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Zurich 
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Center
Bewertung

Hab sehr gern beim ZKC gearbeitet

4,2
Empfohlen
Ex-Angestellte/r oder Arbeiter/inHat zum Zeitpunkt der Bewertung nicht mehr bei Zurich Kunden Center gearbeitet.

Gut am Arbeitgeber finde ich

Das ich die 5 Jahre im ZKC viel gelernt habe.

Verbesserungsvorschläge

Seit 2022 bin ich nicht mehr im ZKC und kann deswegen keine aktuellen Verbesserungsvorschläge nennen.

Arbeitsatmosphäre

Meine Erfahrung war durchweg positiv. Jeder hat uns unterstützt und wir wurden toll aufgenommen .

Kommunikation

Sehr gute und intensive Schulung, klar definierte Ziele und Aufgaben,
täglich. Teammeetings via MS-Teams

Kollegenzusammenhalt

Seit 'New Work' erfolgreich umgesetzt wird, hat sich das gesamte ZKC und das Miteinander positiv entwickelt.
Der Zusammenhalt ist wesentlich besser.
Obwohl ich seit Beginn ein tolles Kollegium hatte.

Work-Life-Balance

42 Std./Woche mit Schichten von 7-20Uhr und Samstag von 8-16 Uhr, dazu insgesamt 180 Minuten Hin- und Rückfahrt.
11,25 Std. täglich und 1 bis 2 mal Samstag arbeiten (wobei man noch Minusstunden hat, aufgrund der 7,5 Std. Samstags, der Ausgleichstag in der Folgewoche wird mit 8,25 Std. gebucht)

Von Work-Life-Balance hat man hier noch nichts gehört

Vorgesetztenverhalten

Meine Erfahrungen sind durchweg positiv.
Alle Führungskräfte sind fair und gerecht.
Sie bestärken und fördern die Mitarbeiter.

Interessante Aufgaben

5 Jahre habe ich im ZKC arbeiten dürfen und in dieser Zeit viel gelernt. Da ich in mehreren Bereichen eingesetzt wurde, war die Arbeit sehr interessant.

Gehalt/Sozialleistungen

Da ist noch viel Luft nach oben

Karriere/Weiterbildung

Man kann natürlich Karriere machen und sich auch eigeninitiativ zu Schulungen anmelden oder einen Coach buchen, um sich weiter zu bilden oder Wissen zu festigen bei Unsicherheiten.


Gleichberechtigung

Umgang mit älteren Kollegen

Arbeitsbedingungen

Umwelt-/Sozialbewusstsein

Image

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Arbeitgeber-Kommentar

Mahmood, SamranaAbteilungsleitung Personal, Recht und Verwaltung

Liebe ehemalige Kollegin,
lieber ehemaliger Kollege,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback und die positiven Rückmeldungen zu deiner Zeit im ZKC. Es freut uns sehr, dass du in den 5 Jahren viel lernen konntest und die Unterstützung sowie die Arbeitsatmosphäre geschätzt hast. Auch dein Lob zu unseren Schulungen, der klaren Zielsetzung und dem verbesserten Kollegenzusammenhalt durch 'New Work' nehmen wir gerne an.

Wir bedauern, dass du die Work-Life-Balance als verbesserungswürdig empfunden hast und arbeiten kontinuierlich daran, Arbeitszeiten und -bedingungen zu optimieren. Dein positives Feedback zu unseren Führungskräften, den interessanten Aufgaben und den Möglichkeiten zur Weiterbildung freut uns sehr.

Deine Anmerkungen zum Gehalt nehmen wir zur Kenntnis und überprüfen unsere Strukturen regelmäßig, um Verbesserungen vorzunehmen. Auch in den Bereichen Gleichberechtigung, Umgang mit älteren Kollegen, Arbeitsbedingungen, Umwelt-/Sozialbewusstsein und Image arbeiten wir stetig daran, eine positive Arbeitsumgebung zu schaffen.

Wir danken dir nochmals für deine Zeit im ZKC und wünschen dir alles Gute für die Zukunft. Solltest du weitere Anmerkungen oder Fragen haben, stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Freundliche Grüße
Samrana Mahmood

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