Mitarbeiter in der Kundenbetreuung / Guter Arbeitgeber mit flachen Hierarchien
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das Gesamtgefüge passt. Von den Aufgaben an sich, über das Gehalt hinweg, bis hin zum Miteinander ist es ein sehr stimmiges Bild.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Aktuell nichts.
Verbesserungsvorschläge
Beim Thema Home-Office könnte man noch nachbessern und flexibler werden.
Zudem wäre die Möglichkeit einer Mitgliedschaft bei Urban Sports Club oder Wellpass etc. sehr attraktiv.
Arbeitsatmosphäre
Es herrscht ein sehr angenehmes Arbeitsklima. Es wird kein Druck ausgeübt. Stattdessen wird immer versucht alle Mitarbeiter mitzunehmen und jeden stetig zu verbessern.
Kommunikation
Es gibt ein monatliches Meeting in dem sich alle Mitarbeiter unternehmensübergreifend über die wichtigen Themen des vergangenen Monats austauschen. Die einzelnen Teams vereinbaren aber auch außerhalb dessen regelmäßige Meetings zum Austausch.
Kollegenzusammenhalt
Das Teamgefüge ist super. Es gibt regelmäßig "Events", die von einzelnen Mitarbeitern veranstaltet werden. Es gab bspw. mal ein Tischtennis-Turnier oder auch "Afterwork" bei grillen und kalten Getränken.
Work-Life-Balance
Jeder Mitarbeiter kann einmal die Woche Home-Office machen. Bei wichtigen Anlässen "Handwerker" o. Ä. kann auch ein weiteres Mal genommen werden.
Es gibt eine Kernarbeitszeit von 9 - 16 Uhr. Gleitzeit gibt es noch nicht.
Vorgesetztenverhalten
Die Vorgesetzten geben sich immer Mühe alle Mitarbeitern gerecht zu werden und Ihnen eine Perspektive aufzuzeigen.
Interessante Aufgaben
Jeder Mitarbeiter ist frei in der Bearbeitung seiner Aufgaben. Natürlich gibt es bestimmte Arbeitsweisen, die umgesetzt werden. Dennoch kann sich jeder auch selbstständig weitere Aufgaben suchen, die er gerne bearbeiten möchte.
Arbeitsbedingungen
Jeder hat 2 große Bildschirme, eine höhenverstellbaren Schreibtisch, eigenen Schrank etc.
Für das Home Office wird ein Laptop und auf Wunsch auch weiterer Bildschirm, Headset etc. zur Verfügung gestellt.
Für wärmere Tage gibt es mehrere Klimaanlagen im Büro.
Es gibt keine Einzelbüros, sodass alles relativ offen ist. Es gibt zwar Schallschutz-Trennwände, jedoch kann es hin und wieder etwas lauter werden, wenn alle Mitarbeiter gleichzeitig da sind und telefonieren.
Dies kommt jedoch eher seltener vor, da immer irgendjemand im Home-Office, Teilzeit etc. ist.
Gehalt/Sozialleistungen
Es wird darauf geachtet, dass die Mitarbeiter Ihre Gehaltsvorstellung erhalten.
Zum Jahreswechsel gibt es in der Regel eine Inflationsausgleich als Gehaltserhöhung oder wie in Coronazeiten eine steuerfreie Sonderzahlung.
Zusätzlich wird die betriebliche Altersvorsorge vom Arbeitgeber bezuschusst und eine Unfallversicherung vom Arbeitgeber für jeden Mitarbeiter auf Arbeitgeberkosten abgeschlossen.
Image
Wie bereits beschrieben, herrscht ein gutes Arbeitsklima. Die Mitarbeiter sind zufrieden und reden auch dementsprechend gut über den Arbeitgeber.
Karriere/Weiterbildung
Es wird viel Wert darauf gelegt, dass die Mitarbeiter auch Weiterbildungsmöglichkeiten haben. Die Kosten für eine Fortbildung, wie den Fachwirt oder auch Kosten für ein Studium (Bachelor, Master) werden nach Absprache vollständig vom Arbeitgeber übernommen.
Wie zuvor beschrieben, ist der Geschäftsleitung ebenfalls wichtig, dass die Mitarbeiter eine Perspektive aufgezeigt bekommen, sodass sie auch langfristig zufrieden sind.