416 Mitarbeiter haben diesen Arbeitgeber mit durchschnittlich 4,6 Punkten auf einer Skala von 1 bis 5 bewertet.
388 Mitarbeiter haben den Arbeitgeber in ihren Bewertungen weiterempfohlen. Der Arbeitgeber wurde in 23 Bewertungen nicht weiterempfohlen.
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interessanten Aufgabenbereich mit einen grundsätzlich gutem Produkt
sozial sehr verträglich
ständige Umorganisation; Supportmanager müssen als Führungskräfte besser ausgebildet werden und deren Arbeit sollte auch einer Überwachung unterliegen.
das Unternehmen ist extrem rasch gewachsen - für eine gelungene Neuorganisation oder Neuausrichtung des Lohn Support braucht es einen Profi, der 1) ein brauchbares, tragfähiges Konzept erstellen kann. Klare, präzise Anweisungen! Der 2) Erfahrung in Mitarbeiterführung mit entsprechenden soft skills hat und Informationen so transportiert, dass Mitarbeiter diese verstehen und umsetzen können.
Oder wird bewusst auf freiwilligen Mitarbeiterabgang gesetzt?
Die Belegschaft ist in zwei Lager einzuordnen. Langjährige Mitarbeiter, die in geschützten Bereichen arbeiten und meist jegliche Kundennähe verloren haben sowie der Rest im Supportbereich.
Strukturelle Änderungen werden im Support von oben diktiert. Langgediente werden geschützt und haben Sonderstatus.
Im Support mit Einschränkungen, auf persönliche Situation wird jedoch Rücksicht genommen.
in eigenem Bereich gut.
Leider unzumutbar. Zuerst allgemeine Kritiken, wie "Flucht vor dem Support" ohne zu präzisieren, wer damit gemeint ist.
Nun erneute Neuorganisation des Supportmanagers wird in mehreren Etappen verschwommen kommuniziert, erfolgt rücksichtslos und ist Nährboden für viele entstehende Gerüchte.
Der Supportmanager verfolgt einen persönlichen Racheplan und statuiert ein Exempel gegen gewisse Personen und nimmt Kollateralschäden in Kauf. Dabei verfährt er ungeschickt. Die Folge sind Verunsicherung und Perspektivenverlust.
"Gehts den Mitarbeitern gut, geht es BMD gut" ist eine leere Worthülse geworden.
Die HR-Abteilung oder den GF darüber informieren? "Das Gespräch suchen"? Was soll das bewirken? Der neue Supportmanager ist ein "langgedienter". Dagegen ist kein Ankommen bei BMD.
Homeoffice, gut ausgestattete Büros
unter Kollegen im selben Bereich sehr gut. Supportmanager ungenügend. Anweisungen der Umorganisation ändern sich gerne und werden unklar formuliert. Bestimmte Mitarbeiter werden vor versammelter Mannschaft unterschwellig kritisiert. Abteilung wird plötzlich aufgelöst, Gültigkeit ab dem Folgetag.
Kennzahlen werden fahrig und ungenau präsentiert, die sich angeblich verbessert haben seit Wirken des neuen Supportmanagers.
"Crew Responsibles" wurden eingeführt. Die sollen sowas wie Abteilungsleiter sein. Defacto sind das teuer bezahlte Erfüllungsgehilfen, die Entscheidungen trifft der Supportmanager.
abwechslungsreich, vielschichtig
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke, dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. So wie du die aktuelle Situation in deinem Team empfindest, klingt es herausfordernd und wir möchten sehr gerne das Gespräch mit dir suchen, um zu unterstützen und aufzuklären. Es stecken sehr viele Details in deiner Bewertung; hier auf alle Punkte in der Tiefe einzugehen, würde den Rahmen sprengen und in der Komplexität möglicherweise zu Interpretationsspielraum führen.
Jedenfalls klarstellen möchten wir jedoch: Es wurde keine Abteilung aufgelöst, sondern ein spezielles Team in bereits bestehende Teams integriert. Crew Responsibles führen diese Teams (ca. 20 Mitarbeiter*innen) im Supportbereich, sie führen keine ganzen Abteilungen. Erforderliche strukturelle Änderungen in einem Team haben den Hintergrund, dass Optimierungen erkannt werden, oftmals von Mitarbeitenden oder Führungskräften selbst.
