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Westdeutsche 
Lotterie 
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Bewertungen

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2025

96 Bewertungen von Mitarbeitern

kununu Score: 4,5Weiterempfehlung: 94%
Score-Details

96 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,5 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.

80 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 5 Bewertungen nicht weiterempfohlen.

Authentische Bewertungen für eine bessere Arbeitswelt

Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.

Guter Arbeitgeber

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Administration / Verwaltung bei Westdeutsche Lotterie in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

- allg. Arbeitsatmosphäre
- Benefits neben dem Gehalt die ständig weiterentwickelt werden
- Kommunikation auch mit Vorgesetzten auf Augenhöhe

Verbesserungsvorschläge

-Karrierepläne für Mitarbeiter die sich weiterentwickeln wollen
-Bürokratie vereinfachen oder abbauen

Image

Die soziale Komponente ist selten bekannt, damit könnte man mehr werben.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildungen werden genehmigt. Aufstiegschancen eher mau, obwohl es viele ältere Mitarbeiter gibt die in den nächsten Jahren ersetzt werden müssen.

Gehalt/Sozialleistungen

Es wird nach öffentlichem Banktarif gezahlt, der Stufenaufstieg ans obere Drittel der für die Stelle angegebenen Bandbreite ist allerdings sehr schwer.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Wird aktuell angegangen, hätte aber auch schon deutlich früher passieren können.

Arbeitsbedingungen

Homeoffice, flexible Arbeitszeiten, moderne Ausstattung, Kühldecken

Kommunikation

Viele unterschiedliche Kommunikationskanäle


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Sozial und arbeitnehmerfreundlich

4,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Westdeutsche Lotterie GmbH & Co. OHG gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Der Mitarbeiter steht mit im Fokus beim unternehmerischen Handeln

Image

Soziale Komponente ist in einer breiten Schicht der Bevölkerung nicht bekannt.

Karriere/Weiterbildung

Weiterbildung hat einen hohen Stellenwert.

Kollegenzusammenhalt

Könnte mehr gefördert werden

Kommunikation

Verbesserung gegenüber vergangenen Jahren

Interessante Aufgaben

Sehr vielseitiger Anspruch mit immer wieder neuen Herausforderungen


Arbeitsatmosphäre

Work-Life-Balance

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Klaus OstermannReferatsleiter Personal

Interessante Aufgaben, Arbeitsbedingungen, Work-Life-Balance und 5 weitere Kriterien haben Sie mit voller Punktzahl bewertet und damit zugleich WestLotto als sozialen und arbeitnehmerfreundlichen Arbeitgeber empfohlen. Ganz herzlichen Dank!

Dieser Kommentar bezieht sich auf eine frühere Version der Bewertung.

Nicht unbedingt der Hauptgewinn aber ok

3,5
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich IT bei Westdeutsche Lotterie in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Freundliche Atmosphäre
Homeoffice-Regelung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Alte Strukturen
Onboarding könnte verbessert werden (nicht jeder eignet sich als Mentor)

Verbesserungsvorschläge

Bessere Integration neuer Mitarbeiter.

Arbeitsatmosphäre

Überwiegend freundliche Atmosphäre

Work-Life-Balance

50% HomeOffice und das wird auch gelebt und akzeptiert.

Karriere/Weiterbildung

Top Weiterbildungsmöglichkeiten, Karriere-Perspektiven gibt es eher nicht.

Gehalt/Sozialleistungen

Mein Gehalt entspricht dem allgemeinen Durchschnitt, aber leider gibt es keine monetären Zielsetzungen.

Kollegenzusammenhalt

Überwiegend freundliche Atmosphäre, aber als neuer Mitarbeiter hat man es schwer in die alten Cliquen aufgenommen zu werden und man hat das Gefühl als Bittsteller gegenüber Altgedienten zu sein

Umgang mit älteren Kollegen

Als neuer älterer Kollege hat man es nach meinem empfinden schon schwer akzeptiert zu werden.

