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GmbH

Bewertung

Vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen als ehemalige Servicekraft mit uns zu teilen. Solche Rückmeldungen sind für uns äußerst wichtig, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Es tut uns leid zu hören, dass du in einigen Bereichen unzufrieden warst. Gern nehmen wir zu deinen Punkten Stellung.

Arbeitsatmosphäre und Kommunikation
Es tut uns leid zu hören, dass du die Kommunikation als unzureichend empfunden hast. Wir legen großen Wert auf eine respektvolle Kommunikation und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern. Aufgrund deines wertvollen Feedbacks planen wir eine Mitarbeiterumfrage. Diese soll uns helfen, ein umfassenderes Bild davon zu bekommen, wie alle Minijobber und Teilzeitkräfte im Servicebereich die Arbeitsatmosphäre bei uns wahrnehmen. Unser Ziel ist es, herauszufinden, ob deine Erfahrungen von anderen geteilt werden oder eine Ausnahme darstellen. So möchten wir sicherstellen, dass sich alle bei uns wertgeschätzt und gehört fühlen.

Neue Sonderangebote
Sonderangebote sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Wachstumsstrategie, um in einem dynamischen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir haben 1:1-Schulungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über die neuen Angebote gut informiert sind. Zudem nutzen wir ein internes digitales Kommunikationstool, das aktuelle Informationen bereitstellt und die interne Kommunikation sowie das Qualitäts- und Prozessmanagement verbessert.
Wir verstehen, dass Veränderungen manchmal herausfordernd sein können und bieten jederzeit Unterstützung an.
Es tut uns leid zu hören, dass die Schulungen für dich nicht ausreichend waren. Gerne thematisieren wir dies in unserer Umfrage, um sicherzustellen, dass alle aktuellen Mitarbeiter die notwendigen Informationen und Unterstützung erhalten, die sie für ihre Tätigkeit brauchen.

Ausstattung und Arbeitsbedingungen
Zu den angesprochenen Arbeitsbedingungen: Wir bieten bereits Vorteile wie kostenlosen Merchandise, kostenloses Training für Reformer und HIIT-Sessions, die Nutzung der Kältekammer sowie Rabatte bei Shakes oder für Freunde und Familie an.
Wir nehmen deine Vorschläge bezüglich einer Kaffeemaschine, einem Wasserkocher und einer Mikrowelle gerne in unsere Umfrage bei den aktuellen Mitarbeitern auf.

Es freut uns zu hören, dass du den Kollegenzusammenhalt positiv wahrgenommen hast. Ein starkes Team ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten daran, dieses Gefühl der Zusammenarbeit weiter zu stärken.
Gleichzeitig verstehen wir auch, dass es frustrierend sein kann, wenn man das Gefühl hat, dass die eigene Stimme nicht gehört wird. Wir sind bestrebt, ein Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter sich wohlfühlen und wachsen können, und wir nehmen deine Anregungen diesbezüglich ernst.
Falls du weitere Anregungen oder konkretere Vorschläge hast, würden wir uns freuen, wenn du dich direkt via hr@urbanheroes.com an uns wendest, damit wir gemeinsam an Verbesserungen arbeiten können.
Wir wünschen dir alles Gute für deine berufliche Zukunft und bedanken uns nochmals für deine Offenheit.