Ihr Unternehmen?
Jetzt Profil vervollständigen172 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 2,4 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
50 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 117 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
Alle Bewertungen durchlaufen den gleichen Prüfprozess - egal, ob sie positiv oder negativ sind. Im Zweifel werden Bewertende gebeten, einen Nachweis über ihr Arbeitsverhältnis zu erbringen.
Gut finde ich die Regelungen beim Homeoffice. Ebenso die offene und ehrliche Kommunikation. Man hat nicht das Gefühl, hinter die Fichte geführt zu werden. Wenn ich eine Absprache mit meiner/m Vorgesetzten führe, kann ich mich darauf verlassen, dass diese eingehalten wird.
Es gibt keine Punkte, die ich wirklich schlecht finde.
Angenehmes arbeiten, ich kann in der Regel konzentriert meinen Job machen
Es ist schon manchmal stressig. Insbesondere in der Telefonie, wenn viel los ist und ggf. mal mehrere Kollegen erkrankt sind.
Man hilft sich untereinander, guter Zusammenhalt
Kein Unterschied im Umgang mit älteren Kollegen
Mein/e Vorgesetzte/r pflegt einen guten Führungsstil, bevorzugt auch niemanden
Offene und ehrliche Kommunikation
Beim Gehalt wurde in letzter Zeit einiges getan, es müsste aber noch mehr gemacht werden.
Ich kann die zahlreichen negativen Bewertungen über unseren Arbeitgeber nicht nachvollziehen. Für mich ist es entscheidend, in einem Umfeld zu arbeiten, in dem Wertschätzung großgeschrieben wird und in dem es kontinuierlich Aufstiegsmöglichkeiten gibt. Wir genießen einen sicheren Arbeitsplatz, und ich empfehle meinen Arbeitgeber mit Begeisterung weiter. Natürlich sind wir alle Menschen und es wird immer Aspekte geben, die verbessert werden können. Dennoch denke ich, dass diejenigen, die nur nörgeln und sich nicht aktiv einbringen, hier nicht glücklich werden können.
Falls ich negative Aspekte an meinem Arbeitgeber bemerken würde, würde ich diese umgehend ansprechen, da ich in einem solchen Umfeld nicht lange bleiben möchte. Es besteht immer Bedarf sowohl an Arbeitgebern als auch an Arbeitnehmern. Offene Kommunikation im persönlichen Gespräch ist entscheidend.
ch schlage vor, ein System zur Anerkennung langjähriger Mitarbeiter einzuführen, das auf schrittweisen Gehaltserhöhungen basiert. Diese Initiative würde dazu beitragen, die Loyalität und die wertvolle Erfahrung dieser Kollegen angemessen zu würdigen.
Angenehme Arbeitsatmosphäre bei einem guten Arbeitgeber.
Zwar gab es in den letzten Jahren Anpassungen, aber diese reichen nicht aus, um mit den stark steigenden Kosten Schritt zu halten.
Ich bin stolz darauf, Teil eines Unternehmens zu sein, das Menschlichkeit und Empathie in den Mittelpunkt seiner Werte stellt. Diese Unternehmenskultur motiviert mich täglich, mein Bestes zu geben und trägt maßgeblich zu meiner langfristigen Zufriedenheit bei.
3 Tage W@H
Man wird leider nicht ernst genommen. Viel schönes Gerede und nichts wird besser. Der GF verläßt nach etwas mehr als einem Jahr das ZKC und wird zu Höherem berufen. So schnell kann es in der oberen Ebene gehen. Er hat gerne mit uns gearbeitet? Gesehen habe ich ihn persönlich nie außer 2x online.
Vorallem mal die Nöte und Sorgen der MA ernst nehmen. Alles wird schön geredet das sieht man auch an den Reaktionen der oberen Ebene auf die Bewertungen. Nichts was den MA wichtig ist wird umgesetzt.