Wie bereits erwähnt: Deine Bewertung braucht mehr Klärung, als wir hier bieten können. Uns ist bewusst, dass der Schritt aus der Anonymität hier auf kununu eine Überwindung ist. Für eine gute Klärung und Lösung würden wir uns wünschen, dass du das Gespräch mit uns im HR suchst. Und auch Markus, als Geschäftsführer, hat uns bestätigt, dir unbedingt die Möglichkeit zu einem Austausch mit ihm anzubieten. Sowohl unser Geschäftsführer, als wir im HR und auch andere interne Anlaufstellen, sind stets bemüht zu unterstützen und Lösungen zu finden. Wir sind jedoch davon abhängig, dass Kolleginnen und Kollegen zu uns kommen und das Gespräch mit uns suchen.
Liebe Grüße,
dein HR-Team
Betriebliches Gesundheitsmanagement, soziale Grundhaltung, flexible Arbeitszeiten, moderne Büroräume
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In meinem Team sehr gut. Ansonsten ist noch viel in Bewegung, was da und dort für Unmut sorgt, was man mitbekommt. Bin zuversichtlich, dass es im Laufe der Zeit wieder besser wird.
Für mich passt es gut.
Aufstiegschancen kaum, weil alle Führungsjobs besetzt sind, wenn man das unter Karriere versteht und will. Auf Weiterbildung legt die BMD Wert, und es gibt für jeden ein Budget meines Wissens nach, wenn die BMD etwas von der Ausbildung hat. Klar.
Es ist bekannt, dass BMD in der IT Branche nicht zu den Topzahlern gehört. Man muss jedoch bedenken, dass die soziale Haltung ganz viel aufwiegt von dem, was anderswo vlt mehr gezahlt wird.
In meinem Team sehr gut. Gruppenübergreifend Luft nach oben. Gut, dass es wieder Teamleiter quasi gibt, und diese z.T. aus anderen Bereichen sind, was einen objektiveren Blick auf die Leute und Aufgabenverteilung wirft. Crew Responsibles und Supportmanager haben da sicher noch Einiges gerade zu richten.
Happy mit dem Führungsteam und große Hoffnungen darin, dass es den Ausgleich zwischen Mitsrbeiterbedürfnissen und betriebl. Anforderungen schafft. Weil in einem Beitrag erwähnt wurde, dass es da und dort autoritärer geworden ist: ich sehe keine autoritären Wüteriche. Im Gegenteil. Es wird gewisse "Autoritäten" geben müssen, weil sonst kein Drandenken ist, dass die Ziele erreicht werden.
Gut, dass der Versuch des selbstorganisierten Arbeitens (Chaos, weil jeder irgendwas macht) hinter uns liegt!
Hat sich gebessert. Gut wäre, wenn es eine einheitliche Supportlinie gäbe, die dann auch so kommuniziert werden würde.
Ich mach meine Aufgaben gerne. Die BMD wandelt und entwickelt sich über die Jahre, wodurch neue Aufgabengebiete entstehen bzw. kommen Veränderungen einfach mit dem Wandel. Wenn man wirklich will, kann man sich innerhalb der BMD verändern.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke für dein positives Feedback zu BMD als Arbeitgeber!
Es ist nicht selbstverständlich, dass du dir dafür Zeit nimmst und deine Eindrücke so ausführlich wiedergibst. Es freut uns sehr, dass du bei BMD, mit deinem Team und deinen Aufgaben zufrieden bist.
Liebe Grüße,
dein HR-Team
Arbeitszeiten und Aufgabengebiet
Für mich passt alles
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
wir freuen uns wirklich sehr über deine Bewertung! Eines unserer großen Ziele als Arbeitgeber ist es, dass wir die Vereinbarkeit von Familie und Beruf vereinfachen. Wir verfolgen ein sehr liberales Familienbild und berücksichtigen bei unseren Angeboten und Maßnahmen alle Familienkonstellationen.
Liebe Grüße,
dein HR-Team
Viele Punkte aber vorallem das Gefühl wertgeschätzt zu werden.
Die sture Homeoffice policy
Mehr homeoffice Möglichkeiten
Mehr Urlaubstage
Besseres Gehalt
Endlich wieder mit Spaß arbeiten
Mehr homeoffice wäre gut
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
ein tolles Feedback, dass du bei BMD angekommen bist und dich wertgeschätzt fühlst. Das freut uns wirklich sehr.
