Interessante Aufgaben im sehr chaotischen Rahmen
Gut am Arbeitgeber finde ich
Die Vielfalt der Aufgaben
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Chaos, das nicht nur unprofessionell, sondern auch sehr kräfteraubend ist. Viele Leute habe. Aufgabe, die sie nicht beherrschen und daher wenig effizient ist, was den Eindruck der Unprofessionalität erhöht.
Verbesserungsvorschläge
- bessere Kommunikation
- weniger theoretische Kompetenz, mehr praktische Erfahrung
- deutlich bessere Strukturen
- Reflexion des eigene Verhaltens
- Fehleranalyse
- besseres kundenorientiertes Verhalten und Service
- bessere Rahmenbedingungen (Aufenthaltsmöglichkeiten etc.)
Arbeitsatmosphäre
Wegen fehlender elementarer Dinge wie Aufenthaltsmöglichkeiten, Arbeitsmaterialien und vielen anderen ist die Atmosphäre im Allgemeinen schlecht
Durch dauerhafte chaotische Zustände, die auch nach Jahren der Zugehörigkeit nicht verbessert werden, ist Atmosphäre insgesamt sehr angespannt.
Kommunikation
Informationen werden weder innerhalb des Leitungsteams noch von der Leitung zu den Mitarbeitern und damit zu den Kunden ausreichend weiter gegeben, sodass es zu zeitaufwendigen Konsequenzen und auch zur Unzufriedenheit bei den Kunden und den mitarbeiten kommt. Das Problem hat sich auch nach Jahren nicht geändert.
Kollegenzusammenhalt
Es gibt kaum Teams außerhalb des Verwaltungsbereichs. Meistens sieht und kennt man die Kollegen nicht einmal
Work-Life-Balance
Grundsätzlich gilt zwar, dass man Wünsche zur Zeitplanung angeben kann und es versucht wird, diese umzusetzen. Allerdings wird sehr viel zusätzliche Arbeit und Anwesenheit neben den eigentlichen Arbeitszeiten verlangt, sodass die Flexibilität „teuer bezahlt“ wird.
Vorgesetztenverhalten
- schlechte Kommunikation
- wenig Empathie
- chaotische Strukturen
- wenig Einsatzbereitschaft für die MA
Arbeitsbedingungen
Nur in einem Standort gibt es Aufenthaltsmöglichkeiten. In den anderen Liegenschafteb gibt es weder eine Mitarbeiter-WC noch ein Ablagefach oder die Möglichkeit, sich Getränke zu holen oder sich aufzuhalten.
Das Problem hat sich auch nach Jahren nicht geändert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Durch vorwiegend unbefristete Verträge ist große Unruhe im Team, was auch für die Endkunden ein Problem ist. Andererseits bleiben die Mitarbeiter hinsichtlich einer Fortsetzung des Vertrags lange im Unklaren. Grundsätzlich werden Verträge nur einmal verlängert, da es wenig vertrauen gibt und die Annahme, dass der / die Angestellte das Entfristen einklagen könnte.
Gehalt/Sozialleistungen
Gehalt kommt pünktlich. Honorare dauern teilweise 6 Wochen und mehrere Erinnerungen
Image
Eigene Wahrnehmung ist besser als die Wahrnehmung bei den Endkunden
Karriere/Weiterbildung
Es gibt grundsätzlich bestimmte Angebote, die liegen aber zeitlich oft so ungünstig, dass man dafür Vertreter suchen muss, die es nicht gibt.