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Mitarbeiter nehmen bei diesem Arbeitgeber vor allem diese Faktoren wahr: Mitarbeiter unter Leistungsdruck setzen und Mitarbeiter überfordern.
Die folgenden Benefits wurden am häufigsten in den Bewertungen von 172 Mitarbeitern bestätigt.
Kantine
Parkplatz
Gute Verkehrsanbindung
Betriebsarzt
Coaching
Barrierefrei
Rabatte
Homeoffice
Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiter-Events
Essenszulage
Gesundheits-Maßnahmen
Flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiter-Beteiligung
Internetnutzung
Firmenwagen
Kinderbetreuung
Hund erlaubt
DiensthandyGut finde ich die Regelungen beim Homeoffice. Ebenso die offene und ehrliche Kommunikation. Man hat nicht das Gefühl, hinter die Fichte geführt zu werden. Wenn ich eine Absprache mit meiner/m Vorgesetzten führe, kann ich mich darauf verlassen, dass diese eingehalten wird.
Das ich die 5 Jahre im ZKC viel gelernt habe.
Guter Standort, New Work, subventioniertes Mittagessen, Events, Gehaltszahlung immer pünktlich, Zuzahlung zum Jobticket
Leider überwiegen die negativen Aspekte derzeit, so dass am ehesten dass w@h Modell (bis zu 60%) hervorzuheben ist.
Work @Home an drei Tagen pro Woche, Standort, Kantine, Öffentliche Verkehrsanbindung
Man wird leider nicht ernst genommen. Viel schönes Gerede und nichts wird besser. Der GF verläßt nach etwas mehr als einem Jahr das ZKC und wird zu Höherem berufen. So schnell kann es in der oberen Ebene gehen. Er hat gerne mit uns gearbeitet? Gesehen habe ich ihn persönlich nie außer 2x online.
Fehlende Wertschätzung der Mitarbeiter. TLs und Coaches sind nicht ausreichend für Mitarbeiterführung als auch fachlich qualifiziert, GL ist kaum präsent. Gehalt nicht konkurrenzfähig, im Vergleich zum Anspruch des Unternehmens nicht adäquat.
Mitarbeitervergünstigungen waren schon mal besser, hohe Fluktuation insbesondere in der Führung, Gehälter nicht konkurrenzfähig, Unternehmenskommunikation war schon mal besser, Unternehmensziele unklar
Die Gesamtsituation seit dem Geschäftsführerwechsel
Wasser aus dem Wasserhahn, das nicht schmeckt
Kaffeautomaten auf nur einer Seite pro Etage, nicht grade der beste Kaffee.
Umgang mit den Mitarbeitern, hier werden die Leute zur Kündigung getrieben, ist wahrscheinlich gewollt von der neue GF, anders kann man sich das nicht erklären
Die guten Bewertungen verwundern mich ebenfalls. Die Thematik mit der Bezahlung diskutieren wir seit Jahren ohne das sich etwas ändert. Auch nach acht Jahren bei der Firma kann man sich vom Gehalt alleine nicht die Wohnung und ein Auto finanzieren sondern ist gezwungen weitere Tätigkeiten auszuüben. Wenn man weitere Arbeitsbereiche erlernt wird das in kleinster Weise honoriert. Man erlernt eine neuen Bereich in Telefonie und Schrift und ist zusätzlich im alten Bereich auch noch tätig und bekommt die gleiche Bezahlung ...
Eine absolute Frechheit welche Bewertungen hier teilweise abgegeben werden. Seit 3 Jahren kontinuierliche Verbesserungen auf allen Ebenen (Gehalt, Homeoffice, Benefits, Arbeitsumgebung und -ausstattung, Kommunikation, Weiterbildung, Gesundheitstag, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Kantine, etc.). Ja, manchmal ist auch mal mehr zu tun, ist das denn nicht überall so...?!
Ich finde es eine bodenlose Frechheit so eine Bewertung abzugeben das man abgehört wird . Und vom hören sagen solche Bewertungen hier zu hinterlassen unverschämt. Sie haben nicht in diesem Unternehmen gearbeitet und können dies nicht beurteilen. Ich bin seit 17 Jahren da . Zum Glück haben Sie sich gegen unser Unternehmen entschieden.