Bei unsere Homeoffice-Regelung gilt das gleiche wie in fast allen anderen Belangen: Wenn es aufgrund deiner private Situation eine individuelle Lösung bedarf, dann bemühen wir uns gerne darum, dass wir auch eine finden die für alle Beteiligten passt.
Liebe Grüße,
dein HR-Team
Derzeit ist dir Arbeitsatmosphäre vor allem im Support leider nicht sehr gut. Es herrscht sehr viel Unmut aufgrund von Umstrukturierungen, Einführung eines Betriebsrats und nicht nachvollziehbare Entscheidungen seitens der Führungsebene. Ich persönlich finde das sehr schade, da mir das Unternehmen sehr am Herzen liegt.
In dem Teams halten die Mitarbeiter zusammen und unterstützen sich wo sie können.
Bitte legt wieder mehr Wert auf offene und ehrliche Kommunikation, so würde viel Unmut bereinigt werden können. Es gibt so viele höchst motivierte Mitarbeiter, die ihr letztes Hemd geben würden, damit die Aufgaben erledigt werden....doch genau diese Mitarbeiter sind derzeit gefährdet irgendwann das Handtuch zu schmeißen. Achtet nicht nur auf die, die aufschreien, sondern vor allem auf jene, die still werden.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke für deine Bewertung! Es ist schön zu lesen, dass du deine berufliche Zukunft bei und mit BMD siehst.
Wir legen in unserer Kommunikation immer Wert auf Offenheit, Wertschätzung und einer Begegnung auf Augenhöhe und suchen den Austausch mit z. B. jenen Personen, die von der Reorganisation betroffen waren. Umgekehrt bieten wir zahlreiche Anlaufstellen, an die sich Personen vertraulich wenden können, wenn sie Gesprächsbedarf haben.
BMD ist seit über 5 Jahrzehnten auf Erfolgskurs. Das ist nur möglich, weil ein grandioses, motiviertes Team dahinter steht. Es freut uns, dass du ein Teil davon bist!
Liebe Grüße,
dein HR-Team
Gleitzeit, moderner Arbeitsplatz, Home Office, einige Benefits die ganz nett sind, großteils sehr liebe Kollege
Die Kommunikation in der Firma fühlt sich momentan furchtbar an. Die Führungskräfte treffen Aussagen, die verwirrend, unklar und stellenweise schlichtweg gelogen sind. Außerdem tragen sie selbst sehr zur brodelnden Gerüchteküche bei. Dazu kommt, dass es scheinbar mittlerweile normal ist, dass die Führungskräfte ihre Mitarbeiter wie Untergebene behandeln und nicht mehr wie Kollegen, wie es sonst immer üblich war. Ein bossy und überheblicher Umgangston hat mittlerweile Einzug gehalten. Die Kluft nach oben wird größer und größer. Es werden nun Crew Responsibles (wir arbeiten weder auf einem Schiff, noch auf einem Flugzeug, aber nun gut...) eingesetzt, die scheinbar Teamleiter sind, irgendwie aber auch nicht. Hier besteht nun die Hoffnung, dass sie das Ruder nochmal rumreißen. Momentan ist die Unzufriedenheit unter den Mitarbeitern enorm und es sollte hier dringend gegengesteuert werden, damit man wieder gern zur Arbeit geht. Da bringt momentan die glamourösteste Weihnachtsfeier auch nicht viel...
Es muss dringend wieder längerfristig Ruhe einkehren und es muss wieder eine klarere Linie geben. Agiles Arbeiten muss kein chaotisches Arbeiten sein. Der Fokus sollte wieder auf die alten Werte gerichtet werden. BMD war immer ein Arbeitgeber, der wertschätzend, fördernd, auf Augenhöhe war. Man kannte seine Aufgabe, führte diese mit Freude aus und wurde dafür auch wertgeschätzt und im besten Fall sogar belohnt.
Der ist gut. Der Umgang mit jungen Kollegen ist eher fragwürdig. Es werden laufend abwertende Aussagen über die Arbeitsmoral der jungen getroffen, anstatt zu überlegen einen Anreiz zu schaffen und zu motivieren
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke dass du dir die Zeit für ein Feedback genommen hast. Der Inhalt deiner Kritik ist nicht schön zu lesen.
