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TUI 
Customer 
Operations 
GmbH
als Arbeitgeber

Wie ist es, hier zu arbeiten?

3,3
kununu Score51 Bewertungen
78%78
WeiterempfehlungLetzte 2 Jahre
Details anzeigen

Mitarbeiter:innen-Zufriedenheit

    • 2,3Gehalt/Sozialleistungen
    • 3,1Image
    • 2,8Karriere/Weiterbildung
    • 3,5Arbeitsatmosphäre
    • 3,4Kommunikation
    • 4,1Kollegenzusammenhalt
    • 3,1Work-Life-Balance
    • 3,1Vorgesetztenverhalten
    • 3,1Interessante Aufgaben
    • 3,3Arbeitsbedingungen
    • 3,7Umwelt-/Sozialbewusstsein
    • 3,7Gleichberechtigung
    • 3,7Umgang mit älteren Kollegen

Unternehmenskultur

Traditionelle
Kultur
Moderne
Kultur
TUI Customer Operations
Branchendurchschnitt: Beratung/Consulting

Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Wirtschaftlich handeln und Klare Abläufe haben.


Die vier Dimensionen von Unternehmenskultur

JobFür mich
TUI Customer Operations
Branchendurchschnitt: Beratung/Consulting
Unternehmenskultur entdecken

Benefits

Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 50 Mitarbeitern bestätigt.

  • KantineKantine
    74%74
  • CoachingCoaching
    60%60
  • RabatteRabatte
    60%60
  • Gute VerkehrsanbindungGute Verkehrsanbindung
    58%58
  • HomeofficeHomeoffice
    56%56
  • ParkplatzParkplatz
    56%56
  • BetriebsarztBetriebsarzt
    46%46
  • Gesundheits-MaßnahmenGesundheits-Maßnahmen
    46%46
  • Mitarbeiter-EventsMitarbeiter-Events
    40%40
  • Flexible ArbeitszeitenFlexible Arbeitszeiten
    34%34
  • BarrierefreiBarrierefrei
    28%28
  • InternetnutzungInternetnutzung
    24%24
  • Mitarbeiter-BeteiligungMitarbeiter-Beteiligung
    24%24
  • KinderbetreuungKinderbetreuung
    18%18
  • Betriebliche AltersvorsorgeBetriebliche Altersvorsorge
    16%16
  • EssenszulageEssenszulage
    14%14
  • DiensthandyDiensthandy
    12%12
  • FirmenwagenFirmenwagen
    4%4

Arbeitgeber stellen sich vorAnzeige

Was Mitarbeiter sagen

Was Mitarbeiter gut finden

Homeoffice verschiedene Aufgaben
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Familiäre Atmosphäre durch tolle Menschen und Teams! Schöner, moderner Campus zum Arbeiten. Möglichkeit auf Homeoffice, gestelltes Arbeitsequipment für zuhause
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Transparent
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Die außerordentlich hohe Flexibilität und die Mitarbeiterförderung!
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Flexibel Arbeitszeit und die Möglichkeit aus dem Home Office zu arbeiten.
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Was Mitarbeiter noch gut finden?

Was Mitarbeiter schlecht finden

Feste Schichten
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Bezahlung eher im unteren Durchschnitt, wenig Urlaubstage
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Da fällt mir tatsächlich nichts ein!
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keine weiterbildungsmöglichkeiten, verhalten Teamleiter gegenüber Mitarbeitern. ist kurz vor der pleite. rabatte bekommt man so gut wie nicht.
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Fachkräfte und Ungelernte erhalten das gleiche Gehalt
Keine Möglichkeit der Weiterbildung
Höhere Positionen meist nur mit "Vitamin B" möglich
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Was Mitarbeiter noch schlecht finden?

Verbesserungsvorschläge

Mehr Geld für gute Leistung.
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Zahlt mehr Geld. Mein Job macht Spaß und die Kollegen sind toll aber es zu wenig Gehalt. Der einzige Grund weshalb ich mich woanders bewerbe.
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Mitarbeiter ordentlich entlohnen. Kein Mensch geht aus spass arbeiten, wenn man nur arbeitet um zu überleben.
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Betriebliche Altersförderung oder vermögenswirksame Leistungen wären ein Schritt in die richtige Richtung.
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Es soll so bleiben wie es ist!! Mega!!
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Was Mitarbeiter noch vorschlagen?