Vorgesetztenverhalten

Duz-Kultur aber sehr formalistisch und ohne Herz

Kommunikation

Man wird größtenteils mitgenommen. In einigen Projekten gibt es aber Gekungel zwischen externen Beratern und der Projektleitung und man wird nicht am Entscheidungsprozess beteiligt sondern mit den Ergebnissen konfrontiert.

Gleichberechtigung

Kaum weibliches Führungspersonal

Interessante Aufgaben

Eigentlich sehr interessante Aufgaben, diese werden aber leider oft von Externen erledigt obwohl man zum Teil eine bessere Expertise hat


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Arbeitsbedingungen

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Arbeitgeber-Kommentar

Klaus OstermannReferatsleiter Personal

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu WestLotto als Arbeitgeber.

Wir freuen uns, dass Sie WestLotto als Arbeitgeber empfehlen, weil Sie die freundliche Atmosphäre, die Homeoffice-Regelung und einige Arbeitsbedingen schätzen.

Ihre Kritikpunkte nehmen wir gerne auf, um besser zu werden.

"Kaum weibliches Führungspersonal"

Auch diese Situation haben wir erkannt und arbeiten an einem besseren Gleichgewicht bei der Geschlechterverteilung mit Führungsverantwortung.

"sehr interessante Aufgaben, die leider oft von Externen erledigt werden, obwohl man zum Teil eine bessere Expertise hat"

Sprechen Sie gerne mit Ihrem Vorgesetzten über Ihre Wahrnehmung, möglicherweise kann man an der Aufgabenverteilung etwas verändern.

"als neuer Mitarbeiter hat man es schwer in die alten Cliquen aufgenommen zu werden"

Danke für Ihre ehrliche Rückmeldung. Bleiben Sie am Ball! Es ist bei WestLotto genauso wie in anderen Lebenssituationen. Man muss sich erst kennenlernen und Vertrauen aufbauen, dann wächst auch das Zugehörigkeitsgefühl.

Das Onboarding neuer Mitarbeiter*innen liegt uns sehr am Herzen und es ist sehr schade, dass die Vorbereitungsmaßnahmen mit der Fachabteilung und Durchführung bei Ihnen nicht so gelaufen sind, wie wir es uns wünschen.

Kommen Sie gerne auf mich zu und unterstützen uns, insbesondere beim Onboarding besser zu werden.

Wohlfühlpaket mit eigenem Gestaltungsspielraum

4,5
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Westdeutsche Lotterie in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Die Wertschätzung für die Mitarbeiter*innen als Arbeitskraft und als Mensch sowie die Zuverlässigkeit.

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Etwas komplizierte Organisation, daher manchmal ein etwas "träger Frachter".

Verbesserungsvorschläge

Nicht immer alles zigfach überdenken, manchmal einfach mal Dinge ausprobieren bzw. umsetzen. Nicht jede Lösung muss gleich perfekt sein.

Arbeitsatmosphäre

Man kennt sich, man schätzt und unterstützt sich und feiert auch gerne zusammen. Das Vertrauen in die Kolleg*innen wächst.

Image

Die meisten Mitarbeiter*innen sind sehr zufrieden und zeigen das auch nach Außen. Das Image ist gut.

Work-Life-Balance

38 Stunden Woche, überwiegend flexible Arbeitszeiten, eine gute Home Office Regelung.

Karriere/Weiterbildung

Stetig wachsende Weiterbildungsmöglichkeiten. Führungspositionen wurden zuletzt oft intern neu besetzt.

Gehalt/Sozialleistungen

Anlehnung am Tarif, daher regelmäßige automatische Gehaltsanpassungen. Insgesamt ein gutes Gehaltsniveau. Das "Preis- Leistungs-Verhältnis" stimmt meist.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Ein Thema, das noch entwicklungsfähig ist. Das Bewusstsein ist aber geweckt und "erste" Maßnahmen sind umgesetzt, bzw. in der Entwicklung.