Das Verhalten von Führungskräften, dass du hier beschreibst, hat nichts mit dem zu tun was BMD Kultur ist, was wir klar als Führungsleitbild definiert haben und in regelmäßigen Führungskräfte-Trainings vermitteln. Wie du selbst auch schreibst, ist dieses Verhalten bei BMD unüblich. Wir begegnen uns hierarchieübergreifend auf Augenhöhe und niemand ist jemandes „Untergebene/r“. Wenn es in deinem Team nicht so ist, dann suche bitte schnell mit uns das Gespräch, damit wir hier an einer Verbesserung arbeiten können. Es lässt sich ganz deutlich rauslesen, dass du grundsätzlich gerne hier arbeitest, aber aktuell unzufrieden bist. Daher möchten wir dich bitten, dass du unbedingt eine interne Anlaufstelle (HR, APSY, Führungskraft/Abteilungsleitung, Steuerungsgruppe Mitarbeiterzufriedenheit) nutzt, damit wir an einer Lösung für dich arbeiten können.
Du bringst es auf den Punkt: Agiles Arbeiten ist nicht gleich chaotisches Arbeiten. Wir holen Feedback von den Supportmitarbeitenden ein, greifen es auf und setzen daraus resultierende Maßnahmen mit dem Ziel, diese klare Linie zu geben. Doch auch wenn sich Arbeitsweisen und Organisationsformen ändern, ändert es nichts daran, dass unsere BMD-Werte immer die gleichen waren, sind und sein werden. Wie auch du schreibst: wertschätzend, fördernd und auf Augenhöhe. Das macht BMD letztendlich auch aus.
Liebe Grüße,
dein HR-Team
Die Vielfalt der Möglichkeiten, das ausgezeichnete Produkt NTCS und die kommunikativen, freundlichen Kollegen.
Hier konnte ich noch nichts identifizieren, ich bin überzeugt darüber könnte man auch sprechen und Lösungen finden.
Eventuell gewissen Prozesse, wie auch die Einschulung, noch verbessern und standardisieren, da ist man aber bereits darann.
wunderschöne new work Arbeitsplätze - jeder hat höhenverstellbaren Schreibtisch!
ausgezeichnetes Produkt und faires und freundliches Miteinander zeichnen ein positives Bild
Gleitzeit - Work-Life-Balance in der Selbststeuerung
Es gibt viele Möglichkeiten von Kunden Support über Training hinzu Skript-Programmierung
IT KV und mehr arbeiten zahl sich aus!
Es ist überall spürbar, dass man sich Gedanken zu Umwelt und Gesundheit macht. (Küche, gesundes Mittagessen, gepflanzter Baum für neue MA, usw.)
jeder hilft gerne und als "Neue" wird man sehr herzlich willkommen geheißen!
faires und sehr angenehmes Miteinander
agile Firmenstruktur, Schlüsselpositionen unterstützen
selbständiges Arbeiten in moderner Umgebung mit sehr netten KollegInnen
freundliche und hilfsbereite KollegInnen
faires und sehr angenehmes Miteinander
sehr spannende, abwechslungsreiche Tätigkeit
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke für dein ausführliches und positives Feedback. Das freut uns sehr!
Wenn wir es richtig rausgelesen hast, bist neu im Team BMD. Dass du hier einen so tollen Einstieg hattest ist ein super Feedback für uns. Wir haben den Onboardingprozess immer wieder adaptiert und das Feedback, dass wir von den neuen Kolleginnen und Kollegen erhalten, dabei berücksichtigt. Wir wissen, dass der Einstieg in einer neuen Firma so wichtig ist und die Basis für die weitere Zusammenarbeit ist.
Wir hoffen, dass du weiterhin so zufrieden mit BMD als deinem Arbeitgeber bist 😊
Liebe Grüße,
dein HR-Team
Kommunikation verbessern
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du aktuell nicht gänzlich zufrieden bist bei BMD.
Da wir nicht genau einschätzen können, welche Art von Kommunikationsproblemen du genau meinst und wo die konkreten Konflikte lokalisiert sind, ist es schwierig eine passende Antwort zu geben.
