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Jetzt Profil einrichtenBasierend auf Daten aus 18 Bewertungen schätzen Mitarbeiter bei CALL NOW Telekommunikationsservice die Unternehmenskultur als traditionell ein, während der Branchendurchschnitt leicht in Richtung modern tendiert. Die Zufriedenheit mit der Unternehmenskultur beträgt 3,0 Punkte auf einer Skala von 1 bis 5 basierend auf 29 Bewertungen.
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Die Unternehmenskultur kann in vier wichtige Dimensionen eingeteilt werden: Work-Life-Balance, Zusammenarbeit, Führung und strategische Ausrichtung. Jede dieser Dimensionen hat ihren eigenen Maßstab zwischen traditionell und modern.
18 User haben eine Kulturbewertung abgegeben. Diese Faktoren wurden am häufigsten ausgewählt, um die Unternehmenskultur zu beschreiben.
Umgang miteinanderModern
Strategische RichtungModern
Work-Life BalanceTraditionell
Work-Life BalanceTraditionell
Work-Life BalanceTraditionell
Hast du gewusst, dass es 6 Fragen zur Unternehmenskultur gibt, wenn du einen Arbeitgeber auf kununu bewertest? Hier sind die neuesten dieser Kommentare.
Es gibt von der Geschäftsführung einen Newsletter und ein monatliches Treffen, bei dem über die Neuigkeiten in der Firma berichtet wird. Darüber hinaus gibt es noch einige ältere Mitarbeiter, die auch das eine oder andere KollegInnentreffen veranstalten.
Es gab einen Kollegenzusammenhalt, der aber in den letzten Jahren seit der neuen Personalverantwortlichen immer stärker abgenommen hat. Je nach Standort fühlt man sich ein wenig bespitzelt, wenn man etwas, das man eigentlich in einem vertrauten Kreis gesagt hat, plötzlich hört, dass es bis zu diversen Teamleitern gelangt ist. Trotz allem wird der Schein aufrechterhalten, und man lächelt sich alle an.
Die Arbeitszeiten werden meistens sehr zufällig verteilt. Dienstplanwünsche müssen 6 Wochen im Voraus gemacht werden. Auf generelle Wünsche bei der Arbeitszeit wird selten eingegangen. Es wird im Schichtbetrieb gearbeitet, mit Samstag, Sonntag und Feiertagen als Regelarbeitszeit ohne Zulagen.
Teamleiter verschwinden gerne als Gruppe in den sogenannten 'Pausencall', ganz egal wie das Anrufvolumen gerade ist. In dieser Zeit sieht man Agents verzweifelt durch das Büro nach Hilfe suchen, während Anrufer in der Leitung warten. Manchmal sieht man seine Teamleiterin in einer sogenannten Besprechung, in der sie sich auch einmal eine ganze Stunde mit einer anderen Teamleiterin über Kleidung und Make-up unterhält, während Agents weggeschickt werden. Es sind nicht alle so, aber generell gilt: Teamleiter sind schon etwas Besseres – für die Regeln der Agents nicht gelten.
Es gibt viele interessante Aufgaben, und mit der Zeit bekommt man immer mehr Bereiche und Verantwortung. Es ist spannend, zum Beispiel bei Wiener Wohnen die Hintergründe und die Verwaltung einer so großen Hausverwaltung zu sehen. Aber auch mit den vielen verschiedenen Menschen zu plaudern, die bei Wiener Wohnen anrufen, das Schadensmanagement und Notdiensteinsätze einzutragen oder auch mal einen Besichtigungstermin für eine neue Wohnung zu vereinbaren.
Was einmal ein großartiger Platz zum Arbeiten war, zerfällt seit 2 1/2 Jahren zunehmend. Positionen werden immer weniger nach Skill besetzt, sondern danach, wie gut man mit der Personalverantwortlichen und ihren zwei Freundinnen steht oder ihnen gefällt. 12 Tage Krankenstand im Jahr bedeuten sofortige Kündigung, außer man ist mit den bereits genannten Personen befreundet; dann kann man auch 60 Tage im Krankenstand sein, ohne Leistungen zu bringen oder überhaupt seinen Job zu können. Schlechte Bewertungen von Geschäftspartnern werden den Agents vorgeworfen und nicht bei den Personalverantwortlichen gesehen, und der Respekt gegenüber den Agents ist kaum noch vorhanden. Aus der ehemals kompetenten Gruppe wurde ein Durchlaufposten. Jahrelange Leistungen und Loyalität werden vollständig ignoriert.