Kollegenzusammenhalt

Viele Mitarbeiter*innen mit langer Firmenzugehörigkeit, daraus ergeben sich viele gute Beziehungen, aber auch gefestigte Antisympathien, jedoch (fast) immer ein respektvoller Umgang untereinander.

Umgang mit älteren Kollegen

Es gibt viele ältere Kolleginnen und Kollegen, die nicht nur aufgrund ihrer Erfahrung geschätzt werden. Auch der Umgang mit Rentnerinnen und Rentner ist vorbildlich.

Vorgesetztenverhalten

Abhängig vom Arbeitsbereich, wie in fast jedem Unternehmen. Überwiegend positiv.

Arbeitsbedingungen

Die Arbeitsbedingungen sind überwiegend sehr gut. Da es eine Zunahme von Mitarbeiter*innen gibt, wird es an manchen Orten eng. Vielleicht bedarf es hier flexiblere Raumlösungen.

Kommunikation

Überwiegend sehr gut, in Teilbereichen entwicklungsfähig.

Gleichberechtigung

Die Zahl an weiblichen Führungskräften nimmt zu. Die Akzeptanz ist absolut gegeben.

Interessante Aufgaben

Man hat einen eigenen Gestaltungsraum. Wenn man möchte, kann man sich beteiligen und interessante Aufgaben übernehmen.

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Arbeitgeber-Kommentar

Klaus OstermannReferatsleiter Personal

Die Vielzahl der positiven Kriterien erleben Sie als Wohlfühlpaket.

Ganz herzlichen Dank, dass Sie WestLotto als Arbeitgeber so positiv bewerten und empfehlen.

Als Unternehmen stehen wir unter anderem für die Weiterbildung, Entwicklung und Gleichberechtigung der Mitarbeiter*innen. Besonders erfreulich ist daher die zunehmende Präsenz von weiblichen Führungskräften. Diese positiven Entwicklungen bestärken uns, weiterhin auf Chancengleichheit und kontinuierliche Weiterentwicklung zu setzen.

Im Rahmen des Lean Management finden bei WestLotto regelmäßig kontinuierliche Verbesserung Workshops statt, um Prozesse zu optimieren und Verschwendung zu reduzieren.

Ihr Verbesserungsvorschlag nehmen wir zum Anlass, weiter an diesen Themen zu arbeiten.

Mehr als 6 Richtige

3,7
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Westdeutsche Lotterie in Münster gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Das Thema Nachhaltigkeit gehört zwar zu den Unternehmenszielen, wird in meiner Wahrnehmung aber noch nicht konsequent genug gelebt.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Klaus OstermannReferatsleiter Personal

Vielen Dank für Ihr Feedback zu WestLotto als Arbeitgeber.

Wir freuen uns, dass Sie mit dem Arbeitsumfeld bei WestLotto, wie Arbeitsatmosphäre oder Kollegenzusammenhalt sehr zufrieden sind.

Ihr Feedback zum Thema Nachhaltigkeit ist für uns äußerst wertvoll und wir möchten Ihnen versichern, dass Nachhaltigkeit ein wichtiger Bestandteil unserer Unternehmenswerte ist.

Unser Engagement für Nachhaltigkeit zeigt sich in verschiedenen Maßnahmen, die wir bereits umgesetzt haben, wie z.B. die Installation von Ladesäulen für Elektroautos, kostenlose Lademöglichkeiten für E-Bikes oder die Einrichtung von Umkleide/Duschen für unsere Mitarbeiter*innen, die mit dem Fahrrad in die Unternehmenszentrale nach Münster fahren.

Im November des letzten Jahres wurde auf dem Gebäude von WestLotto eine Photovoltaikanlage in Betrieb genommen, die ca. 20% des Energiebedarfs des Unternehmens deckt.