Bester und schlechtester Faktor

Am besten bewertet: Kollegenzusammenhalt

4,1

Der am besten bewertete Faktor von TUI Customer Operations ist Kollegenzusammenhalt mit 4,1 Punkten (basierend auf 30 Bewertungen).


Für viele sind die netten, langjährigen Kollegen der einzige Grund, warum sie noch bei der TCO arbeiten.
5
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Tolles Team, auch abteilungsübergreifend stets sehr engagierte Kollegen
Cooles Team, tolle Kollegen
5
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Meistens sehr gut - natürlich gibt es Ausreißer, die schlechte Stimmung machen
4
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Die besten Kollegen die man haben kann!!
5
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Was Mitarbeiter noch über Kollegenzusammenhalt sagen?

Am schlechtesten bewertet: Gehalt/Sozialleistungen

2,3

Der am schlechtesten bewertete Faktor von TUI Customer Operations ist Gehalt/Sozialleistungen mit 2,3 Punkten (basierend auf 33 Bewertungen).


Das Gehalt und die Sozialleistungen sind der große Knackpunkt in der TCO. Es gibt Tarifgruppen, die gerade mal so den Mindestlohn erhalten. Trotz Tarifverhandlungen sind die Gehälter meilenweit von einer attraktiven Vergütung entfernt. Um neue Kollegen anzulocken, werden massenweise und teils sehr hohe übertarifliche Zulagen gezahlt. Langjährigen Kollegen hingegen werden diese Zulagen verwehrt oder bei Stufensprüngen aus Kostengründen gestrichen / gekürzt. Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen oder andere wertvolle Benefits? Fehlanzeige. Alle anderen Themen, die als Benefits verkauft werden, kommen nicht ...
1
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Die Bezahlung ist ok. Könnte besser sein.
2
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Bei Lidl an der Kasse verdienst du Mehr und hast wahrscheinlich weniger Stress. Sowas wie Vermögenswirksameleistungen oder betriebliche altervorsorge, den der Arbeitgeber bezuschusst gibt es leider nicht. Berufsjahre werden nicht angerechnet. Wichtig ist, dass das Unternehmen zwar zum Veranstalter gehört aber selbst nur dienstleister ist. Demnach auch die Vergütung. Ansonsten musst du gut verhandeln.
1
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Bei Erstanstellung nur mit Ach und Krach 28 Urlaubstage bekommen....da könnte mehr gehen. Ich finde 30 Urlaubstage sollten selbstverständlich sein als Vollzeitkraft.
3
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Hier muss dringend was getan werden - teilweise nur Mindestlohn, teilweise bekommen externe, neue Mitarbeiter mehr, als langjährig Erfahrene auf ihrer Position.
2
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Was Mitarbeiter noch über Gehalt/Sozialleistungen sagen?

Karriere und Weiterbildung

Karriere/Weiterbildung

2,8

Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,8 Punkten bewertet (basierend auf 27 Bewertungen).


Man kann durchaus weit kommen, wenn man engagiert und motiviert ist. Sehr viele Kolleginnen haben sich in höhere Positionen hochgearbeitet.
Ist leider viel Vitamin B.
1
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Leider oft nur innerhalb der TUI Customer Operations möglich. In andere Gesellschaften der TUI zu kommen, ist oft eher schwierig. Hier muss defintiv noch an "one TUI" gearbeitet werden.
E-Learnings und Seminare werden angeboten.
2
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Sehr viele Weiterbildungsmöglichkeiten, man muss sie nur nutzen und es wollen!
5
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Sehr gute Fort- und Weiterbildungen werden angeboten!!
5
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Was Mitarbeiter noch über Karriere/Weiterbildung sagen?

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • TUI Customer Operations wird als Arbeitgeber von Mitarbeitenden mit durchschnittlich 3,3 von 5 Punkten bewertet. In der Branche Beratung/Consulting schneidet TUI Customer Operations schlechter ab als der Durchschnitt (3,9 Punkte). Basierend auf den Bewertungen der letzten 2 Jahre würden 78% der Mitarbeitenden TUI Customer Operations als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Anhand von insgesamt 51 Bewertungen schätzen 20% ihr Gehalt und die Sozialleistungen als gut oder sehr gut ein.
  • Basierend auf Daten aus 14 Kultur-Bewertungen betrachten die Mitarbeitenden die Unternehmenskultur bei TUI Customer Operations als eher modern.
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