156 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 3,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
89 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 39 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Das Unternehmen legt großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre und ein starkes Teamgefühl. Dies macht das Arbeiten sehr angenehm.
Flexible Arbeitszeiten waren für mich als Werkstudent unabdinglich. So konnte ich mir alles gemäß meiner Vorlesungen gut einteilen, sodass weder die Arbeit noch die Uni zu kurz kam. Vor allem die Möglichkeit remote zu arbeiten erleichterte mir die Arbeit
Auch Studenten können an den verschiedensten Weiterbildungsmöglichkeiten teilnehmen, dies hat mir viel Abwechslung im Arbeitsalltag geboten.
Die Kommunikation gestaltet sich über alle Abteilungen hinaus als sehr transparent und angenehm. So kann man auch eigene Ideen und Verbesserungsvorschläge einbringen, die ernst genommen werden.
Verkehrsgünstige Lage mit der S-Bahn.
Siehe die oben aufgeführten Punkte...
Zum Thema Kommunikation noch:
Mit meiner Kündigung habe ich schriftlich um ein qualifiziertes Arbeitszeugnis gebeten. Es folgte nach über einem Monat und auf Nachfrage ein einfaches Arbeiteszeugnis. Ingesamt hat es über vier Monate gedauert und mehrere Erinnerungen und Nachfragen per Mail gebraucht bis ich endlich das korrekte Arbeitszeugnis erhielt.
Auch das Thema "Arbeitsbescheinigung" war ein absoluter Krampf. Das Handesblatt konnte diese nicht korrekt an die Agentur für Arbeit übermitteln. Warum entzieht sich meiner Kenntnis. Es hatte nur zur Folge, dass ich auch hier mehrmals erinnern und nachfragen musste um dann der Agentur für Arbeit mitzuteilen, dass das Handeslblatt es nicht hinkriegt aber sie auch keine andere Möglichkeit haben. Schlussendlich musste dann meinen Arbeitsvertrag und eine Bestätigung der Krankenkasse schicken, dass man sehen konnte dass ich dort wirklich gearbeitet habe damit der Antrag auf ALG 1 endlich bearbeitet werden konnte. Na super. Bei anderen Ex-Arbeitgebern gab es nie, auch nur ansatzweise, so viele Probleme im Nachhinein wie hier.
Schult ganz dringend die Führungskräfte (und am besten auch die Mitarbeiter) im Bereich Empathie. Es ist zwar traurig, aber beginnend damit dass man den Mitarbeitern "guten Morgen" sagt, wenn man ins Büro kommt und sich nicht stumm an seinen Platz setzt.
Eine reinste Katstrophe - anders kann man es nicht sagen. Das Betriebsklima ist nicht nur schlecht, es gibt keins. Oft gab es Tage an dem im Büro außer "morgen" und "tschüss" kein Wort gesprochen wurde und selbst das nicht von jedem. Es gibt sowohl Kollegen, als auch die (damaligen) Teamleiter(in), die reinkommen und sich an ihren Platz setzen ohne im Büro die restlichen Leute zu begrüßen.
Urlaub nehmen stellte für mich kein Problem da. Auch Arzttermine konnte man meist wahrnehmen.
Nicht gegeben. In der Abteilung wo ich war gibt es keinerlei Chancen sich weiterzubilden.
Auch hier absolut schlimm. Es wird über alles und jeden gelästert. Ich habe in meinem ersten Monat schon irgendwelche Internas über Mitarbeiter gewusst ohne diese jemals gesehen zu haben. Als ich neu angefangen habe und während meiner gesamten Zeit hat mich niemand mal gefragt, ob wir einen Kaffee trinken gehen oder zusammen essen gehen soll.
Ich habe insgesamt vier Monate dort gearbeitet und während dieser Zeit sind 7 Leute gegangen. Fluktuation hat jedes Unternehmen, aber fast zwei jeden Monat sagt doch auch schon was aus. Mittleweile sind auch von den Führungskräften zwei von drei nicht mehr da.
Auch hier jegliche Kommunikation nur per Mail.
Als ich (und noch drei andere) ihren ersten Tag hatten wurden wir im Büro direkt an unsere Plätze geführt. Wir wurden nicht den anderen Kollegen im Büro vorgestellt oder irgendetwas in der Art. Kein gemeinsamer Kantinenbesuch oder ähnlich. Absolut nix!
Das Büro ansich ist modern. Jeder Platz hat einen höhen verstellbaren Tisch.
Erfolgt, wenn überhaupt, nur per Mail oder Teams und das auch wenn beide im Büro sind. Dann wird man angeschrieben, warum man nur xy Vorgänge bearbeitet hat und ob man nachgeschult werden will. Luftlinie trennen tun einen ein paar Meter, aber das persönliche Gespräch wird nicht gesucht. Mehrfach sollten Schulungen stattfinden, die dann einfach wortlos nicht stattfanden. Sie wurden nichtmal abgesagt. Einfach nie wieder etwas von gehört und das ist nicht nur einmal passiert.