Leider wird die Atmosphäre immer schlechter. Es wird immer mehr gegängelt und kontrolliert. Wenn mal neue Kollegen dazu kommen sind sie schnell wieder weg oder es werden Leute eingestellt die man vor einiger Zeit noch in der Probezeit aussortiert hätte.
Ableger der Zurich und so wird man auch behandelt. Image der Zurich nach außen gehypt davon haben wir im Kundendienst leider nichts. Die direkten Mitarbeiter der ZGD sind auf jeden Fall besser dran.
Besser geworden von 42 auf 39.9 Std. gesenkt auch oder vorallem mit Hinblick auf neue Mitarbeiter was leider auch dann nicht geklappt hat. Gehalt ist halt auch wichtig.
Nicht wirklich möglich ab und zu wird jemand Coach wenn einer wegfällt.
Leider nicht sehr gut. Gehalt zwar über Mindestlohn trotzdem in der aktuellen Lage zu niedrig. Bonus wird immer schwieriger erreichbar. Es gab steuerfreie Coronaprämien das war gut und nötig. Eine Umstellung auf Weihnachts- und Urlaubsgeld war mal angedacht aber wurde nicht umgesetzt. Schade :-(
Es wird zwar einiges versucht aber da müssen auch die MA mitziehen.
Zum Glück gibt es auch ein paar sehr liebe Kollegen Männlein und Weiblein sonst würde man es gar nicht aushalten.
Es gibt einige ältere Kollegen das scheint wohl zu funktionieren aber die haben auch leider wohl keine andere Wahl denn Ende 50 nochmal zu wechseln ist eher schwierig oder unwahrscheinlich.
Es gibt einige nette Vorgesetzte aber der Großteil sieht den Mitarbeiter nicht wirklich und gibt Druck von oben einfach nur weiter. Die meisten haben eine schlechte Menschenkentnis. A....kriecher werden gern gesehen. Wer authentisch ist kämpft gegen Windmühlen.
Büros und Ausstattung sind ok und wurden während Corona erneuert. Systemmäßig ist noch einiges an Luft nach oben.
Erst nachdem der Flurfunk immer lauter wird kommt evtl. mal eine Reaktion von oben.
Das ist noch ganz ok.
Arbeit wird immer mehr aber nicht interessanter. Durch viele Dauerkranke und Abwanderung aufgrund des schlechten Gehalts. Da bleibt dann die Arbeit an denen hängen die noch da sind.
Die guten Bewertungen verwundern mich ebenfalls. Die Thematik mit der Bezahlung diskutieren wir seit Jahren ohne das sich etwas ändert. Auch nach acht Jahren bei der Firma kann man sich vom Gehalt alleine nicht die Wohnung und ein Auto finanzieren sondern ist gezwungen weitere Tätigkeiten auszuüben. Wenn man weitere Arbeitsbereiche erlernt wird das in kleinster Weise honoriert. Man erlernt eine neuen Bereich in Telefonie und Schrift und ist zusätzlich im alten Bereich auch noch tätig und bekommt die gleiche Bezahlung wie Mitarbeiter die nur in einem Bereich tätig sind. Man muss sich in allen Bereichen auf dem laufenden halten und beim kleinsten Fehler wird dies bonusrelevant angerechnet. Weihnachts- und Urlaubsgeld wird nicht gezahlt. Mir ist ehrlich gesagt rätselhaft wie man da auf solch guten Bewertungen kommen kann.
Sehr gestresst und viel Leistungsdruck
Drei Tage Wirkung at home
Teils gut, teilweise großes Konkurenzverhalten
Langjährige Mitarbeit wird nicht honoriert
Schlechte Kommunikation, teilweise unterschiedlich in den Teams und viel Druck.
Büros überheizt und trockene Luft im Winter. Wenn Mitarbeiter gesundheitliche Probleme haben interessiert das nicht.
Schlechte Kommunikation, teilweise Teilinformation an ausgewählte Mitarbeiter
Unterirdisch, langjährige Mitarbeit und Writerbildung wird nicht wertgeschätzt
Gibt es nicht, immer das Gleiche
Das ich die 5 Jahre im ZKC viel gelernt habe.