Ganz generell hoffen wir, dass du weißt, dass du jederzeit ein neutrales, offenes Ohr bei uns im HR findest. Oder bei einer der weiteren Anlaufstellen, wie z. B. deine Führungskraft/Abteilungsleitung, unsere APSYs oder einem Mitglied der Steuerungsgruppe Mitarbeiterzufriedenheit. Uns ist bewusst, dass es eine Hemmschwelle gibt, mit seinen Problemen dann tatsächlich zu einer Anlaufstelle zu gehen. Wir hoffen, dass du dennoch das Gespräch suchst und wir gemeinsam an einer Verbesserung arbeiten können.
Liebe Grüße,
dein HR-Team
Salatbuffet
Siehe oben.
Rollen/Stellen mit Verantwortungsbereiche und entsprechende Rechte schaffen und mit Talenten nicht mit langjährigen Mitarbeitern oder Jasagern besetzen. Reibungen/Konflikte sind nicht per se schlecht. Keine Schuldzuweisungen erlauben, sondern lösungsoririentiertes Denken und Handeln unterstützen.
Derzeit sehr schlechte Stimmung zwischen den Abteilungen. Wenig Zusammenarbeit. Die Schuld wird beim anderen gesucht.
Überstunden kann man machen, werden jedoch nicht vorausgesetzt. Indiv. Teilzeit ist möglich. Gleichzeitig ist prinzipiell möglich.
Viele junge Talente versäuern in der Namenlosigkeit/Bedeutungslosigkeit.
Kann mehr sein.
Im Team, im engsten Umfeld sehr gut. Man hilft sich gegenseitig.
Altersteilzeit ist möglich.
Siehe Kommunikation.
Kommunikation erfolgt nicht direkt, sondern, wenn überhaupt über Hierachieebenen. Über offene Türen wird gesprochen aber die Gesprächsbereitschaft der Führungskräfte mit den Mitarbeitern mehr als einer Ebene unter ihnen zu diskutieren ist nicht besonders ausgeprägt.
Junge Talente werden entweder nicht erkannt oder unterstützt. Einige langjährige Mitarbeiter werden hofiert. Nur etwa 15% der Führungskräfte in den oberen 2 Hierarchieebenen sind Frauen.
Das Tagesgeschäft an sich ist nicht spannend. Interessant wird es durch geänderte Gesetzgebungen oder ausgefallene Kundenwünsche.
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke, dass du dir die Zeit für ein ausführliches und offenes Feedback genommen hast!
Wie du bereits schreibst, eine offene, wertschätzende Kommunikation über alle Ebenen hinweg ist essenziel für die Zusammenarbeit und auch für die Arbeitsatmosphäre. Über die Jahre hat sich die Organisation entwickelt und die Kommunikation wurde daran angepasst. Dennoch wissen wir, dass es immer Verbesserungspotential gibt und daran wollen wir auch weiter arbeiten. Rückmeldungen wie deine helfen uns dabei. Daher an dieser Stelle auch unsere Bitte: Suche gerne das persönliche Gespräch mit jemanden von uns im HR oder deiner Führungskraft. Je konkreter wir um Thematiken wissen, desto besser können wir diese auch angehen.
Bei der Förderung von jungen Talenten haben wir den gleichen Zugang wie du. Know-how, Qualifikationen und Kompetenzen sind nicht per se abhängig von der Unternehmenszugehörigkeit oder einem Alter.
Wie bereits oben erwähnt, suche bitte gerne das persönliche, vertrauliche Gespräch mit uns. Wir würden uns freuen, wenn wir dich bei der Verbesserung deiner Arbeitssituation unterstützen können.
Liebe Grüße,
dein HR-Team
Zum Teil zuviele Mitarbeiter & in anderen Bereichen eher zu wenig.... für immer wieder mehr Aufgaben
Liebe Kollegin, lieber Kollege,
danke für dein ehrliches Feedback! Auch wenn es ja grundsätzlich positiv ausfällt, bist du nicht in allen Bereichen voll zufrieden. Wenn du uns hier mal genaueres Feedback geben möchtest, melde dich gerne bei einer HR-Kollegin deines Vertrauens.
Liebe Grüße,
dein HR-Team
P.S.: Wir drücken dir die Daumen, dass du beim Gewinnspiel von kununu gewinnst ;-)
So verdient kununu Geld.