Gehalt kam immer pünktlich. Bezahlung unterdurchschnittlich.
Ich war ingesamt vier Monate dort bevor ich gekündigt habe. Während dieser gesamten Zeit habe ich zu 95% nichts anderes gemacht als Kündigungen bearbeitet. Das bedeutet ins System eintragen, dass der Kunde gekündigt hat - die Bestätigungsmail geht von alleine raus. Diese Aufgabe jeden Tag 8 Stunden, 40 Stunden die Woche. Ich habe mehrmals nachgefragt auch etwas anderes zu machen - keine Reaktion.
Die Arbeitsatmosphäre habe ich als sehr positiv empfunden.
Der Zusammenhalt der Kollegen ist prima. Alle Kollegen sind sehr nett und kollegial. Es herrscht eine gute Stimmung.
Alle Kollegen gehen untereinander sehr respektvoll um. Natürlich auch mit älteren Kollegen.
Der Vorgesetzten sind sehr freundlich, respektvoll und wertschätzend. Sie gehen auf die Probleme der Mitarbeiter ein, zeigen Verständnis und versuchen Lösungen zu finden.
Die Arbeitsbedingungen sind sehr gut. Das Büro ist groß, modern und luftig. Die Temperatur im Büro ist immer sehr angenehm. Wenn es draußen heiß ist, dann ist es im Büro kühl, dank Klimaanlage. Wenn es draußen kühl wird, dann wird die Heizung angestellt und es ist angenehm warm.
Jeder Platz hat einen höhenverstellbaren Schreibtisch.
Da es sich um einen Hybrid-Arbeitsplatz handelt, sind wenig Plätze besetzt. Es ist Pflicht an 2 Tagen im Büro zu sein. Ein fester Tag ist der Mittwoch. Der 2. Tag kann frei gewählt werden. Aber auch hier ist man sehr entgegenkommend, wenn man mal den 2. Tag nicht ins Büro kommen kann.
Die Kommunikation funktioniert ebenfalls sehr gut.
Man wird über Neuigkeiten informiert, bei Anliegen oder Fragen wird sich umgehend gekümmert.
Außerdem wird man in das Unternehmen bzw. seine Struktur von Anfang an mit einbezogen. Es werden diverse Abteilungen vorgestellt, damit man einen Gesamteindruck des Unternehmens bekommt, was dazu führt, dass man die Funktion der eigenen Abteilung besser einschätzen kann und damit auch die eigene Arbeit.
Die Einarbeitung ist strukturiert und geht auf die Bedürfnisse bzw. Rhythmus des Einzelnen ein. Man wird nicht ins "kalte Wasser" geschmissen.
Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt.
Gehalt und Sozialleistungen sind gut.
Ich bin sehr enttäuscht von meiner Erfahrung bei diesem Unternehmen. Die interne Absprache ist mangelhaft, und der Kundenservice wird immer zuletzt informiert. Es scheint, als ob das Motto lautet: “Ist egal, der Kundenservice ist dafür da, um alles zu empfangen.”
Die Integration neuer Mitarbeiter ist ebenfalls unzureichend. Am Anfang wird viel von Aufstiegsmöglichkeiten und zahlreichen Schulungen gesprochen, aber davon merkt man später nichts mehr. Mitarbeiter mit Potenzial und dem Wunsch, sich weiterzubilden, werden zunächst mit Produktivitätsanforderungen abgelenkt. Es wird mehr Wert auf Quantität als auf Qualität gelegt.
Das Arbeitsklima im Büro ist bedrückend. Man hört selten Gespräche, nur das Tippen der Tastaturen…Jeder lästert über jeden, aber direkte Gespräche werden vermieden. Alles wird hinter dem Rücken weiter erzählt.
Die Bezeichnung für die Mitarbeiter im Kundenservice lautet “Service Agent”, aber wir machen weit mehr als nur Service. Wir geben telefonisch und per E-Mail Auskunft über Rechnungen und Rechnungswesen, pflegen die Produkte, verkaufen und leisten technischen Support. Provisionen oder Gehaltserhöhungen sind Fremdwörter, stattdessen gibt es ab und zu Amazon-Gutscheine.
Die ehemaligen Chefs waren kaum im Büro, und wenn ein Mitarbeiter reingerufen wurde, bedeutete das nie etwas Gutes… Unqualifizierte Mitarbeiter werden eingestellt, die nur Chaos verursachen – Hauptsache, die Lücke wird gefüllt was auch gute und langjährige qualifizierte MA verjagt hat…
Man wird schnell ins Team integriert und erhält anspruchsvoll Aufgaben.
Die Menschen, die dort arbeiten, sind alle sehr nett. Viele Teams sind sensationell, machen tolle Arbeit und arbeiten gut und eng zusammen. Es gibt einen Spirit innerhalb des Unternehmens, den man auch spürt.
Diversere Biographien ins Unternehmen holen, sich öffnen für neue Perspektiven, weniger Willkür bei Personalentscheidungen, nachvollziehbarere Kommunikation, Probleme und Kritik ernst nehmen.
