Online Preise am POS und Wertschätzung der eigenen Mitarbeiter im Konflikt
Gut am Arbeitgeber finde ich
Fairerweise sei gesagt, dass yourfone alle Mitarbeiter der damals betroffenen Shop von BASE übernommen hat. Zu meinem Bedauern fällt mir jedoch nichts weiteres ein.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Das Gesamtbild, welches sich aus den einzelnen Bewertungen ergibt.
Verbesserungsvorschläge
Motiviert die Mitarbeiter, zeigt ehrliche Wertschätzung, gebt ihnen Verantwortung. Schafft positive Identifikation mit yourfone. BASE war so starkt, weil BASE und die Mitarbeiter eine große Familie waren. Final eine Bitte: Lest und kommentiert auch mal dass, was hier geschrieben wird. Es ist als konstruktive Kritik gemeint.
Arbeitsatmosphäre
Es wird äußerst rudimentär den Mitarbeitern gegenüber Wertschätzung gezeigt. Man fühlt sich regelmäßig in nahezu allen Themen nicht abgeholt und vermisst jegliche Unterstützung und Motivation
Kommunikation
Schwierig. Man erhält Emails ohne Anrede und teilweise mit fragwürdigen Formulierungen. Viele Mail werden ohne Kommentar einfach weitergeleitet. Auf Emails an Vorgesetzte erhält man nicht immer Antwort.
Kollegenzusammenhalt
Viele im positiven Sinne "alte Kollegen" aus BASE Zeiten noch in den Shops. Ohne die alte Weggefährten, wer weiß wie es wäre. Es werden nur leider immer weniger ....
Work-Life-Balance
Sehr schwierig. Da wie bereits aufgezeigt, die Shops personell am Limit betrieben werden, muss regelmäßig in anderen Filialen ausgeholfen werden. Shop werden teilweise mit nur 1 Vollzeitkraft betrieben. Ist diese im redlich verdienten Urlaub, so steht man auch mal 2-3 Wochen allein im Shop. Zeit für Familie bleibt da kaum.
Vorgesetztenverhalten
Vorgesetzte haben keinen erkennbaren eigenen Spielraum. Sie bekommen viel viel Druck von oben und sind mit Deadlines so sehr beschäftigt, dass sie sich für ihre Mitarbeiter nicht die nötige Zeit nehmen können. Es fehlt an Motivation.
Interessante Aufgaben
Kaum welche gegeben. Gefühlt stundenlange Zeiten ohne einen Kunden im Shop. Erstellen von diversen Reportings zu verschiedenen "sinnigen" Themen mit dem Gefühl, dass diese nicht einmal ausgewertet werden. Aber irgendwie muss man ja die Mitarbeiter beschäftigen.
Gleichberechtigung
Hier ist mir in den Jahren meiner Betriebszugehörigkeit nichts negatives zu Ohren gekommen. Jedenfalls nicht in unserer Vertriebsregion.
Umgang mit älteren Kollegen
Vertrieb im Mobilfunk (in den Shops) kennzeichnet sich i.d.R. nicht durch "ältere" Mitarbeiter und demnach auch Kollegen. Betrachtet man die Chancengleichheit zwischen "Langgedienten" und Neueinsteigern so stehen hier jedem wohl jedem ähnlichen Möglichkeiten offen.
Arbeitsbedingungen
Wenn ein Arbeitgeber nicht sicherstellen kann, dass ein Mitarbeiter einem absolut menschlichem Bedürfnis jederzeit nachgehen kann und Mittagspausen nur genommen werden können, wenn man seinen Shop schließt, da man alleine steht, dann ist hier eine gravierende Schieflage vorhanden.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Hier kann weder etwas positiv als auch negativ hervorgehoben werden. Gegebenenfalls bedenklich ist der zusätzliche Kraftstoffverbrauch aufgrund der vielen Autofahrten, welche nötig sind, um andere Shops personell zu unterstützen.
Gehalt/Sozialleistungen
Von Base übernommene Mitarbeiter erhalten sicherlich ein akzeptables Gehalt. Neueinsteiger werden im Vergleich zum Wettbewerb geringer bezahlt. Wer Onlinepreise im Offlinevertrieb anbeitet, kann eben nicht viel zahlen. Positiv: Gehalt wurde immer pünktlich gezahlt.
Image
yourfone als Marke ist vielen Leute auch nach mehr als 2 Jahren immer noch kein Begriff. Mitarbeiter bewerten ihren Arbeitgeber erfahrungsgemäß so, wie sie sich mit ihm verbunden fühlen und vor allem verstanden und geachtet werden.
Karriere/Weiterbildung
08/15 Online-Schulungen, keine Coachings, Aufstiegschancen aus dem Shop nicht erkennbar.