Schlimmer geht’s nimmer
Gut am Arbeitgeber finde ich
Das ZAQ hat (noch) gute Mitarbeiter mit einem immensen Fundus an Fachwissen und Erfahrung. Auch liegt der Hauptstandort zentral und ist daher gut zu erreichen. Es gibt Leitungspersonen (Fachbereichs- und Projektleiter), die einen sehr guten Job machen und mit ihren Mitarbeitern respektvoll, zugewandt, ehrlich und kollegial umgehen.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Die Geschäftsführung handelt nach Gutsherrenart, hat kaum Ahnung vom Betätigungsfeld. Gute Mitarbeiter werden vergrault, viele wollen und werden gehen oder sind bereits gegangen. In einem Büro sitzen vier Kollegen, die die gleiche Arbeit machen und alle unterschiedlich vergütet werden (intransparente und unfaire Bezahlung). Die Arbeit wird wegen zahlreicher Kündigungen bei gleichzeitiger Nichtnachbesetzung stetig mehr und ist kaum noch zu schaffen. Ich musste mich deswegen in diesem Jahr gleichzeitig um 70 Kunden kümmern, vorgesehen sind aber 20. Die Büros sind klein, dunkel, dreckig und wirken aus der Zeit gefallen. Es ist laut und man kann sich kaum konzentrieren. Die Fenster kann man nicht richtig öffnen. Demnächst soll das Parken Geld kosten.
Verbesserungsvorschläge
Im Moment agiert eine Geschäftsführung, die chaotische Zustände herbeiführt, eine davon hat überhaupt keine Ahnung von der Materie Arbeitsmarktpolitik. Hier müsste nachgebessert werden. Eine Aktivierung des ehemaligen Geschäftsführers wäre eine Lösung bei gleichzeitiger Absetzung der fachlich unqualifizierten Person.
Arbeitsatmosphäre
Hat seit der Übernahme der neuen Geschäftsführung Anfang 2024 stark nachgelassen
Kommunikation
Informationen fließen kaum. Es ist unklar, wohin sich das ZAQ entwickeln möchte, Ziele werden den Mitarbeitern noch erläutert, Schritte nicht erklärt.
Kollegenzusammenhalt
Der Zusammenhalt lässt deutlich nach, da die Arbeitsbelastung stetig steigt und damit der Stress. Hier ist sich jeder erst einmal selbst der nächste.
Work-Life-Balance
Die Arbeitszeiten sind je nach Einsatzort fest bis individuell planbar. Ich konnte aufgrund meines Einsatzortes leider nichts anpassen und war von 7:00 bis 16:00 Uhr vor Ort.
Vorgesetztenverhalten
Die Geschäftsführung seit Beginn 2024 ist nicht gewillt, für eine angenehme Stimmung zu sorgen. Vielmehr tritt diese respektlos, empathielos und inkonsistent auf. Das größte Problem besteht jedoch darin, dass die Geschäftsführer kaum Ahnung von Arbeitsmarktpolitik und Maßnahmen hat. Da hilft es auch nicht, dass in dem Unternehmen fähige Fachbereichsleiter und Projektleiter arbeiten, die leider am langen Arm verhungern.
Interessante Aufgaben
Es werden Maßnahmen durchgeführt, die den Kunden kaum weiterhelfen (können). Das liegt aber überwiegend an den Auftraggebern: Jobcenter und Arbeitsagentur. Vielmehr handelt es sich um Aufbewahrungsvorhaben, damit die Menschen aus der Arbeitslosenstatistik verschwinden.
Gleichberechtigung
Es gibt sowohl weibliche als auch männliche Vorgesetzte, die Mischung ist gut.
Umgang mit älteren Kollegen
Ältere Kollegen werden nicht als Ressource gesehen, sondern als Ballast. Daher versucht die Geschäftsführung diese aktiv loszuwerden, um Geld zu sparen.
Arbeitsbedingungen
Kleine Büros, kaum Klassenräume, dunkle Räume, uralte Schränke. Viele Räume haben den Charme einer Grundschule aus den 60er Jahren. Durch die Tatsache, dass bis zu vier Mitarbeiter in einem Büro sitzen, ist die Arbeit mit Kunden kaum zu bewerkstelligen, mal abgesehen von der Einhaltung des Datenschutzes. Die Computer und Laptops für Kunden und Mitarbeiter sind zum Teil uralt, versagen häufig ihren Dienst, WLAN ist in einigen Bereichen nicht gesichert.
Umwelt-/Sozialbewusstsein
Umweltbewusstsein gibt es hier nicht. Es gab mal eine Arbeitsgruppe, die sich mit dem Thema befasst hat. Nur wenn die Geschäftsführung kein Interesse an dem Thema hat, bringt eine Arbeitsgruppe nichts.
Gehalt/Sozialleistungen
Es wird angelehnt an den TVöD gezahlt. Zukünftig soll davon wohl Abstand genommen werden.
Image
Die meisten Kollegen, mit denen man redet, möchten weg. Es hat mal wirklich Spaß gemacht, beim ZAQ zu arbeiten. Mittlerweile ist es kaum noch auszuhalten.
Karriere/Weiterbildung
Es werden Fortbildungen angeboten, meist um die 100 Euro, da ein kleines Budget für eine Vielzahl an Kollegen reichen muss.