Seit 2022 bin ich nicht mehr im ZKC und kann deswegen keine aktuellen Verbesserungsvorschläge nennen.
Meine Erfahrung war durchweg positiv. Jeder hat uns unterstützt und wir wurden toll aufgenommen .
42 Std./Woche mit Schichten von 7-20Uhr und Samstag von 8-16 Uhr, dazu insgesamt 180 Minuten Hin- und Rückfahrt.
11,25 Std. täglich und 1 bis 2 mal Samstag arbeiten (wobei man noch Minusstunden hat, aufgrund der 7,5 Std. Samstags, der Ausgleichstag in der Folgewoche wird mit 8,25 Std. gebucht)
Von Work-Life-Balance hat man hier noch nichts gehört
Man kann natürlich Karriere machen und sich auch eigeninitiativ zu Schulungen anmelden oder einen Coach buchen, um sich weiter zu bilden oder Wissen zu festigen bei Unsicherheiten.
Da ist noch viel Luft nach oben
Seit 'New Work' erfolgreich umgesetzt wird, hat sich das gesamte ZKC und das Miteinander positiv entwickelt.
Der Zusammenhalt ist wesentlich besser.
Obwohl ich seit Beginn ein tolles Kollegium hatte.
Meine Erfahrungen sind durchweg positiv.
Alle Führungskräfte sind fair und gerecht.
Sie bestärken und fördern die Mitarbeiter.
Sehr gute und intensive Schulung, klar definierte Ziele und Aufgaben,
täglich. Teammeetings via MS-Teams
5 Jahre habe ich im ZKC arbeiten dürfen und in dieser Zeit viel gelernt. Da ich in mehreren Bereichen eingesetzt wurde, war die Arbeit sehr interessant.
Schon lustig das nach den vielen negativen Bewertungen der Mitarbeiter diese total gute Bewertung kommt….
Und der Text ähnelt auch noch das was die Chefin in ihren Antworten aufzählt.
Es ist einfach so offensichtlich und wird niemanden täuschen.
Das Gehalt ist den Mitarbeitern wichtig, das man seine Miete zahlen kann und etwas zum Leben noch übrig ist, und keine Vergünstigungen bei anderen Firmen usw.
Dafür bleibt eh kaum Geld übrig.
Und es kommen immer die gleichen Antworten seitens Arbeitgeber.
Stimmt doch was jemand angesprochen hat bezüglich Gleichberechtigung.
Neu Angestellte bekommen so gut wie das gleiche Gehalt wie wir anderen die schon 10 Jahre oder länger dabei sind, dass macht ein Frust ohne Ende.
Klar denn sonst bekommt man überhaupt keine neuen Mitarbeiter mehr, aber es ist ein Schlag ins Gesicht für alle langjährigen Mitarbeiter.
Dazu machen viele neuen Mitarbeiter nur 1 oder 2 Gevos den ganzen Tag, telefonieren müssen sie auch nicht, obwohl ja reine Gevo Leute nicht mehr eingestellt werden hmm
Alle anderen reißen sich den Hintern auf und haben doppelte Belastung, und die neuen machen es sich locker für das gleiche Gehalt…..
Eine absolute Frechheit welche Bewertungen hier teilweise abgegeben werden. Seit 3 Jahren kontinuierliche Verbesserungen auf allen Ebenen (Gehalt, Homeoffice, Benefits, Arbeitsumgebung und -ausstattung, Kommunikation, Weiterbildung, Gesundheitstag, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kantine, etc.). Ja, manchmal ist auch mal mehr zu tun, ist das denn nicht überall so...?!
Die Kantine ist gut.
Die Geschäftsführung wechselt häufig und somit werden Entwicklungen schnell ausgebremst. Man macht einen Schritt nach vorne und zwei Schritte zurück. Zudem fehlt auf vielen Ebenen die Transparenz und Einigkeit.