Moderne Unternehmenskultur hier nur im Vergleich zu echten Behörden

2,5
Nicht empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Westdeutsche Lotterie in Münster gearbeitet.

Arbeitsatmosphäre

Das Unternehmen scheint zu glauben, dass jeder Mitarbeiter dankbar sein muss, für Lotto arbeiten zu dürfen.

Image

Lotto bietet halt Glücksspiel an. Da ist ein tolles Image wohl eher schwierig.

Work-Life-Balance

Kommt wahrscheinlich auf die Abteilung an. In der falschen hat man dann halt Schicht an Ostern oder an Weihnachten.

Karriere/Weiterbildung

Lotto schult bereitwillig Mitarbeiter fachlich. Karriere-Förderung ist mir noch nicht aufgefallen.

Gehalt/Sozialleistungen

Bei Lotto gibt es einen Tarifvertrag. Das bietet insgesamt ganz gute Bedingungen, aber höhere Eingruppierungen - weil man zum Beispiel eine andere Position übernimmt - gibt es dann doch nur gegen Widerstände.

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Man macht gerne einen auf Ehrenamtsunterstützer, aber Umweltbewusstsein ist anders. Wenigstens kein aktives Greenwashing.

Umgang mit älteren Kollegen

Das Problem ist eher die Einstellung, dass jüngere Kollegen (also Menschen um die 40 mit 15 Jahren Berufserfahrung) von nichts eine Ahnung hätten.

Arbeitsbedingungen

Die Ausstattung ist gut.

Interessante Aufgaben

Gibt es bestimmt irgendwo bei Lotto.


Kollegenzusammenhalt

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

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Arbeitgeber-Kommentar

Klaus OstermannReferatsleiter Personal

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben und Ihre Zeit bei WestLotto nicht den Erwartungen entsprechen oder entsprochen haben.

Wir nehmen jedes Feedback ernst und sehen es als Gelegenheit, uns zu verbessern. Unser oberstes Ziel ist es, ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das für alle Mitarbeiter*innen positiv und unterstützend ist.

Falls Sie bereit sind, mit uns weitere Informationen zu teilen oder über Möglichkeiten zu Verbesserungen zu sprechen, biete ich Ihnen gerne ein vertrauliches Gespräch an.

Jeden Tag gerne hier

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung bei Westdeutsche Lotterie in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Top Ausstattung im IT wie bei Arbeitsplatzausstattung

Schlecht am Arbeitgeber finde ich

Firmenwagen nur für Außendienst und Führungskräfte

Verbesserungsvorschläge

Für Gute Arbeit mehr % geben statt Prämien


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Klaus OstermannReferatsleiter Personal

Besten Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, WestLotto als Arbeitgeber zu bewerten!

Wir freuen uns, dass Sie jeden Tag gerne zur Arbeit gehen und sich sehr wohl in Ihrem Arbeitsumfeld fühlen.

Super Arbeitgeber aber leider zu wenig monetäre Entwicklungschancen

4,2
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Marketing / Produktmanagement bei Westdeutsche Lotterie in Münster gearbeitet.

Gehalt/Sozialleistungen

Kaum oder gar keine Gehaltserhöhungen, auch nach vielen Jahren Betriebszugehörigkeit und Übernahme von mehr Verantwortungen nicht. Gutes Essen und eine Weihnachtsfeier reichen nicht mehr aus, um gute Mitarbeiter langfristig zu binden.


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Klaus OstermannReferatsleiter Personal

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Sie WestLotto als Arbeitgeber weiterempfehlen.
Das Sie auch nach vielen Jahren der Betriebszugehörigkeit sowohl den Umgang mit älteren Kollegen, den Kollegenzusammenhalt oder auch den Arbeitsbedingungen so sehr schätzen freut uns.
Neben einer guten Kantine und Weihnachtsfeier haben wir uns in den letzten Jahren im Betrieblichen Gesundheitsmanagement, Einführung Take Away Essen, verschiedene Betriebssportangebote nebst Duschmöglichkeiten und die Möglichkeit zu 50% von zu Hause aus zu arbeiten, als zusätzliches Paket der Mitarbeiterzufriedenheit ausgemacht.

