arbeitsplätze, höhenverstellbare Schreibtische, Laptops für die Mitarbeiter, Mobiles Arbeiten und Homeoffice/Telejob möglich.
Kommunikation
In der Regel wird schnell kommuniziert und die entsprechenden Infos auch schnell zur Verfügung gestellt. Die Art und Weise der Kommunikation von Seiten der Unternehmensführung hatte manchmal noch "Luft nach oben".
Gleichberechtigung
.. wird auf jeden Fall gelebt.
Interessante Aufgaben
Die Aufgaben und Tätigkeiten sind interessant und die Arbeit ist abwechslungsreich.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen
Wir setzen auf Transparenz
So verdient kununu Geld.
Fragen zu Bewertungen und Gehältern
- Basierend auf 51 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird TUI Customer Operations durchschnittlich mit 3,3 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt unter dem Durchschnitt der Branche Beratung/Consulting (3,9 Punkte). 78% der Bewertenden würden TUI Customer Operations als Arbeitgeber weiterempfehlen.
- Ausgehend von 51 Bewertungen gefallen die Faktoren Kollegenzusammenhalt, Umwelt-/Sozialbewusstsein und Gleichberechtigung den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
- Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 51 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich TUI Customer Operations als Arbeitgeber vor allem im Bereich Gehalt/Sozialleistungen noch verbessern kann.