Mitarbeiterbindung wäre an erster Stelle zu nennen. Viele Mitarbeiter verlassen das Unternehmen bereits nach kurzer Zeit wieder. Zudem wäre eine offene Kommunikationskultur seitens der Geschäftsführung wünschenswert, um Mitarbeiter "abzuholen". Die Ungleichbehandlung von Abteilungen und Kollegen lässt viel Frust aufkommen.
Innerhalb der Teams scheint der Zusammenhalt und der Wille zum Teamwork vorhanden zu sein, allerdings wird vieles vom Management (bewusst) ausgebremst. Eigeninitiative ist nicht erwünscht.
Man bemüht sich, ein gewisses modernes Image aufrechtzuerhalten. Viel Schein, wenig Sein.
Abteilungsübergreifend versucht man sich am Modell Dienst-nach-Vorschrift. Überstunden fallen zwar an, aber sind hier eher ein kleineres Übel.
Im Unternehmen selbst eher bescheiden, allerdings besteht die Möglichkeit, sich mit genügend Eigeninitiative beim Mutterunternehmen ins Gespräch zu bringen.
Das Gehalt ist wirklich schlecht, trotz gelegentlicher Anpassung und Performance-Bonus.
Hat in den letzten Monaten stark abgebaut. Viele Initiativen wirken "eingeschlafen" bzw. vergessen. Es gibt offensichtlich Wichtigeres.
Innerhalt der Teams gut. Leidensgenoss*innen halten zusammen.
Schwer zu beurteilen, da die hohe Fluktuation beim Personal auf allen Ebenen eine objektive Betrachtung erschwert.
Sehr verbesserungswürdig, allerdings muss man hier an der Wurzel beginnen. Management bzw. mittleres Management delegiert Aufgaben nach unten durch. Hier ist eine gewissen Konzeptlosigkeit erkennbar, da die Effizienz der Arbeit nicht immer gewährleistet ist. Hier wird viel "doppelt gemoppelt"... Vom Führungsstil her auch sicher nicht mehr in die heutige Zeit passend.
Technologisch erfüllt man einen gewissen Mindeststandard. Gebäude und Verkehrsanbindung sind gut.
Die Kommunikation von Oben nach Unten ist trotz vorhandener Kanäle mangelhaft. Generell werden keine Begründungen für Unternehmensentscheidungen kommuniziert, wodurch natürlich wenig Vertrauen und Verständnis entsteht.
Der Grad der Gleichberechtigung steigt graduell mit der Stellung im Organigramm.
Grundsätzlich abhängig von der Abteilung. Die Voraussetzungen in Sachen Technologie sind allgemein gegeben.
Gleitzeiten wären wünschenswert.
Super Kollegen mit 1/2 Ausreißern aber im ganzen sehr gut.
Hat sich durch die neuen Zeiten für Vollzeitkräfte gebessert.
Es ist auch hier noch Luft nach oben.
Ich kann nur von meinen Team schließen und da ist der Zusammenhalt gut.
Im großen und ganzen okay. Es ist noch Luft nach oben, weil es noch welche gibt, die die MA anders sehen.
Wie vieles wurde einiges vor 2 Jahren verändert und auch modernisiert.
Hat sich in den letzten 4 Jahren verändert und gebessert.
Jeder muss seine Arbeit und jeder bekommt auf seiner Gehaltsstufe, das gleich Gehalt egal welches Geschlecht.
Es gab Veränderungen und es kommen auch noch welche und dadurch bleibt es auch interessant.
Guter Standort, New Work, subventioniertes Mittagessen, Events, Gehaltszahlung immer pünktlich, Zuzahlung zum Jobticket
Mitarbeitervergünstigungen waren schon mal besser, hohe Fluktuation insbesondere in der Führung, Gehälter nicht konkurrenzfähig, Unternehmenskommunikation war schon mal besser, Unternehmensziele unklar
Mehr Wertschätzung, offene Kommunikation, Bonus Abschaffung
Unter den Mitarbeitern in Ordnung
Nachhaltigkeit ist Nebensache geworden
So lange sie mithalten
Lässt sich gut aushalten
So verdient kununu Geld.