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Urban 
Heroes 
Frankfurt 
GmbH
Bewertungen

3 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 3,8Weiterempfehlung: 67%
Score-Details

3 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,8 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

2 dieser Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihrer Bewertung weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Urban Heroes schätze ich für die kreativen Freiheiten, echte Verbindungen und die Flexibilität in meinem Arbeitsalltag.

4,7
Empfohlen
FreelancerHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Offen für verschiedene Arbeitsmodelle, Ideen werden eingebunden, gibt Raum zur Weiterentwicklung

Arbeitsatmosphäre

Positive, inspirierende & dynamische Athmosphäre


Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

HilfreichHilfreich?ZustimmenZustimmen?MeldenTeilen

Inklusives Team mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung für dieses Unternehmen gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Das Team ist relativ jung, motiviert, und sehr hilfsbereit. Als ich bei Urban Heroes angefangen habe, wurde ich mit offenen Armen aufgenommen, was es mir erleichtert hat mein Platz im Team schnell zu finden.

Image

Die Kunden fanden, dass wir immer ein tolles Produkt anbieten, mit dem sie sich auch identifizieren können.

Work-Life-Balance

Aufgrund der vielfältigen Aufgaben bei Urban Heroes war es ein sehr zeitintensiver und herausfordernder Job. Das heißt, ich musste in manchen Fällen auch außerhalb der reguläreren Arbeitszeiten noch erreichbar sein. Aufgrund dieser Erwartungshaltung habe ich sehr viel gelernt. Ich bin professionell gewachsen und meine Arbeitsorganisation hat sich verbessert. Die hohen Erwartungen, die an mich gestellt wurden waren von großem Vertrauen in meine Fähigkeiten begleitet. Von der Unternehmungsleitung wurde mir sehr viel zugetraut, wodurch meine Kompetenzen in neuen Arbeitsfeldern entwickelt wurden.

Karriere/Weiterbildung

Wie bereits erwähnt, habe ich sehr viele Erfahrungen bei Urban Heroes sammeln können, die mich gefordert und gefördert haben. Für meine zukünftige Karriere ist das von großen Vorteil.

Gehalt/Sozialleistungen

Für mein Erfahrungslevel und meine Rolle konnte ich mich nicht beklagen.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Die Leiterin legt viel Wert darauf, dass Urban Heroes inklusiv und sozialbewusst ist. Als BIPOC ist es mir sehr wichtig, dass ich in einem Umfeld und für ein Unternehmen arbeite, dass meine Werte vertritt und persönliche Erfahrungen wahrnimmt und auch wertschätzt.

Kollegenzusammenhalt

Im Team herrscht eine sehr freundliche und entspannte Stimmung, mit manchen Kollegen habe ich auch außerhalb der Arbeit gerne Zeit verbracht. Insgesamt hat es mir großen Spaß gemacht, mit meinen Kollegen an verschiedenen Projekten zu arbeiten, auch wenn der entspannte Umgang zuerst ein bisschen neu für mich war.

Umgang mit älteren Kollegen

Ich war in einem Team in dem die Alterssturktur sehr gemischt ist.

Vorgesetztenverhalten

Die Vorgesetzten geben sich Mühe, einen offenen Dialog zu führen und für Mitarbeiter erreichbar zu sein. Durch dieser Offenheit ist es mir leichter gefallen aus meinen Fehlern, Learnings zu ziehen und mich weiter zu entwickeln. Es wird sehr darauf geachtet, dass keine Hierarchien existieren, was für mich eine neue Erfahrung ist im Vergleich zu anderen Unternehmen.

Arbeitsbedingungen

Das Studio ist sehr modern und es gibt die Möglichkeit, auch hybrid zu arbeiten.

Kommunikation

Die Kommunikation im Team ist in meiner Erfahrung sehr effizient und zielführend. Jeder wird dazu ermutigt, seine Meinung zu äußern und auch bei Fehlern sich wird die Zeit genommen diese zu besprechen und Verbesserungsvorschläge für die Zukunft zu machen.

Gleichberechtigung

Alle Meinungen werden immer wertgeschätzt und ernst genommen.

Interessante Aufgaben

Es gibt immer etwas Neues im Studio was den Job spannend hält.

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Jeder schläft mit jedem. Äußerst unprofessionelles Arbeitsumfeld.

1,8
Nicht empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr für dieses Unternehmen gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Es ist sehr zentral.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Unprofessionell
Einige Kollegen werden bevorzugt behandelt
Sie können nicht richtig kommunizieren
Die Studioleiterin treibt alle in den Wahnsinn
Ständig neue Sonderangebote, um Kunden anzulocken
Unordentlich
Es gibt keinen Wasserkocher, keine Kaffeemaschine, keine Mikrowelle. Die Mitarbeiter bekommen Leitungswasser und das war's.
Behauptet, ein 5-Sterne-Service zu sein - ist er aber nicht und viel mehr…

Verbesserungsvorschläge

Hör auf das Personal, es gibt einen Grund, warum wir alle gehen.