Auch für die monetäre Weiterentwicklungsmöglichkeiten der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen wir und dort, wo sich Möglichkeiten ergeben, nutzen wir diese.

Glücksbringer

4,6
Empfohlen
Hat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Westdeutsche Lotterie in Münster gearbeitet.

Verbesserungsvorschläge

Überarbeitung der Dienstwagenregelung, E-Mobilität, Homecharging


Arbeitsatmosphäre

Image

Work-Life-Balance

Karriere/Weiterbildung

Gehalt/Sozialleistungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Kollegenzusammenhalt

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Arbeitsbedingungen

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Klaus OstermannReferatsleiter Personal

Die Vielzahl der positiven Kriterien wie beispielsweise Arbeitsatmosphäre, Kommunikation, Kollegenzusammenhalt, Work-Life-Balance, Vorgesetztenverhalten, Gehalt/Sozialleistungen und Gleichberechtigung verbinden Sie mit Glücksbringer.

Ganz herzlichen Dank, dass Sie WestLotto als Arbeitgeber so positiv bewerten und empfehlen.

Die geplante neue Dienstwagenregelung befindet sich im Abstimmungsprozess mit den jeweiligen Fachabteilungen, so dass wir uns möglichst zeitnah auch bei diesem Thema noch verbessern können.

sehr guter Arbeitgeber und sehr gutes Betriebsklima

4,8
Empfohlen
Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung im Bereich Vertrieb / Verkauf bei Westdeutsche Lotterie in Münster gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Mittlerweile gibt es die 50 Prozent Home Office Regelung, was ich sehr gut finde
tolle Feiern, die das Miteinander fördern

Arbeitsatmosphäre

man kommt gerne

Work-Life-Balance

durch die recht flexible Arbeitszeit und die Home-Office Regelung ist man recht flexibel

Kollegenzusammenhalt

ich empfinde es als Miteinander, nicht als Gegeneinander

Arbeitsbedingungen

große Büros, tolle Kantine und sehr gutes Arbeitsequipment im Büru und Home-Office

Gehalt/Sozialleistungen

ich bin zufrieden


Image

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Umgang mit älteren Kollegen

Vorgesetztenverhalten

Kommunikation

Gleichberechtigung

Interessante Aufgaben

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Arbeitgeber-Kommentar

Klaus OstermannReferatsleiter Personal

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!

Wir freuen uns, dass Sie unter anderem die Arbeitsbedingungen, Interessante Aufgaben und den Kollegenzusammenhalt so sehr schätzen.

Wir setzen auf Transparenz

So verdient kununu Geld.

Fragen zu Bewertungen und Gehältern

  • Basierend auf 103 Erfahrungen von aktuellen und ehemaligen Mitarbeitenden wird Westdeutsche Lotterie durchschnittlich mit 4,5 von 5 Punkten bewertet. Dieser Wert liegt über dem Durchschnitt der Branche Dienstleistung (3,5 Punkte). 90% der Bewertenden würden Westdeutsche Lotterie als Arbeitgeber weiterempfehlen.
  • Ausgehend von 103 Bewertungen gefallen die Faktoren Arbeitsatmosphäre, Arbeitsbedingungen und Kollegenzusammenhalt den Mitarbeitenden am besten an dem Unternehmen.
  • Neben positivem Feedback haben Mitarbeitende auch Verbesserungsvorschläge für den Arbeitgeber. Ausgehend von 103 Bewertungen sind Mitarbeitende der Meinung, dass sich Westdeutsche Lotterie als Arbeitgeber vor allem im Bereich Kommunikation noch verbessern kann.
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