Mitarbeiterbindung wäre an erster Stelle zu nennen. Viele Mitarbeiter verlassen das Unternehmen bereits nach kurzer Zeit wieder. Zudem wäre eine offene Kommunikationskultur seitens der Geschäftsführung wünschenswert, um Mitarbeiter "abzuholen". Die Ungleichbehandlung von Abteilungen und Kollegen lässt viel Frust aufkommen.
Der am besten bewertete Faktor von Zurich Kunden Center ist Umgang mit älteren Kollegen mit 3,1 Punkten (basierend auf 68 Bewertungen).
Es gibt einige ältere Kollegen das scheint wohl zu funktionieren aber die haben auch leider wohl keine andere Wahl denn Ende 50 nochmal zu wechseln ist eher schwierig oder unwahrscheinlich.
Gibt gefühlt keinen Unterschied ob Jung oder Alt. Es sind viele ältere Mitarbeiter im Betrieb, da jüngere MA erfahrungsgemäß das Unternehmen schnell wieder verlassen.
Kein Unterschied im Umgang mit älteren Kollegen
Es werden auch ältere Kollegen eingestellt, was für sie vor allem vor der Rente sehr positiv ist. Wie gesagt, wegen dem Alter wird dort niemand schlechter behandelt als der andere.
Ist in der Regel gut
Der am schlechtesten bewertete Faktor von Zurich Kunden Center ist Gehalt/Sozialleistungen mit 1,9 Punkten (basierend auf 110 Bewertungen).
Ich arbeite seit knapp 9 Jahren im Unternehmen und neue Mitarbeiter verdienen fast das gleiche wie ich... Die "Gehaltsanpassungen" sind ein Witz, nicht mal halb so hoch wie die Inflation steigt... Man hat jährlich weniger Geld als das Jahr davor aufgrund steigender Mieten, Lebensmittelpreisen usw.
Der jährliche Bonus, womit man wenigstens die KFZ Versicherung zahlen kann, wurde dieses Jahr auch deutlich gekürzt/verschlechtert. Die schlechteste Bonusvereinbarung seit ich hier arbeite... Die neue GF will die Mitarbeiter komplett ausbeuten und ausbluten lassen, ...
Die ehemalige Geschäftsführung ließ sich für jeden Cent feiern und lobpreisen, den sie auf den Mindestlohn aufschlagen. Die neue Geschäftsführung fährt weiter auf der Schiene des Vorgängers. Kein Urlaubsgeld, Kein Weihnachtsgeld und immer mehr Arbeit für das gleiche Gehalt. Mit einem Obstkorb kann man keine Lebenskosten bestreiten .
Leider nicht sehr gut. Gehalt zwar über Mindestlohn trotzdem in der aktuellen Lage zu niedrig. Bonus wird immer schwieriger erreichbar. Es gab steuerfreie Coronaprämien das war gut und nötig. Eine Umstellung auf Weihnachts- und Urlaubsgeld war mal angedacht aber wurde nicht umgesetzt. Schade :-(
Beim Gehalt wurde in letzter Zeit einiges getan, es müsste aber noch mehr gemacht werden.
Unterirdisch, langjährige Mitarbeit und Writerbildung wird nicht wertgeschätzt
Karriere/Weiterbildung wird mit durchschnittlich 2,1 Punkten bewertet (basierend auf 79 Bewertungen).
Wenig Entwicklungsmöglichkeiten. Offensichtlich ist es den Führungskräften am Liebsten wenn man ohne kritisch zu hinterfragen sich an den zu erreichenden Kennzahlen in der "Produktion" orientiert. Betriebliche Angebote, die mit großer Außenwirkung verkündet werden, sind nur für eine verschwindend geringe Minderheit der Belegschaft in irgendeiner Form relevant.
Man kann natürlich Karriere machen und sich auch eigeninitiativ zu Schulungen anmelden oder einen Coach buchen, um sich weiter zu bilden oder Wissen zu festigen bei Unsicherheiten.
Man kann Coach werden vllt auch Teamleiter aber ob ich das Karriere nennen würde bei der ZKC?!
Weiterbildungen werden nicht unterstützt, auch nicht finanziell
Im Unternehmen selbst eher bescheiden, allerdings besteht die Möglichkeit, sich mit genügend Eigeninitiative beim Mutterunternehmen ins Gespräch zu bringen.
Nicht vorhanden, Weiterentwicklung wäre wohl Bürgergeld zu beziehen...