Die Menschen sind alle sehr nett und hilfsbereit. Insgesamt ein sehr seriöses Arbeitsleben und es gibt viele Möglichkeiten dort gut anzukommen.
Es ist ein Problem, dass teilweise von den Führungskreisen kommuniziert wird, dass man Arbeiten soll bis zum Umfallen. Das wird hinter vorgehaltener Hand gesagt, aber es ist schon auch so, dass das in direkten Gesprächen auch offen so gesagt wird. Gehaltserhöhungen kriegt man dafür oft nicht, aber eine Anerkennung in der Führungsetage, von denen dann jegliche Aufstiegschancen abhängig gemacht werden.
Zum Thema Umwelt: Vor dem Aufzug wird einem dazu geraten, weniger Aufzug zu fahren.
Auf aktuelle politische Stimmungen wie etwa die großen Demos gegen Rechts reagiert man mit Imagekampagnen, die zahnlose Tiger sind und nichts anderes sind als reine Marketing-Aktionen für die eigene Marke.
Der Aufstieg im Unternehmen hängt extrem von der persönlichen Beziehung zu den obersten Chefs ab. Das ist teilweise willkürlich. Einige Chefs packen einen sofort in Schubladen, aus denen man auch nie wieder raus kommen kann. Wenn man gut dasteht bei denen, kann man auch viel erreichen.
Der eine sagt so, der andere sagt so. Es kommt sehr darauf an, mit wem man zu tun hat. Es gibt sensationell gute Führungskräfte im Unternehmen. Andere hätten aber nie Führungskraft werden dürfen. Es gibt häufig auch keine gemeinsame Kommunikationslinie. Wenn der eine Chef "gut" sagt, sagt der andere am nächsten Tag "schlecht" bei der selben Thematik.
Je höher die Führungsebene, desto schlechter ist oft die Kommunikation.
Hin und wieder kommen wolkige Worte, aber wenn man nicht studiert hat, einen Migrationshintergrund hat oder anderes was irgendwie normativ abweicht, muss man meist vier mal so viel tun, damit man überhaupt eine Chance bekommt, langfristig ins Unternehmen zu kommen.
Gibt wenig, was interessanter ist als in diesem Haus die relevantesten Wirtschafts- und Politikthemen zu erfolgreichen journalistischen Produkten zu formen.
- Work Life Balance
- Arbeitsatmosphäre
- Viel Vertrauen und Eigeninitiative
Gehälter passen nicht zum Arbeitsverhältnis. Definitiv ausbaufähig.
Etwas mehr Gehalt wäre super. Davon aber mal abgesehen wären Wertschätzung der Mitarbeiter und Weiterbildungsmöglichkeiten bei entsprechender Qualifizierung super. Es ist kein wunder, dass Mitarbeiter mit abgeschlossener Ausbildung / Studium sich über kurz oder lang eine andere Stelle suchen, wenn man absolut gar nicht gefördert wird.
Am Anfang bin ich wirklich gerne in's Büro gekommen. Die Arbeitsatmosphäre wurde aber zunehmend schlechter, was aber eher an der stellvertretenden Teamleitung liegt und nicht an den Arbeitskollegen.
Mit Schichtarbeit nicht so leicht. Wünsche in der Arbeitsplanung, z.B. wegen Arztterminen, wurden aber immer berücksichtigt.
Ich habe mich auf eine interne Stellenausschreibung beworben und mir wurde während des Gesprächs leider der Eindruck vermittelt, dass ich zu blöd für die ausgeschriebene Stelle bin. Weiterbildungsmöglichkeiten meines Erachtens daher eher nicht gut.
Das Gehalt ist eher unten einsegmentiert, was aber wahrscheinlich auch der Branche geschuldet ist. Sozialleistungen werden meines Wissens keine gezahlt. Lediglich monatliche Gutscheine werden verteilt, wenn man gute Leistung erbracht hat.
Ok.
Teamleitung top, die Stellvertreterin eine reine Katastrophe.
Die Büroräume sind modern und gut ausgestattet.
Arbeitsabläufe haben sich regelmäßig geändert. Meistens hat man das aber erst per Zufall erfahren.
Man muss sich bewusst sein, dass die Arbeit im Kundenservice eher eintönig ist.
Die Unternehmenskultur und Atmosphäre im Büro gefällt mir besonders gut.
Das Studium steht im Vordergrund und es wird auf die benötigte Flexibilität geachtet.
Es gibt sehr viele Workshops und zusätzliche Angebote.
Die Kommunikation ist sehr offen und auf Augenhöhe. Es wird auch sehr viel seitens der Geschäftsführung kommuniziert.
Die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten
Die neuen Führungskräfte und der Umgang mit altgedienten Mitarbeiter. Die schlechte Fehlerkultur. Das sich verschlechternde Niveau der Mitarbeiter
Wieder eingefügte Hierarchien wieder abbauen. Neue Führungskräfte auf die interne Kultur schulen
So verdient kununu Geld.