Schlecht organisiert, hoher Wechsel an Führungskräften und Kollegen
Gut am Arbeitgeber finde ich
30+10 Arbeitsvertrag, man kann wählen wie viele Stunden man arbeitet. Bei dem niedrigen Stundenlohn ist das aber eher weniger attraktiv.
Schlecht am Arbeitgeber finde ich
Es wirkt alles in allem leider sehr unorganisiert. Es gibt kein Urlaubsgeld/Weihnachtsgeld. 20 Urlaubstage im Jahr sind viel zu wenig. Schlechte Schichtplanung (manchmal arbeitet man 7 Tage am Stück ohne freien Tag dazwischen)
Verbesserungsvorschläge
Gute Mitarbeiter sollten gehalten werden. Die schlechte Führung einiger Führungskräfte sorgt für regelmäßigen Wechsel in der Kollegschaft. Bietet gebildeten und wichtigen Mitarbeitern ein besseres Gehalt. Lernt Chancen zu nutzen und sorgt dafür, dass die Zeitwert kein 0815 Call Center bleibt. Baut Strukturen auf die auch wirklich sinnvoll sind.
Mangelnde Coachings und fehlende Kommunikationstools mit Struktur sorgen für viele verschiedene Meinungen sowie dafür, dass viele Mitarbeiter keine Ahnung von aktuellen Vorgängen oder Aktionen haben.
Arbeitsatmosphäre
Anfangs war die Atmosphäre ganz gut, mittlerweile merkt man bei Kollegen die schon ein paar Monate länger da sind, dass die Motivation stark gesunken ist.
Work-Life-Balance
Es handelt sich zwar um eine Firma welche rein auf Home Office ausgelegt ist, leider arbeitet man mindestens jede zweite Woche einen 6. Tag und das Samstag/Sonntag ohne Zulagen.
Vorgesetztenverhalten
Die Teamleiter halten den Betrieb am Leben, von anderen hört man so gut wie nichts.
Umgang mit älteren Kollegen
Eine Förderung besteht, leider sind die Aufstiegsmöglichkeiten nicht besonders gut und werden nach Aussagen von betroffenen Kollegen sehr schlecht bezahlt.
Arbeitsbedingungen
Home Office, mit 2 Bildschirmen und voller Ausstattung. Leider sind die Systeme des Auftraggebers furchtbar instabil.
Gehalt/Sozialleistungen
Das Gehalt variiert mit der Provision. Das Grundgehalt ist für ein Call Center sehr gut.
Image
Die meisten Mitarbeiter die schon länger als 3 Monate dabei sind, beklagen sich fast täglich.
Karriere/Weiterbildung
Es gibt Programme zur Weiterentwicklung im Unternehmen, leider verdient man dann sehr schlecht.