Arbeitsatmosphäre

Ich habe mich sehr unwohl gefühlt.

Image

Wir sind alle unglücklich und gehen einer nach dem anderen

Work-Life-Balance

Existiert einfach nicht

Karriere/Weiterbildung

Kannst du vergessen. Du musst dich in deiner Freizeit weiterbilden.

Gehalt/Sozialleistungen

Mindestlohn, auch als Teilzeit angestellte.

Kollegenzusammenhalt

Die Kolleginnen waren sehr nett

Umgang mit älteren Kollegen

Sind nicht so viele übrig, um ehrlich zu sein.

Vorgesetztenverhalten

Alles extrem emotional, die sind nicht kritikfähig

Arbeitsbedingungen

Die Lüftung fällt min. 1x in der Woche aus

Kommunikation

Existiert nicht.

Gleichberechtigung

Das sind eh nur Frauen

Interessante Aufgaben

Leider nicht.


Umwelt-/Sozialbewusstsein

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Arbeitgeber-Kommentar

HR-TeamHR

Vielen Dank für dein Feedback. Wir schätzen es, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen als ehemalige Servicekraft mit uns zu teilen. Solche Rückmeldungen sind für uns äußerst wichtig, um uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Es tut uns leid zu hören, dass du in einigen Bereichen unzufrieden warst. Gern nehmen wir zu deinen Punkten Stellung.

Arbeitsatmosphäre und Kommunikation
Es tut uns leid zu hören, dass du die Kommunikation als unzureichend empfunden hast. Wir legen großen Wert auf eine respektvolle Kommunikation und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern. Aufgrund deines wertvollen Feedbacks planen wir eine Mitarbeiterumfrage. Diese soll uns helfen, ein umfassenderes Bild davon zu bekommen, wie alle Minijobber und Teilzeitkräfte im Servicebereich die Arbeitsatmosphäre bei uns wahrnehmen. Unser Ziel ist es, herauszufinden, ob deine Erfahrungen von anderen geteilt werden oder eine Ausnahme darstellen. So möchten wir sicherstellen, dass sich alle bei uns wertgeschätzt und gehört fühlen.

Neue Sonderangebote
Sonderangebote sind ein wesentlicher Bestandteil unserer Wachstumsstrategie, um in einem dynamischen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Wir haben 1:1-Schulungen durchgeführt, um sicherzustellen, dass alle Mitarbeiter über die neuen Angebote gut informiert sind. Zudem nutzen wir ein internes digitales Kommunikationstool, das aktuelle Informationen bereitstellt und die interne Kommunikation sowie das Qualitäts- und Prozessmanagement verbessert.
Wir verstehen, dass Veränderungen manchmal herausfordernd sein können und bieten jederzeit Unterstützung an.
Es tut uns leid zu hören, dass die Schulungen für dich nicht ausreichend waren. Gerne thematisieren wir dies in unserer Umfrage, um sicherzustellen, dass alle aktuellen Mitarbeiter die notwendigen Informationen und Unterstützung erhalten, die sie für ihre Tätigkeit brauchen.

Ausstattung und Arbeitsbedingungen
Zu den angesprochenen Arbeitsbedingungen: Wir bieten bereits Vorteile wie kostenlosen Merchandise, kostenloses Training für Reformer und HIIT-Sessions, die Nutzung der Kältekammer sowie Rabatte bei Shakes oder für Freunde und Familie an.
Wir nehmen deine Vorschläge bezüglich einer Kaffeemaschine, einem Wasserkocher und einer Mikrowelle gerne in unsere Umfrage bei den aktuellen Mitarbeitern auf.

Es freut uns zu hören, dass du den Kollegenzusammenhalt positiv wahrgenommen hast. Ein starkes Team ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten daran, dieses Gefühl der Zusammenarbeit weiter zu stärken.
Gleichzeitig verstehen wir auch, dass es frustrierend sein kann, wenn man das Gefühl hat, dass die eigene Stimme nicht gehört wird. Wir sind bestrebt, ein Umfeld zu schaffen, in dem alle Mitarbeiter sich wohlfühlen und wachsen können, und wir nehmen deine Anregungen diesbezüglich ernst.
Falls du weitere Anregungen oder konkretere Vorschläge hast, würden wir uns freuen, wenn du dich direkt via hr@urbanheroes.com an uns wendest, damit wir gemeinsam an Verbesserungen arbeiten können.
Wir wünschen dir alles Gute für deine berufliche Zukunft und bedanken uns nochmals für deine Offenheit.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 3 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Urban Heroes Frankfurt durchschnittlich mit 3,8 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Sport/Beauty (3,6 Punkte). 67% der Bewertenden würden Urban Heroes Frankfurt als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 3 Bewertungen gefallen die Faktoren Umwelt-/Sozialbewusstsein, Gleichberechtigung und Umgang mit älteren Kollegen den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 3 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Urban Heroes Frankfurt als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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